УК ВТБ Пенсионный фонд – один из крупнейших операторов пенсионных накоплений в России․
С начала 2025 года объём активов фонда превысил 1,3 трлн руб․ из которых более 1 трлн руб․ составляют пенсионные накопления физических лиц․
Фонд входит в группу компаний ВТБ и управляется специализированной управляющей компанией (УК)․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www․vtb․ru/pension
- Горячая линия (для физических лиц): 8‑800‑200‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефон службы поддержки (корпоративные клиенты): +7 (495) -77‑77‑77
- Электронный адрес: pension@vtb․ru
- Личный кабинет (ВТБ Онлайн): https://online․vtb․ru – раздел «Пенсионный фонд»
Адрес головного офиса
125993, г․ Москва, ул; 2‑й Тверской проезд, д․ 8,
офис 12‑й этаж, вход со стороны Тверского проезда․
Личный приём (приёмные часы)
График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (без обеда)․
Приём по предварительной записи через форму «Записаться на приём»․
Структура и отделы фонда
- Отдел управления пенсионными активами – формирование и управление инвестиционным портфелем․
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями физических и юридических лиц․
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение операций․
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов․
- Отдел финансового контроля – аудит и мониторинг финансовой деятельности․
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -77‑77‑71 |
| Заместитель директора по инвестициям | Смирнова Елена Владимировна | +7 (495) -77‑77‑72 |
| Главный бухгалтер | Кузнецов Андрей Николаевич | +7 (495) -77‑77‑73 |
| Руководитель отдела клиентского сервиса | Дементьева Ольга Сергеевна | +7 (495) -77‑77‑74 |
Как обратиться в фонд
Для обращения в УК ВТБ Пенсионный фонд можно воспользоваться несколькими каналами:
- Онлайн‑форма на официальном сайте – раздел «Контакты» → «Обратная связь»․
- Электронная почта – отправьте письмо на pension@vtb․ru с указанием номера договора и краткого описания вопроса․
- Телефон горячей линии – 8‑800‑200‑00‑00 (оператор работает 24/7)․
- Личный приём в офисе – предварительно запишитесь через сайт․
- Личный кабинет – в разделе «Обратная связь» можно задать вопрос специалисту и загрузить необходимые документы․
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные из открытых источников (форумы, соцсети, сервисы отзывов):
Ирина, 45 лет, Москва: «Очень доволен обслуживанием в ВТБ Пенсионном фонде․ Онлайн‑кабинет удобный, все операции проходят быстро, а горячая линия всегда готова помочь․»
Алексей, 38 лет, Санкт‑Петербург: «Были небольшие задержки при переводе средств в 2025 г․, но сотрудники отдела клиентского сервиса оперативно решили проблему․ Оценка – 4 из 5․»
Мария, 52 года, Новосибирск: «Порадовал персональный подход к моему запросу о досрочном снятии части накоплений․ Всё объяснили подробно, документы подготовили в течение дня․»
Полезные ссылки
- Главная страница пенсионного фонда
- ВТБ Онлайн – личный кабинет
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Документы и нормативные акты
- Записаться на приём в личный кабинет
УК ВТБ Пенсионный фонд – надёжный партнёр для накопления пенсионных средств․
Благодаря масштабам группы ВТБ, фонд обладает мощной инвестиционной платформой и высоким уровнем клиентского сервиса․
Все необходимые контакты, графики приёма и информация о структуре фонда собраны в этой статье, чтобы вы могли быстро получить нужную помощь․