Выбор банка для получения пенсии — важный шаг для каждого украинца. Пенсионный фонд Украины (ПФУ) сотрудничает с определенным кругом финансовых учреждений, которые имеют статус уполномоченных банков. Согласно постановлению Кабинета Министров Украины, Минфин регулярно публикует актуальный перечень банков, через которые осуществляется выплата пенсий, социальной помощи и зарплат бюджетникам. На 1 марта 2023 года через текущие банковские счета пенсии получали более 8,349 млн человек.

В список уполномоченных банков входят все государственные банки, а также более 40 коммерческих банков. Кроме того, банки взаимодействуют с ПФУ и в рамках негосударственных пенсионных фондов (НПФ), и через государственные программы, такие как ипотечная программа «єОселя».

Чтобы получать пенсию на банковскую карту, пенсионер может выбрать любое финансовое учреждение из утвержденного Минфином списка; Среди самых популярных и надежных банков, работающих с ПФУ, можно выделить:

• Ощадбанк — главный государственный банк, через который проходят огромные объемы пенсионных и социальных выплат. В случае отсутствия выбора пенсионера, выплата может осуществляться именно через текущий счет в Ощадбанке.
• ПриватБанк — крупнейший коммерческий банк страны, предлагающий специальные пенсионные программы и карты.
• Sense Bank — активно расширяет сотрудничество с ПФУ. Недавно банк заключил Договор о взаимодействии и Договор эскроу с Пенсионным фондом в рамках государственной программы ипотечного кредитования «єОселя».
• Поликомбанк — специализируется на обслуживании пенсионеров Киева и Чернигова. Банк выдает национальные платежные карты ПРОСТОР для зачисления средств от ПФУ и предлагает оплату коммунальных услуг в кассах без комиссии;
• ПУМБ, Монобанк, А-банк — современные банки, которые также входят в перечень уполномоченных и предлагают удобные мобильные приложения для управления выплатами.

Банки и негосударственные пенсионные фонды (НПФ)

Помимо выплаты государственных пенсий, банки управляют средствами негосударственных пенсионных фондов. Яркий пример — компания OTP Capital, которая является учредителем и управляет следующими НПФ:

1. ОТП Пенсия — крупнейший среди открытых НПФ Украины, работающий с 2007 года для частных и корпоративных клиентов.
2. ФриФлайт — единственный в Украине НПФ с валютной стратегией, взятый под опеку OTP Capital в 2018 году.
3. Магистраль — крупнейший фонд среди профессиональных ПНФ, принадлежащий Профсоюзу железнодорожников и транспортных строителей Украины.

Важные нюансы взаимодействия банков и ПФУ

С недавнего времени взаимодействие между банками и Пенсионным фондом стало еще более тесным. Уполномоченные банки обязаны информировать Пенсионный фонд Украины о проведении физической идентификации получателей пенсий. Теперь ПФУ получает эти данные напрямую из банков, что повышает прозрачность и безопасность выплат, а также исключает мошеннические схемы с получением средств недобросовестными родственниками или посторонними лицами.

Если у вас возникли вопросы касательно выбора банка, назначения пенсии или проверки статуса выплаты, вы можете обратиться напрямую в Пенсионный фонд Украины, используя следующие контакты.

Официальный сайт

Вся актуальная информация, перечни уполномоченных банков и онлайн-сервисы доступны на главном портале: www.pfu.gov.ua

Горячая линия

Для быстрого решения вопросов работает контакт-центр Пенсионного фонда Украины:

• Номера телефонов: 0-800-501-401 (бесплатно со стационарных и мобильных номеров в Украине), (044) -81-04-53 (для звонков из-за границы)

Электронный адрес

Для отправки обращений, заявлений или электронных копий документов используйте официальную электронную почту: info@pfu.gov.ua

Личный кабинет

Электронный кабинет пенсионера — это удобный способ управлять своими выплатами и следить за статусом без визита в отделение. Войти в Личный кабинет можно на официальном сайте ПФУ с помощью электронной цифровой подписи (ЭЦП), Дия.Подпись или BankID через уполномоченные банки (ПриватБанк, Ощадбанк, Монобанк и др.).

Личный прием и график приема

Личный прием граждан осуществляется в главных и территориальных управлениях ПФУ по всей Украине. Для посещения необходимо иметь при себе паспорт и регистрационный номер учетной карточки налогоплательщика (РНОКПП).

• График приема: Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 13:45). В субботу, воскресенье и праздничные дни, выходной.
• Внимание! Рекомендуется предварительно записываться на прием через официальный сайт или по телефону горячей линии, чтобы избежать очередей.

Отделы ПФУ

Структура Пенсионного фонда включает в себя центральный аппарат и региональные управления. Основные отделы, с которыми взаимодействуют граждане:

• Отдел назначения пенсий — рассматривает заявления о назначении, перерасчете и перевыплате пенсий.
• Отдел социальных выплат и субсидий — занимается вопросами льгот, жилищных субсидий и социальных страховок.
• Отдел клиентских сервисов — консультирование граждан, выдача справок, прием документов.
• Отдел информационных технологий — поддержка электронных сервисов, Личного кабинета и базы данных.

Руководство

Органы управления Пенсионного фонда Украины:

• Председатель Пенсионного фонда Украины — осуществляет общее руководство деятельностью фонда.
• Заместители Председателя — курируют отдельные направления (социальные выплаты, цифровизация, финансовый контроль).
• Правление ПФУ — коллегиальный орган, принимающий стратегические решения, в т.ч. о взаимодействии с уполномоченными банками.

Отзывы

Отзывы украинцев о работе Пенсионного фонда и уполномоченных банков в большинстве своем касаются удобства получения выплат:

• Положительные отзывы: Граждане отмечают удобство получения пенсий на карты банков (Ощадбанк, ПриватБанк, Монобанк), отсутствие комиссий за зачисление пенсионных средств и возможность оплаты коммунальных услуг без процентов (например, в Поликомбанке). Внедрение физической идентификации через банки также получило положительную оценку как мера защиты от мошенничества.
• Отрицательные отзывы: Жалобы чаще всего связаны с длительным ожиданием в очередях при личном визите в отделения ПФУ, сложностями с дозвоном на горячую линию в пиковые периоды и техническими сбоями при авторизации в Личном кабинете через BankID.

Выбор банка для получения пенсии остается за пенсионером, однако важно убедиться, что выбранное учреждение входит в актуальный перечень уполномоченных банков Минфина Украины.