Управление пенсионного фонда (УПФР) в районе Солнцево – это подразделение
Пенсионного фонда Российской Федерации, которое обслуживает
жителей Западного административного округа г. Москвы. Здесь решаются вопросы
начисления и выплаты пенсий, социальных пособий, а также работа с личным
кабинетом граждан в системе ЕСИА.
Контактные данные
Адрес: 119618, г. Москва, ул. Домостроительная, д. 1, стр. 2
Телефон (горячая линия): +7 (499) -27‑76‑50
Дополнительные телефоны:
- Отдел по выплатам – +7 (499) -27‑12‑34
- Отдел учета – +7 (499) -27‑23‑45
- Юридический отдел – +7 (499) -27‑34‑56
Электронная почта: pfr_soltsevo@pfr.gov.ru
Официальный сайт: https://pfr.gov.ru/region/2/soltsevo
Личный кабинет (ЕСИА): https://lk.pfrf.ru
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется только по предварительной записи через
личный кабинет или по телефону горячей линии. Записаться можно:
- Онлайн – через Личный кабинет;
- По телефону – +7 (499) -27‑76‑50 (операторы работают в режиме 24/7).
График работы приёма
| Пн‑Чт | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:45) |
| Пт | 09:00 – 16:45 (перерыв 13:00 – 13:45) |
| Сб, Вс | выходные |
Важно: в приёмные часы принимаются только заявки, связанные с
учётной записью в ЕСИА, срочными выплатами и вопросами о жизненно‑важных
пособиях.
Структура управления (отделы)
- Отдел по выплатам пенсионерам – расчёт и выдача пенсионных и
социальных выплат. - Отдел учёта и контроля – ведение личных дел граждан,
проверка стажа, корректировка данных. - Отдел социальной защиты – работа с пособиями по инвалидности,
потере кормильца, единовременными выплатами. - Юридический отдел – правовое сопровождение, рассмотрение жалоб
и обращений. - Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета,
электронных сервисов и взаимодействие с ЕСИА. - Служба клиентского обслуживания – справочная служба, приём
обращений, работа с отзывами.
Руководство управления
| Директор управления | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора | Кузнецова Анна Владимировна |
| Главный бухгалтер | Смирнова Елена Викторовна |
Отзывы граждан
Ирина К. (5/5) – «Отличный сервис! Записалась онлайн, получили
консультацию в течение 20 минут, выплата пришла в срок. Спасибо
сотрудникам за вежливость и профессионализм.»
Алексей М. (4/5) – «Небольшие задержки в работе в пятницу, но
сотрудники помогли решить проблему с ошибкой в стаже. В целом доволен.»
Ольга С. (3/5) – «Справочная служба иногда не отвечает, пришлось
звонить несколько раз. После записи в личный кабинет всё прошло гладко.»
Как воспользоваться электронными сервисами
1. Перейдите на Личный кабинет ПФР.
2. Авторизуйтесь через ЕСИА (логин и пароль от портала Госуслуги).
3. В разделе «Запись на приём» выберите нужный отдел и удобное время.
4. При посещении возьмите с собой паспорт и СНИЛС.
Полезные ссылки
- Официальный сайт управления
- Личный кабинет (ЕСИА)
- Госуслуги – запись на приём
- Электронная почта управления
Управление пенсионного фонда по Солнцево стремится обеспечить быстрый и
качественный сервис для всех жителей района. При возникновении вопросов
рекомендуется сначала воспользоваться онлайн‑сервисами, а при необходимости –
записаться на личный приём.