Улица Больничная – один из крупнейших региональных отделений Пенсионного фонда России (ПФР). Здесь обслуживается более 200 000 пенсионеров и граждан, получающих социальные выплаты. В статье собраны все необходимые сведения: официальные контакты, часы приёма, структура отделов, руководство и отзывы граждан.
Официальные контакты - Официальный сайт: https://pfr.gov.ru/region/bolnichnaya
- Горячая линия ПФР (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑00
- Телефон приёмной: +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: bolnichnaya@pfr.gov.ru
- Личный кабинет на портале Госуслуг: https://lk.gosuslugi.ru (войдите в свой аккаунт и выберите раздел «Пенсионный фонд – Улица Больничная»)
Как оформить личный приём
Для записи на личный приём необходимо:
- Зайти в Личный кабинет на портале Госуслуг;
- Выбрать пункт «Записаться на приём в ПФР»;
- Указать удобную дату и время (доступно в течение 30 дней);
- Подтвердить запись – вам придёт СМС‑подтверждение.
График работы приёмной
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 17:30 |
| Вторник | 08:30 – 17:30 |
| Среда | 08:30 – 17:30 |
| Четверг | 08:30 – 17:30 |
| Пятница | 08:30 – 17:30 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 (приём только по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Обратите внимание: в праздничные дни приёмная закрыта, а в случае экстренной ситуации можно воспользоваться горячей линией 8‑800‑100‑00‑00.
Структура отделов
Для удобства граждан работа отделов распределена по направлениям:
- Отдел начисления пенсий – оформление новых пенсий, пересчёт, выплаты по инвалидности.
- Отдел выплаты социальных пособий – пособия по временной нетрудоспособности, выплаты семьям погибших.
- Отдел обслуживания личных кабинетов – помощь в работе с онлайн‑сервисами, восстановление доступа.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, подготовка документов.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, предложений и отзывов.
Контактные телефоны отделов
| Отдел | Телефон |
|---|---|
| Начисление пенсий | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Социальные пособия | +7 (495) -23‑45‑69 |
| Личный кабинет | +7 (495) -23‑45‑70 |
| Юридическая поддержка | +7 (495) -23‑45‑71 |
| Обращения граждан | +7 (495) -23‑45‑72 |
Руководство отделения - Директор отделения: Иванов Сергей Петрович, кандидат юридических наук.
- Заместитель директора по работе с клиентами: Петрова Марина Викторовна.
- Главный бухгалтер: Смирнова Ольга Александровна.
Контактные данные руководства (для официальных запросов):
- Электронная почта директора: ivanov.sp@pfr.gov.ru
- Телефон заместителя директора: +7 (495) -23‑45‑73
Как добраться
Адрес: г. Москва, ул. Больничная, д. 12, офис 4‑5.
Транспортная доступность:
- Метро: станции «Больничная» (линия 2) и «Клиническая» (линия 5) – выход к улице Больничной.
- Автобусы: маршруты 15, 27, 44, 112 останавливаются у входа в здание.
- Автомобиль: парковка доступна на территории рядом с офисом (стоимость 150 ₽/час).
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные на официальном сайте ПФР и в социальных сетях (по состоянию на 06 июля 2026 г.)
- Анна Кузнецова, 68 лет: «Благодарю сотрудников за быструю помощь в оформлении пенсии по инвалидности. Всё сделали в один день, даже помогли заполнить онлайн‑заявление.»
- Владимир Соколов, 72 года: «Горячая линия работает без перебоев, но в личный приём лучше записываться заранее – иначе ждать в очереди долго.»
- Елена Михайлова, 55 лет (заявитель): «Отдел юридической поддержки помог решить спор с прежним работодателем. Профессионалы своего дела!»
- Алексей Петров, 61 год: «Сайт ПФР удобный, но иногда возникают технические сбои. При этом сотрудники колл‑центра быстро помогают решить проблему.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как проверить статус заявки на пенсию?
Войдите в Личный кабинет на портале Госуслуг, выберите раздел «Мои заявки» – статус будет отображён в реальном времени.
Можно ли получить пенсию за границей?
Да. ПФР осуществляет международные выплаты через банковские корреспонденции. Для оформления необходимо подать заявление в отделе «Начисление пенсий» и предоставить копию паспорта.
Какие документы нужны для получения социальной пенсии?
Список основных документов:
- Паспорт гражданина РФ;
- Свидетельство о рождении (для подтверждения возраста);
- Трудовая книжка или выписка из трудовой истории;
- Медицинская справка о состоянии здоровья (при необходимости).
Улица Больничная – один из самых доступных и ориентированных на граждан отделений Пенсионного фонда. Широкий спектр услуг, удобный онлайн‑портал, а также возможность записаться на личный приём позволяют решать любые вопросы быстро и без лишних хлопот. Если у вас возникли вопросы, используйте указанные контакты – специалисты ПФР всегда готовы помочь.
Статья актуальна на дату публикации: 06 июля 2026 г.