Многие россияне ухаживают за пожилыми родственниками, не подозревая, что государство предусматривает для таких граждан серьезные меры поддержки. Уход за пожилыми людьми, особенно старше 80 лет, часто ложится на плечи их близких. Государство предлагает механизм, который позволяет частично компенсировать затраты времени и сил, а также сформировать пенсионный стаж для ухаживающего.

Изменения в законодательстве: что изменилось с 2025 года

Важно отметить, что с 1 июля 2025 года вступили в силу поправки в Постановление Правительства №1015, которые существенно упростили жизнь ухаживающим. Изменения упрощают включение периодов ухода за пожилыми (старше 80 лет) в страховой стаж.

Кроме того, с 2025 года изменились сами правила оформления ухода и структура выплат:

• Компенсация ухаживающим: Теперь ежемесячную компенсацию за сам факт ухода ухаживающим не платят. Однако период ухода будет включен в пенсионный стаж, что крайне важно для формирования будущей пенсии неработающего опекуна.
• Доплата пенсионеру: Россиянам старше 80 лет полагается специальная надбавка за уход. Это фиксированная доплата к пенсии самого человека, за которым ухаживают. Он получает ее независимо от того, кто именно осуществляет уход — родственник или посторонний человек.
• Одиноко проживающие пенсионеры: В Госдуме подготовили инициативу о дополнительных выплатах для тех, кто ухаживает за одиноко проживающими пенсионерами старше 80 лет. Лидер партии «Справедливая Россия» Сергей Миронов 3 июня направил соответствующее обращение на имя главы Минтруда РФ Антона Котякова.

Сейчас выплата по уходу положена только при наличии первой группы инвалидности у пенсионера или после официального оформления статуса через Пенсионный фонд России (ПФР).

Как оформить уход через Пенсионный фонд

Для оформления ухода необходимо, чтобы ухаживающий гражданин не имел официального дохода (работы) и не получал пособия по безработице. Оформление происходит через ПФР, для чего можно использовать Личный кабинет или посетить отделение фонда лично.

Контакты для обращений в Социальный фонд России (СФР)

С 2023 года Пенсионный фонд России и Фонд социального страхования объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Именно туда теперь следует обращаться по всем вопросам, связанным с уходом за пожилыми людьми.

Официальный сайт

Сайт Социального фонда России: sfr.gov.ru
Также большинство услуг можно получить через портал Госуслуг: gosuslugi.ru

Горячая линия и номера телефонов

Для получения консультации по вопросам ухода за пожилыми и начисления стажа можно использовать следующие контакты:

• Единый контакт-центр СФР: 8 (800) -00-02-38 (звонок бесплатный по всей России)
• Телефон горячей линии по вопросам электронных сервисов: 8 (800) -02-23-02
• Справочная ПФР (для регионов): уточняйте на официальном сайте по вашему региону проживания.

Электронный адрес

Для общих вопросов и обращений граждан можно использовать электронную приемную на официальном сайте СФР. Прямой email для обращений: info@sfr.gov.ru

Личный кабинет

Подать заявление на оформление ухода за пенсионером старше 80 лет можно дистанционно:

1. Личный кабинет гражданина на сайте СФР (вход осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации — ЕСИА).
2. Портал Госуслуг — в разделе «Пенсии, пособия и льготы» необходимо выбрать услугу «Назначение ежемесячной компенсационной выплаты неработающему трудоспособному лицу, осуществляющему уход за нетрудоспособным гражданином».

Личный прием и график приема

Если у вас возникают сложности с онлайн-оформлением или требуется предоставить оригиналы документов, необходим личный прием в клиентской службе СФР.

График приема граждан:

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:45
• Обеденный перерыв: с 12:30 до 13:15
• Суббота, Воскресенье — выходной

Примечание: График может незначительно отличаться в зависимости от региона. Рекомендуется предварительно записаться на прием через сайт или по телефону контакт-центра.

Отделы

Вопросами ухода за пожилыми людьми, начисления надбавок к пенсии и включения периодов ухода в стаж занимаются следующие подразделения фонда:

• Отдел назначения и перерасчета пенсий — отвечает за установление надбавки 80-летним пенсионерам.
• Отдел социальных выплат — рассматривает заявления об осуществлении ухода и назначении компенсационных выплат (по старым правилам) или фиксации стажа (по новым правилам с 2025 года).
• Клиентская служба (отдел по работе с обращениями граждан) — первичный прием документов, консультирование.

Руководство

На федеральном уровне работу Социального фонда России координируют:

• Заместитель Председателя Правления СФР — курирует вопросы назначения пенсий и социальных выплат.
• Руководители региональных отделений СФР — отвечают за работу фондов в субъектах РФ. Список руководителей по регионам доступен на сайте sfr.gov.ru в разделе «О фонде».

Отзывы

Отзывы граждан о системе оформления ухода разносторонние:

• Положительные: С внедрением поправок от 1 июля 2025 года (Постановление №1015) процесс включения периода ухода в стаж стал значительно проще. Многие отмечают удобство подачи заявлений через Личный кабинет на сайте СФР или Госуслуги, что избавляет от необходимости стоять в очередях.
• Отрицательные: Часть граждан выражает недовольство отменой прямых компенсационных выплат ухаживающим с 2025 года. Люди отмечают, что надбавка к пенсии самого 80-летнего пенсионера не покрывает реальные расходы лиц, которые ежедневно осуществляют физический уход за родственником, особенно если они не могут работать из-за этого.
• Ожидания: В отзывах часто звучит надежда на скорейшее принятие инициативы Сергея Миронова о дополнительных выплатах для тех, кто ухаживает за одиноко проживающими пенсионерами, что могло бы стать существенной финансовой поддержкой для опекунов.