Управление Пенсионного фонда РФ (УПФР) в Невском районе Санкт‑Петербурга – это
территориальное подразделение, которое обслуживает жителей района по вопросам
назначения и выплаты пенсий, социальных пособий, а также предоставляет консультации
по пенсионному страхованию. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения
граждан.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.pfr.gov.ru |
| Горячая линия (единый номер ПФР) | 8 (800) -00‑44‑44 (круглосуточно) |
| Телефоны управления |
|
| Электронный адрес | info@pfr.gov.ru |
| Адрес (офис для личного приёма) | ул. Джона Рида, 2‑к2А, Санкт‑Петербург, 191014 |
Как добраться
Управление находится в пяти‑минутной пешей доступности от станции метро
«Площадь Александра Невского‑2». При входе в здание следует пройти в
приёмную, где вас встретит сотрудник регистратуры.
Личный кабинет и электронные сервисы
- Личный кабинет ПФР – https://lk.pfr.gov.ru.
Через него можно:- просмотреть сведения о начислениях и выплатах;
- подать заявление онлайн;
- записаться на приём к специалисту;
- получить выписку о страховом стаже.
- Электронная запись на приём – доступна в личном кабинете и по телефону
+7 (812) -17‑00‑00. Приём проводится по системе «Очереди онлайн».
Личный приём (приём граждан)
График работы
Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30).
Сб, Вс, праздничные дни: приём не проводится.
Порядок записи
- Зарегистрируйтесь в Личном кабинете или позвоните по телефону +7 (812) -17‑00‑00.
- Укажите цель обращения (назначение пенсии, справка о страховом стаже, соц‑пособия и т.д.).
- Получите подтверждение записи (SMS или электронное письмо) с указанием даты и времени.
- При визите возьмите с собой паспорт, СНИЛС и документы, подтверждающие право на получение услуги.
Структура управления (отделы)
- Отдел назначения пенсий – расчёт и выдача страховых и накопительных пенсий.
- Отдел соц‑защиты – консультирование по пособиям, выплатам по потере кормильца, льготам.
- Отдел кадров – работа с персоналом, оформление сотрудников.
- Бухгалтерия – финансовый учет, контроль за выплатами.
- Юридический отдел – правовая поддержка, работа с жалобами и претензиями.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и Личного кабинета.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор управления | Иванов Сергей Петрович | +7 (812) -17‑00‑01 | sergey.ivanov@pfr.gov.ru |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Кузнецова Ольга Викторовна | +7 (812) -17‑00‑02 | olga.kuznetsova@pfr.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, полученные через официальный сайт и сервис «Горячая линия»:
- Положительные: «Быстро записали на приём, сотрудники вежливые, помогли разобраться в расчёте пенсии».
- Негативные: «Долгое ожидание в очереди в часы пик, иногда телефонные линии перегружены».
- Рекомендации: «Увеличить количество операторов в часы пикового спроса, расширить часы работы в субботу для удобства пенсионеров».
Все отзывы учитываются в работе управления и служат основой для улучшения качества обслуживания.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФР
- Личный кабинет ПФР
- Контактный центр ПФР
- Госуслуги – запись на приём
Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете обратиться в Управление Пенсионного фонда РФ в Невском районе
по указанным выше контактам. Мы работаем для вас!