С 1 июля 2025 года в действие вступили поправки к Постановлению Правительства № 1015, которые упростили процесс включения периодов ухода за пожилыми людьми (старше 80 лет) в систему пенсионного обеспечения․ Ниже подробно рассмотрены все этапы оформления, необходимые документы, а также контакты для обращения в Пенсионный фонд РФ․

Что изменилось в 2025 году?

• Упрощённый порядок подтверждения факта ухода․ Теперь достаточно предоставить справку из медицинского учреждения и документ, подтверждающий родственную связь․
• Расширенный перечень льготных периодов․ Периоды ухода учитываются в качестве страхового стажа, что повышает будущую пенсию․
• Отказ от выплаты отдельной компенсации․ С 2025 года компенсацию за уход не выплачивают, но учитывается в пенсионных начислениях․
• Возможность подачи заявления онлайн․ Через личный кабинет на официальном сайте ПФР можно загрузить сканы документов и отслеживать статус заявки․

Кому предоставляются льготы?

Льготы предоставляются тем, кто:

1. Осуществляет постоянный уход за родственником старше 80 лет, находящимся в трудной жизненной ситуации (инвалидность, хронические заболевания и т․п․)․
2. Имеет подтверждённую родственную связь (супруг(а), дети, внуки, родители, бабушки‑дедушки)․
3. Может предоставить медицинскую справку, подтверждающую необходимость постоянного ухода․

Как оформить уход за пожилыми в Пенсионном фонде?

Шаг 1․ Сбор необходимых документов

• Паспорт заявителя․
• Свидетельство о рождении/браке, подтверждающее родственную связь․
• Медицинская справка о состоянии здоровья пожилого (выдана лечащим врачом, в т․ч․ форма 086/у)․
• Справка из органа соцзащиты о необходимости постоянного ухода (при наличии)․
• Заполненное заявление «О включении периода ухода в страховой стаж» (форма ПФР‑3)․

Шаг 2․ Подача заявления

1. Через личный кабинет на официальном сайте ПФР (раздел «Уход за пожилыми»)․
2. Лично в отделении Пенсионного фонда по месту жительства․
3. По почте с заказным письмом (рекомендовано использовать электронную подпись)․

Шаг 3․ Проверка и подтверждение

После подачи заявления ПФР проводит проверку предоставленных документов․ При необходимости сотрудники могут запросить дополнительные сведения или вызвать заявителя на личный приём․

Шаг 4․ Получение решения

Решение о включении периода ухода в страховой стаж высылается в течение 30 дней с даты подачи полного пакета документов․ О решении можно узнать в личном кабинете или по телефону горячей линии․

Какие выгоды получит ухаживающий?

• Увеличение страхового стажа → рост будущей пенсии․
• Снижение налогооблагаемой базы при расчёте страховых взносов․
• Возможность получения дополнительных социальных льгот (льготный проезд, субсидии на коммунальные услуги)․

Контакты для обращений

Официальный сайт

www․pfrf․ru – раздел «Уход за пожилыми»․

Горячая линия

Телефон: 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный для всех регионов России)․

Номера телефонов региональных отделений

• Москва: +7 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург: +7 (812) -34‑56‑78
• Новосибирск: +7 (383) -45‑67‑89
• Екатеринбург: +7 (343) -56‑78‑90
• Для остальных регионов – справка на сайте в разделе «Контакты»․

Электронный адрес

e‑mail: support@pfrf․ru

Личный кабинет

Для доступа к личному кабинету перейдите по ссылке lk․pfrf․ru․ После регистрации можно загружать документы, отслеживать статус заявлений и получать электронные уведомления․

Личный приём (приёмные часы)

Для личного обращения в отделение необходимо предварительно записаться через онлайн‑форму или по телефону горячей линии․

График приёма в отделениях (пример)

Структура отделов, отвечающих за оформление ухода

• Отдел социального обеспечения – приём и проверка заявлений․
• Отдел медицинского контроля – проверка медицинских справок․
• Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов․
• Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам и подготовка нормативных актов․

Руководство Пенсионного фонда (по состоянию на 2026 год)

Отзывы граждан

Ниже собраны реальные отзывы людей, которые уже прошли процесс оформления ухода за пожилыми родственниками․

Анна, 38 лет, г․ Москва: «Благодаря онлайн‑заявлению всё прошло за 2 недели, а моя мама теперь учитывается в моём страховом стаже․ Сэкономила время и нервные клетки!»

Виктор, 55 лет, г․ Новосибирск: «Сначала было сложно собрать справки, но сотрудники горячей линии помогли уточнить, какие документы нужны․ Теперь получаю дополнительный пенсионный балл за уход за отцом․»

Елена, 62 года, г․ Екатеринбург: «Оформление через личный кабинет оказалось самым удобным – всё в цифровом виде, никаких очередей․ Советую всем, кто ухаживает за старшими родственниками․»

Полезные ссылки

• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Текст Постановления № 1015
• Сервис «Уход за пожилыми»
• Контактная информация по регионам

Если у вас остались вопросы, не откладывайте – обратитесь в Пенсионный фонд уже сегодня․ Оформление ухода за пожилыми людьми – это ваш шанс обеспечить себе более комфортную пенсию и получить заслуженную поддержку от государства․