Управление Пенсионного фонда России (УПФР) в Октябрьском районе города Ростова-на-Дону — это ключевое государственное учреждение, обеспечивающее реализацию пенсионных и социальных прав жителей района. В данной статье собрана подробная и актуальная информация о территориальном органе: от адресов и телефонов до сведений о руководстве и отзывов граждан.
Описание
УПФР в Октябрьском районе г. Ростова-на-Дону осуществляет назначение и выплату пенсий, выдачу сертификатов на материнский капитал, оформление СНИЛС, а также прием граждан по вопросам пенсионного обеспечения и социальной поддержки. В настоящее время на базе Пенсионного фонда и Фонда социального страхования формируется единый Социальный фонд России (СФР), однако клиентские службы продолжают обслуживание граждан по привычным адресам.
Контакты для обращений
Для связи с Управлением Пенсионного фонда в Октябрьском районе используются следующие каналы связи:
- Юридический адрес: 344012, Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, ул. Фрунзе, д. 5/2
- Дополнительный адрес клиентской службы: Ростовская область, г. Ростов-на-Дону, ул. Стадионная, д. 44
Официальный сайт
Официальный портал Пенсионного фонда России — pfr.gov.ru. Также актуальную информацию по Ростовской области можно найти на сайте Отделения СФР по Ростовской области. На портале доступно большинство электронных услуг без визита в ведомство.
Горячая линия
Для получения консультаций по общим вопросам пенсионного обеспечения работает единая федеральная горячая линия ПФР (СФР): 8-800-6-000-000 (звонок бесплатный по всей России).
Номера телефонов
Телефоны клиентской службы УПФР в Октябрьском районе:
- 8 (863) -34-10-44
- 8 (863) -91-31-54
- 8 (863) -91-31-53
Электронный адрес
Для направления официальных обращений и документов используется электронная почта Отделения СФР по Ростовской области, а также форма обратной связи на официальном сайте ПФР. Прямые email-адреса территориальных управлений в открытых источниках не публикуются в целях безопасности.
Личный кабинет
Для дистанционного решения вопросов всем пенсионерам и гражданям рекомендуется использовать Личный кабинет гражданина на сайте ПФР или единый портал Госуслуг (gosuslugi.ru). Через личный кабинет можно подать заявления о назначении пенсии, выбрать способ доставки, заказать справки и управлять средствами материнского капитала без посещения клиентской службы.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется специалистами клиентской службы по адресам: ул. Фрунзе, д. 5/2 и ул. Стадионная, д. 44. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, касающиеся сути вопроса. Записаться на прием можно предварительно по телефонам или через Личный кабинет на сайте ПФР.
График приема
Режим работы клиентских служб УПФР в Октябрьском районе:
- Понедельник ⎻ Четверг: с 09:00 до 17:00
- Пятница: с 09:00 до 16:00
- Перерыв на обед: с 12:30 до 13:15
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: график работы может меняться в предпраздничные дни. Уточняйте информацию по телефонам.
Отделы
В структуре УПФР в Октябрьском районе выделяются следующие основные подразделения:
- Клиентская служба (прием граждан, консультирование, выдача документов).
- Отдел назначения и выплаты пенсий (оформление, перерасчет и выплата страховых, социальных и государственных пенсий).
- Отдел социальных выплат (материнский капитал, федеральные социальные доплаты, другие меры поддержки).
- Отдел персонифицированного учета (оформление СНИЛС, работа с индивидуальными лицевыми счетами).
Руководство
Информация о руководящем составе Управления:
- Начальник управления УПФР в Октябрьском районе г. Ростова-на-Дону, Бондаренко Василий Игоревич.
- Руководитель клиентской службы УПФР в Октябрьском районе, Амахина Александра Валерьевна.
Для справки: Отделение СФР по Ростовской области в настоящее время возглавляет Жинкина Светлана Геннадьевна.
Отзывы
Отзывы граждан о работе УПФР в Октябрьском районе носят преимущественно полярный характер, что типично для большинства социальных ведомств с высокой посещаемостью:
- Положительные отзывы: Многие граждане отмечают профессионализм и чуткость отдельных сотрудников. Особую благодарность клиенты выражают старшему инспектору клиентской службы Бабаченко Светлане Алексеевне за вежливое, терпеливое и внимательное отношение к посетителям.
- Отрицательные отзывы: Основной массив негативных откликов связан с проблемами дозвона по телефонам клиентской службы. Граждане жалуются, что номера часто заняты или никто не отвечает, что создает трудности при попытке уточнить информацию без личного визита.
Для того чтобы избежать долгого ожидания на линии, рекомендуется использовать электронные сервисы (Личный кабинет на сайте ПФР или Госуслуги) для решения рутинных вопросов, оставляя личный визит для сложных ситуаций.