С 1 января 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Несмотря на реорганизацию‚ граждане по-прежнему обращаются в привычные клиентские службы за оформлением пенсий‚ материнского капитала‚ социальных выплат и других мер поддержки. В данной статье мы подробно рассмотрим информацию о бывшем УПФР в г. Новомосковск Тульской области (межрайонное отделение)‚ актуальную на 2026 год.

Описание

Клиентская служба Отделения фонда пенсионного и социального страхования РФ по Тульской области в г. Новомосковске (ранее — Управление Пенсионного фонда РФ в г. Новомосковск Тульской области‚ межрайонное) осуществляет свою деятельность на территории Новомосковского района. Учреждение предоставляет широкий спектр государственных услуг: назначение и перерасчет пенсий‚ ведение индивидуального (персонифицированного) учета‚ выдачу сертификатов на материнский капитал‚ прием документов для установления различных социальных пособий и выплат. ОКОГУ организации — 4100201.

Контакты для обращений

Юридический и фактический адрес:

• Тульская область‚ г. Новомосковск‚ улица Комсомольская‚ дом 34Б

Реквизиты:

• ИНН: 7116015591

Официальный сайт

В связи с объединением фондов‚ официальным интернет-порталом для получения государственных услуг в сфере пенсионного и социального обеспечения теперь является сайт Социального фонда России. Также сохраняется доступ к электронным сервисам через портал Госуслуг.

• Официальный сайт СФР (ПФР): pfr.gov.ru (также доступен старый адрес pfrf.ru‚ который автоматически перенаправляет на актуальный портал Социального фонда)
• Портал государственных услуг: gosuslugi.ru

Горячая линия и номера телефонов

Для получения консультаций по вопросам пенсионного обеспечения и социальных выплат граждане могут использовать следующие контактные номера:

• Единый номер телефона Социального фонда (горячая линия): 8 (800) -02-23-02 (звонок по России бесплатный)
• Телефон клиентской службы в г. Новомосковске: уточняйте по единому номеру горячей линии или на региональном сайте СФР по Тульской области‚ так как прямые городские номера часто меняются в пользу централизованного Call-центра.

Электронный адрес

Официальные обращения граждан и организаций принимаются преимущественно через электронные сервисы на сайте СФР или портал Госуслуг. Для юридически значимых запросов (для организаций и работодателей) может использоваться корпоративная электронная почта регионального Отделения СФР по Тульской области (ИНН 7106015458‚ ОГРН 1027100742712). Личные данные направлять на обычную электронную почту не рекомендуется в целях безопасности.

Личный кабинет

Для дистанционного взаимодействия с фондом создан удобный Личный кабинет гражданина. Он позволяет подавать заявления‚ отслеживать статус выплат‚ заказывать справки и многое другое без посещения клиентской службы.

• Личный кабинет на сайте СФР: доступен после авторизации через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА)‚ то есть через учетную запись портала Госуслуг.
• Мобильное приложение «СФР Электронные сервисы»: позволяет получать уведомления и пользоваться услугами фонда со смартфона.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется в клиентской службе по адресу: г. Новомосковск‚ ул. Комсомольская‚ д. 34Б. В отделении организована система электронной очереди. Для посещения специалиста необходимо взять талон на терминале при входе. Рекомендуется заранее записываться на прием через портал Госуслуг или официальный сайт СФР‚ чтобы минимизировать время ожидания.

График приема

Стандартный режим работы клиентской службы:

• Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
• Перерыв: с 13:00 до 14:00
• Суббота‚ Воскресенье: выходной

Примечание: В предпраздничные дни время работы может быть сокращено на 1 час. Уточняйте график работы в праздничные периоды на официальном сайте или по телефону горячей линии.

Отделы

В структуре межрайонного отделения (клиентской службы) выделены следующие профильные направления:

1. Отдел назначения и перерасчета пенсий: прием заявлений на назначение страховых‚ накопительных и социальных пенсий‚ перерасчет‚ смена способа доставки.
2. Отдел социальных выплат: оформление материнского капитала‚ ежемесячных денежных выплат‚ набора социальных услуг (НСУ).
3. Отдел персонифицированного учета: регистрация граждан в системе ОПС‚ выдача СНИЛС‚ корректировка данных на индивидуальном лицевом счете.
4. Отдел взаимодействия со страхователями: работа с работодателями‚ прием отчетности‚ консультирование по уплате страховых взносов.

Руководство

Информация о текущем руководителе клиентской службы в г. Новомосковске может быть получена на стенде организации при личном визите или через официальные базы данных (например‚ Rusprofile или СПАРК). Общее руководство деятельностью отделения в Тульской области осуществляет Управляющий Отделением СФР по Тульской области.

Отзывы

Отзывы граждан о работе клиентской службы в г. Новомосковске носят различный характер. Среди положительных моментов отмечаются удобное расположение здания на улице Комсомольской‚ наличие электронной очереди и профессионализм ряда специалистов при консультировании сложных вопросов. В негативных отзывах иногда встречаются жалобы на длительное время ожидания в пиковые периоды (например‚ в конце года или при подаче документов на новые выплаты) и сложности дозвона по телефонам; В целом‚ после перехода на систему СФР и расширения возможностей дистанционного обслуживания через Личный кабинет‚ нагрузка на очные приемы снизилась‚ что позитивно сказалось на качестве обслуживания.