С 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации и Фонд социального страхования объединены в единую структуру, Социальный фонд России (СФР)․ Однако для жителей города Бугульма и Бугульминского района по-прежнему актуальны местные подразделения, которые теперь функционируют как клиентские службы СФР․ Ниже представлена подробная и актуальная информация о контактных данных, режиме работы и структуре отделения․

Описание

УПФР в Бугульминском районе и г․ Бугульме Республики Татарстан (ныне — Клиентская служба Социального фонда в Бугульминском муниципальном районе) — это государственное учреждение, осуществляющее пенсионное обеспечение граждан, а также социальное страхование и выплату различных пособий․ В ведении отделения находятся вопросы назначения пенсий, материнского капитала, социальных выплат, а также ведение индивидуальных лицевых счетов застрахованных лиц․

Отделение обслуживает население города Бугульма и всего Бугульминского района․ Стоит отметить, что Отделение СФР по Республике Татарстан активно реализует программы поддержки, например, назначение пенсии раньше общеустановленного возраста для многодетных матерей․

Контакты для обращений и адрес

• Юридический и фактический адрес: 423230, Республика Татарстан, г․ Бугульма, улица Вацлава Воровского, 43
• ИНН: 1645011969
• ОГРН: 1021601763644
• ОКПО: 54441663

Официальный сайт

Официальным электронным ресурсом теперь является портал Социального фонда России: sfr․gov․ru (ранее pfr․gov․ru); Также для получения государственных услуг рекомендуется использовать портал Госуслуг (gosuslugi․ru)․

Горячая линия и номера телефонов

• Федеральная горячая линия СФР: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России)
• Местная горячая линия / Единая справочная в Бугульме: +7 (85594) —96-00

Электронный адрес

Электронная почта местного отделения в открытых источниках не указана в целях безопасности и защиты персональных данных․ Все электронные обращения граждан принимаются через специальные формы на официальном сайте СФР или через портал Госуслуг․

Личный кабинет

Для дистанционного взаимодействия с фондом используется Личный кабинет гражданина, который доступен на официальном сайте Социального фонда России (sfr․gov․ru)․ Вход в личный кабинет осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), то есть через учетную запись портала Госуслуг․ В личном кабинете можно:

• Проверить состояние индивидуального лицевого счета и стаж;
• Подать заявления о назначении пенсии или ее перерасчете;
• Оформить сертификат на материнский капитал;
• Выбрать управляющую компанию или НПФ для инвестирования накопительной пенсии;
• Заказать необходимые справки и выписки․

Личный прием граждан

Личный прием граждан осуществляется непосредственно в клиентской службе по адресу: г․ Бугульма, ул․ Воровского, 43․ При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, касающиеся сути вопроса (СНИЛС, трудовая книжка и т․д․);

График приема

Режим работы клиентской службы Социального фонда в Бугульме:

• Понедельник — Четверг: с 08:00 до 17:00 (перерыв на обед с 12:00 до 12:45)
• Пятница: с 08:00 до 15:45 (перерыв на обед с 12:00 до 12:45)
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: график работы может меняться в предпраздничные дни․ Рекомендуется уточнять информацию по телефону горячей линии перед визитом․

Отделы

В структуре УПФР в Бугульминском районе и г․ Бугульме выделяются следующие ключевые направления и отделы:

1. Клиентская служба (на правах отдела), прием и консультирование граждан, выдача справок, регистрация заявлений․
2. Отдел назначения и перерасчета пенсий — рассмотрение документов для установления страховых, социальных и государственных пенсий․
3. Отдел социальных выплат — работа с материнским капиталом, ежемесячными выплатами, пособиями на детей․
4. Отдел персонифицированного учета, ведение лицевых счетов, обработка сведений от работодателей․
5. Отдел по работе с обращениями граждан — рассмотрение жалоб, заявлений и письменных обращений․

Руководство

Управление деятельностью УПФР в Бугульминском районе и г․ Бугульме осуществляет руководитель (управляющий)․ Точный состав руководства и ФИО действующего управляющего могут меняться, актуальную информацию рекомендуется уточнять на стенде в здании фонда по адресу ул․ Воровского, 43 или по телефону местной справочной службы +7 (85594) —96-00․

Отзывы

Отзывы граждан о работе Пенсионного фонда (СФР) в Бугульме носят различный характер:

• Положительные стороны: граждане отмечают вежливость и профессионализм сотрудников клиентской службы при очном обращении, а также удобство получения услуг дистанционно через Личный кабинет и портал Госуслуг, что избавляет от необходимости стоять в очередях․
• Типичные претензии: в пиковые периоды (например, в конце года или при индексации пенсий) возможны очереди в клиентской службе․ Также иногда встречаются жалобы на длительное время ожидания ответа по местным телефонам․