С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). Однако многие жители по-прежнему ищут информацию под привычным названием «Пенсионный фонд». В данной статье мы подробно рассмотрим УПФР в г. Кемерово Кемеровской области ― Кузбасса (межрайонное), его контактные данные, структуру и способы связи.
Описание
Межрайонное Управление Пенсионного фонда (ныне — Социального фонда России) в городе Кемерово осуществляет назначение и выплату пенсий, социальных пособий, материнского капитала, а также предоставляет различные меры социальной поддержки жителям города. В зону обслуживания межрайонного управления входят Центральный и Кемеровский районы города. Для удобства граждан функционируют несколько клиентских служб в разных районах города.
Контакты для обращений
Юридический адрес (Отделение СФР по Кемеровской области): Кемеровская область, г. Кемерово, Советский проспект, 74.
Адрес Межрайонного управления: г. Кемерово, Советский проспект, 74а.
ИНН организации: 4205168040.
Официальный сайт
Актуальная информация о услугах, часах работы и электронные сервисы доступны на едином портале Социального фонда России: sfr.gov.ru. Ранее действовавший сайт ПФР (pfrf.ru) теперь автоматически перенаправляет на новый ресурс.
Горячая линия
Для получения консультаций по общим вопросам пенсионного и социального обеспечения работает бесплатная федеральная горячая линия Социального фонда:
- 8 (800) -00-00-01 (бесплатно по всей России)
Также действует телефон юридической консультации по социальным вопросам: 8 (800) -33-94-83 (доб. 626).
Номера телефонов
Телефоны для записи на прием и справок по районам города Кемерово:
- Центральный район: (3842) -6-16-47 (клиентская служба)
- Телефон для записи на прием можно уточнить во вкладке «Контакты» на официальном сайте СФР.
Электронный адрес
Официальный адрес электронной почты Отделения СФР по Кемеровской области для обращений граждан: info@042.sfr.gov.ru (рекомендуется уточнять актуальный адрес на официальном сайте, так как структура почтовых ящиков могла измениться после реорганизации).
Личный кабинет
В связи с объединением ПФР и ФСС, единым личным кабинетом для граждан стал Единый портал государственных услуг (Госуслуги) — gosuslugi.ru. Через него можно подать заявления о назначении пенсии, выбрать способ доставки, заказать справки и управлять социальными выплатами. Личный кабинет на старом сайте ПФР более не функционирует как самостоятельный сервис.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется в клиентских службах по районам города Кемерово. Рекомендуется предварительно записываться на прием по телефону или через портал Госуслуг, чтобы избежать длительного ожидания в очереди.
График приема
Стандартный график работы клиентских служб (на примере Рудничного района, остальные имеют похожий режим):
- Понедельник — Четверг: с 08:30 до 17:30
- Пятница: с 08:30 до 16:30
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: В зимнее время график работы может незначительно отличаться. Актуальные часы работы необходимо уточнять на официальном сайте СФР.
Отделы и клиентские службы
В связи с масштабами города, услуги предоставляются в нескольких клиентских службах (бывших отделениях ПФР):
- Межрайонное управление (Центральный и Кемеровский районы): г. Кемерово, улица Кирова, 40.
- Клиентская служба Рудничного района: г. Кемерово, проспект Шахтеров, 45а.
- Клиентская служба Кировского района: г. Кемерово, улица 40 лет Октября, 17г.
- Клиентская служба Заводского района: г. Кемерово, Стахановская улица, 31.
- Отделение СФР по Кемеровской области (Главное управление): г. Кемерово, Советский проспект, 74 / 74а.
Руководство
Информация о руководителях Управления и Отделения СФР по Кемеровской области (Кузбассу), а также учредители и полные юридические реквизиты межрайонного УПФР (ИНН 4205168040) официально публикуются на сервисах Rusprofile и на странице «Руководство» официального сайта Социального фонда. В связи с реорганизацией 2023 года состав руководства мог обновляться.
Отзывы
Отзывы граждан о работе отделений в Кемерово носят различный характер. Среди положительных моментов отмечается работа электронных сервисов и возможность предварительной записи. Однако в отзывах также часто встречаются жалобы на длительное ожидание в живой очереди, особенно в вечерние часы и пятницу (как отмечают пользователи, дозвониться по телефону в конце рабочей недели бывает затруднительно). Граждане рекомендуют планировать визит на утренние часы или первую половину дня для более быстрого обслуживания.