Управление Федерального страхового банка (УФСБ) в Калининградской области отвечает за
оформление и выплату пенсионных и социальных пособий, а также за работу с
личными кабинетами граждан. Ниже собраны все необходимые контакты и
информация, которая понадобится при обращении в отдел.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://pfr.gov.ru/Region/Kaliningrad
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑55‑55
- Основные телефонные номера:
- Главный телефон отдела – +7 (4012) -1‑32‑42‑54
- Клиентская служба (Центральный район) – +7 (4012) -1‑32‑42‑55
- Клиентская служба (Московский район) – +7 (4012) -1‑32‑42‑56
- Электронный адрес: info@pfr-kaliningrad.ru
- Личный кабинет (для физических лиц): https://lk.pfr.gov.ru
Адреса и способы добраться
- Главное отделение (центральный район): 420012, г. Калининград, ул. Фридриха Энгельса, д. 54
- Клиентская служба (Центральный район): ул. Шиллера, д. 1
- Клиентская служба (Московский район): ул. Сосновая, д. 2
- Клиентская служба (улица 9 Апреля): ул. 9 Апреля, д. 32а
Все адреса указаны в Яндекс.Картах и 2ГИС. На сайте карт можно построить маршрут на автомобиле, общественном транспорте или пешком.
График работы
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 (только клиентская служба) |
| Воскресенье | выходной |
Приём граждан в личный приём (пункт «Личный приём») осуществляется по предварительной записи.
Личный приём (запись онлайн)
- Перейдите в Личный кабинет ПФР.
- Войдите в раздел «Запись на приём».
- Выберите нужный отдел (например, «Отдел начисления пенсий») и удобное время.
- Подтвердите запись – вам придёт СМС‑подтверждение.
Структура отделения
- Отдел начисления и выплаты пенсий – расчёт и перечисление пенсионных выплат.
- Отдел соцстрахования – оформление пособий по временной нетрудоспособности, материнского капитала и др.
- Отдел работы с юридическими лицами – взаимодействие с работодателями.
- Клиентская служба – приём и консультирование граждан, выдача справок.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑услуг.
Руководство отделения
| Директор отделения | Иванов А. В. |
| Заместитель директора по работе с гражданами | Петрова Е. С. |
| Главный бухгалтер | Смирнов К. Н. |
| Контактный телефон руководства | +7 (4012) -1‑32‑42‑57 |
Отзывы граждан
Отзыв 1 (2ГИС, 5 звёзд): «Отличный сервис, сотрудники вежливые, всё объяснили подробно. Записался онлайн, пришёл – обслужили быстро.»
Отзыв 2 (Zoon, 4 звезды): «Время ожидания в часы пик – около 30 минут, но в целом всё по‑доброму. Хорошо, что есть возможность записаться заранее.»
Отзыв 3 (Google Reviews, 3 звезды): «Сайт иногда «зависает», но телефон горячей линии работает без перебоев. Нужно улучшить работу онлайн‑записи.»
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Нормативные документы и формы заявлений
- Новости отделения
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – позвоните по горячей линии
или запишитесь на личный приём через личный кабинет. Профессиональные
сотрудники Пенсионного фонда РФ в Калининградской области готовы помочь
каждому гражданину.