Управляющая компания и негосударственный пенсионный фонд «Паллада» имеют долгую и сложную историю на российском финансовом рынке. В данной статье мы подробно разберем актуальный статус организации, ее структуру, а также предоставим всю доступную контактную информацию, несмотря на то, что деятельность фонда в текущем виде претерпела серьезные изменения.

Описание и актуальный статус

Исторически ЗАО «Паллада» позиционировалось как одна из старейших управляющих компаний в Российской Федерации, осуществлявшая управление паевыми инвестиционными фондами (ПИФ) и негосударственными пенсионными фондами (НПФ). Компания также была известна под названием УК «Паллада Эссет Менеджмент».

Важное уведомление: Центральный банк РФ отозвал лицензию на управление инвестиционными фондами, ПИФ и НПФ у компании «Паллада» в связи с неоднократным нарушением требований законодательства. В СМИ это событие часто освещалось под заголовком «Фрегат «Паллада» пошел ко дну». В связи с этим, на сегодняшний день организация не осуществляет деятельность по управлению пенсионными накоплениями граждан. Клиентам фонда, чьи средства находились под управлением компании, необходимо было перевести свои накопления в другие лицензированные НПФ или вернуться в государственный Социальный фонд России (СФР).

Контакты для обращений

Поскольку лицензия организации была отозвана, актуальные контактные данные самой УК «Паллада» могут быть недоступны или использоваться только ликвидационной комиссией. Для решения вопросов, связанных с утратой лицензии фонда и переводом средств, рекомендуется обращаться напрямую в Центральный банк РФ или в Социальный фонд России.

Официальный сайт

Официальный сайт УК «Паллада Эссет Менеджмент» в настоящее время, скорее всего, недоступен или заморожен. Всю актуальную информацию по пенсионному обеспечению теперь необходимо искать на официальном сайте Социального фонда России (СФР), который объединил Пенсионный фонд РФ и Фонд социального страхования.

Горячая линия

Единая горячая линия Социального фонда России: ###-###-#### (звонок бесплатный по всей территории РФ).

Номера телефонов

• Телефон Центробанка РФ (для вопросов о ликвидации НПФ и защите прав инвесторов): ###-###-####.
• Телефон клиентской службы СФР в вашем регионе можно уточнить на официальном сайте СФР или через портал Госуслуг.

Электронный адрес

Электронная почта самой компании «Паллада» может быть неактивна. Для обращений в СФР можно использовать официальный канал обратной связи через личный кабинет на сайте СФР или адрес электронной почты вашего регионального отделения.

Личный кабинет

Личный кабинет клиентов НПФ «Паллада» больше не функционирует в связи с отзывом лицензии. Если вы перевели свои накопления в другой действующий НПФ, вам будет доступен личный кабинет на сайте вашего нового страховщика.

Для получения информации о своем пенсионном счете, стаже и накоплениях в СФР, необходимо воспользоваться:

• Личным кабинетом гражданина на официальном сайте Социального фонда России.
• Личным кабинетом на портале Госуслуг (раздел «Пенсии, пособия и льготы»).

Как отмечают пользователи в отзывах о современных НПФ и СФР, «личный кабинет удобный, везде все отражается, можно спросить по запросу прямо в кабинете, если что не ясно. Все понятно, даже не продвинутому пользователю интернета».

Личный прием и график приема

Личный прием граждан по вопросам пенсионного обеспечения осуществляют региональные отделения Социального фонда России. Например, если вы находитесь в Волгоградской области, вы можете обратиться в клиентскую службу в г. Палласовка (ул. Первомайская, 4) или в Республике Дагестан (ул. Богатырёва, 8).

Стандартный график приема клиентских служб СФР:

• Понедельник ⏤ Пятница: 09:00 ⏤ 17:00 (в некоторых регионах до 18:00 или без перерыва на обед).
• Суббота, Воскресенье: выходной.

Примечание: Рекомендуется заранее записываться на прием через сайт СФР или Госуслуги, чтобы избежать очередей.

Отделы

В связи с отзывом лицензии, внутренние отделы УК «Паллада» (отдел инвестиций, отдел по работе с клиентами и т.д.) расформированы. В настоящее время действует ликвидационная комиссия (если процесс ликвидации еще не завершен).

В структурах же действующего Социального фонда России функционируют следующие отделы:

1. Отдел назначения и выплаты пенсий.
2. Отдел по работе с обращениями граждан.
3. Клиентская служба (МФЦ СФР).
4. Отдел социальных программ и материнского капитала.

Руководство

Руководство ЗАО «Паллада» и УК «Паллада Эссет Менеджмент» (включая фигурантов, связанных с фондами Евгения Новицкого) в настоящее время не осуществляет управленческих функций. Текущими вопросами занимается конкурсный управляющий (ликвидатор), назначенный ЦБ РФ.

Руководство же пенсионной системой страны на данный момент сосредоточено в Правлении Социального фонда России.

Отзывы

Отзывы о деятельности «Паллады» после отзыва лицензии носят исключительно негативный характер, так как клиенты столкнулись с заморозкой счетов и необходимостью срочного перевода средств.

Если говорить об отзывах о работе государственных структур (СФР/ПФР) и других НПФ в целом, картина складывается следующая:

• Положительные: Многие отмечают удобство цифровизации. «Личный кабинет удобный, везде все отражается… Все понятно, даже не продвинутому пользователю интернета».
• Отрицательные: Жалобы на недоступность специалистов по телефону. «Звоню говорить о том, что они не берут трубку, меня сбрасывают, мне кажется не так должен работать пенсионный фонд. Выплаты вовремя не приходят, на звонки для уточнения не отвечают — что за бред?»
• Проблемы с расчетами: «Впечатление сложилось такое, что сидит специалист и любыми путями старается доказать, что я не имею право на льготную пенсию».
• Советы: Некоторые пользователи категорически не рекомендуют связываться с определенными НПФ: «Не советую никому заключать договор с данным фондом! Беззаконие и глумление над пенсионерами…».