Управление Пенсионного фонда Российской Федерации (УПФР) в Целинском районе Ростовской области является важнейшим государственным учреждением‚ обеспечивающим реализацию социальных прав граждан. В связи с интеграцией Пенсионного фонда и Фонда социального страхования в единый Социальный фонд России (СФР)‚ управление осуществляет преемственность всех функций по пенсионному обеспечению и социальной поддержке населения района.
Описание и функции
Главной задачей отделения является пенсионное обеспечение граждан в строгом соответствии с действующим российским законодательством. Специалисты фонда осуществляют:
- Назначение и перерасчет всех видов пенсий (страховые‚ социальные‚ за выслугу лет и др.).
- Назначение и выплату ежемесячных денежных выплат (ЕДВ) «федеральным» льготникам.
- Установление дополнительного ежемесячного материального обеспечения (ДМО) к пенсиям для отдельных категорий граждан.
- Реализацию мер социальной поддержки пожилых граждан‚ включая компенсационные выплаты лицам‚ осуществляющим уход за нетрудоспособными гражданами‚ инвалидами I группы и престарелыми старше 80 лет.
- Прием документов для оформления материнского капитала и других социальных гарантий.
Контакты для обращений
Для связи с управлением Пенсионного фонда в Целинском районе можно использовать следующие каналы коммуникации:
- Адрес: 347760‚ Ростовская область‚ п. Целина‚ 4-я линия‚ д. 78
- Телефон: 8 (86371) —55-15
- Электронный адрес (E-mail): volkovaea@071.pfr.ru
Официальный сайт
С внедрением единого Социального фонда России (СФР) основным официальным электронным ресурсом для получения государственных услуг стал портал СФР (sfr.gov.ru). Также для оформления пенсий‚ выплат и проверки состояния индивидуального лицевого счета широко используется Единый портал государственных услуг (Gosuslugi.ru).
Горячая линия и номера телефонов
Для решения срочных вопросов и получения консультаций работают следующие номера:
- Федеральная горячая линия ПФР/СФР: 8 (800) -00-01-95 (звонок бесплатный по всей России)
- Региональная горячая линия (Ростовская область): 8 (863) -06-10-20
- Прямой телефон УПФР в Целинском районе: 8 (86371) —55-15
Личный кабинет
Для дистанционного взаимодействия с фондом гражданам доступен Личный кабинет гражданина. В настоящее время функционал личного кабинета ПФР полностью интегрирован в:
- Единый портал государственных услуг (Госуслуги): позволяет подать заявления о назначении пенсии‚ выбрать способ доставки‚ заказать справки и выписки.
- Личный кабинет на сайте СФР: предоставляет доступ к управлению электронными услугами фонда‚ проверке стажа и пенсионных коэффициентов.
Авторизация в обеих системах осуществляется с помощью подтвержденной учетной записи ЕСИА.
Личный прием и график приема
Для очного решения вопросов специалисты УПФР ведут личный прием граждан по адресу: п. Целина‚ 4-я линия‚ д. 78. При себе необходимо иметь документ‚ удостоверяющий личность‚ и документы‚ относящиеся к сути обращения.
График работы отделения:
- Понедельник: 08:00 – 18:00 (без перерыва)
- Вторник: 08:00 – 18:00 (без перерыва)
- Среда: выходной день
- Четверг: 08:00 – 18:00 (без перерыва)
- Пятница: выходной день
- Суббота: выходной день
- Воскресенье: выходной день
Обратите внимание: несмотря на отсутствие обеденного перерыва‚ рекомендуется планировать визит заранее с учетом возможной очереди.
Отделы
В структуре УПФР в Целинском районе функционируют профильные подразделения‚ каждое из которых отвечает за свой блок задач:
- Отдел назначения и перерасчета пенсий: отвечает за установление трудовых и социальных пенсий‚ перерасчет по стажу и заработку.
- Отдел социальных выплат: занимается назначением ЕДВ‚ ДМО‚ компенсаций по уходу и других мер социальной поддержки льготников.
- Отдел по работе с обращениями граждан: осуществляет прием населения‚ консультирование и рассмотрение письменных жалоб и заявлений.
- Отдел персонифицированного учета: отвечает за ведение индивидуальных лицевых счетов застрахованных лиц и работу со СНИЛС.
Руководство
Оперативное управление деятельностью территориального органа осуществляет руководитель УПФР. Контактный электронный адрес руководителя (volkovaea@071.pfr.ru) позволяет направлять обращения‚ требующие внимания начальника управления. Точный актуальный список заместителей и начальников отделов можно уточнить на информационном стенде в здании фонда или по телефону горячей линии.
Отзывы
Отзывы граждан о работе Пенсионного фонда в Целинском районе носят различный характер. Многие пенсионеры отмечают профессионализм и отзывчивость специалистов‚ особенно при оформлении сложных видов выплат и компенсаций по уходу. В положительных отзывах часто упоминается удобный график работы без перерыва на обед.
Вместе с тем‚ в пиковые периоды (например‚ в конце года или в дни массового подтверждения статуса льготника) в отзывах иногда встречаются жалобы на длительное время ожидания в очереди. Для минимизации таких ситуаций администрация фонда настоятельно рекомендует гражданам пользоваться электронными сервисами (Госуслуги и Личный кабинет СФР)‚ а также предварительно записываться на прием по телефону.