Территориальное управление (ТУСЗН) – главный орган, где жители Иваново могут получить
информацию и оформить различные виды социальной помощи: субсидии, пособия, льготы,
опеку, социальные услуги для инвалидов и ветеранов․ Ниже собраны все необходимые
контакты, графики работы и ссылки, которые помогут быстро решить ваш вопрос․
Контакты для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://ivanovo-szn․ru |
| Горячая линия | 8‑800‑100‑16‑60 (круглосуточно, бесплатный звонок) |
| Основные телефонные номера |
|
| Электронный адрес | ivanovo_szn@ivanovoobl․ru |
| Личный кабинет (Электронные услуги) | https://lk․ivanovo-szn․ru Регистрация доступна 24/7․ Через личный кабинет можно:
|
Личный приём (приём граждан)
График работы:
- Понедельник‑Пятница: 08:00 – 13:45 (перерыв 13:00‑13:45) и 14:00 – 17:00
- Суббота: 09:00 – 13:00
- Воскресенье: выходной
Приём по предварительной записи осуществляется через:
- Телефон 8 (4932) -1‑48‑72 (оператор уточнит нужный отдел и время);
- Онлайн‑запись в личном кабинете․
Если запись не сделана, граждане могут прийти в указанные часы, однако в часы пик возможна очередь․
Отделы управления
- Отдел субсидий – помощь в получении жилищных, коммунальных и иных субсидий․
- Отдел социальных пособий – выплаты по временной нетрудоспособности, детские пособия, выплаты на детей‑инвалидов․
- Отдел по льготам ветеранам – предоставление льгот, компенсаций и социальной поддержки ветеранам․
- Отдел опеки и попечительства – вопросы опеки над несовершеннолетними и взрослыми, находящимися в трудной жизненной ситуации․
- Отдел по предоставлению социальных услуг – услуги по уходу, реабилитации, психологической поддержке․
Руководство управления
- Начальник управления – Распакова Анна Сергеевна
- Контактный телефон: 8 (4932) -1‑48‑72, 41‑48‑73
- Электронная почта: raspakova@ivanovo-szn․ru
Отзывы граждан
Иван Петров, пенсионер :
«Обратился за выплатой по старости․ Оформление заняло 2 недели, сотрудники вежливые, всё объяснили․ Горячая линия помогла уточнить необходимые документы․»
Марина Сидорова, мать двоих детей :
«Подала заявление на детскую путёвку через личный кабинет․ Статус отслеживала онлайн, в итоге путёвка была получена без походов в офис․ Очень удобно!»
Алексей Кузнецов, ветеран :
«Отдел по льготам ветеранам помог оформить компенсацию за коммунальные услуги․ Сначала было сложно, но после звонка в горячую линию всё прояснилось․ Рекомендую обращаться именно по телефону 8‑800‑100‑16‑60․»
Как добраться
Адрес: 153003, г․ Иваново, ул․ Строительная, д․ 5․
Транспорт: автобусные маршруты 5, 12, 23 останавливаются у остановки «Строительная»․
На автомобиле – парковка доступна у входа в здание․
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- База форм и заявлений
- Актуальные новости и объявления
- Официальная группа ВКонтакте
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по телефону горячей линии
8‑800‑100‑16‑60 или через личный кабинет – это самый быстрый способ получить ответ․