Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (УФС СП России) осуществляет контроль и надзор за соблюдением законодательства в сфере связи, информационных технологий и средств массовой информации на территории Смоленской области․ Офис, расположенный в Ленинском районе г․ Смоленска, является центральным пунктом взаимодействия граждан и юридических лиц с надзорным органом․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://smolensk․rfs․gov․ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Номера телефонов:
- Отдел по работе с гражданами – 8 (4812) -5‑01‑23
- Отдел лицензирования – 8 (4812) -5‑01‑24
- Отдел технического надзора – 8 (4812) -5‑01‑25
- Электронный адрес: info@smolensk․rfs․gov․ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk․rfs․gov․ru (регистрация бесплатна)
Личный прием и график работы
Личный приём
Для получения консультаций, подачи заявлений и рассмотрения жалоб граждане могут записаться на личный приём к специалистам управления․
- Форма записи: онлайн через личный кабинет или по телефону 8 (4812) -5‑01‑23․
- Необходимые документы: паспорт гражданина РФ, заявление (в свободной форме), копии документов, подтверждающих правоотношения (при необходимости)․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структура управления (отделы)
- Отдел по работе с гражданами – прием обращений, консультирование, рассмотрение жалоб․
- Отдел лицензирования – выдача и контроль лицензий на радиочастотный спектр, телерадиовещание, интернет‑услуги․
- Отдел технического надзора – проверка соблюдения технических требований к сетям связи и оборудованию․
- Отдел информационной безопасности – контроль за защитой персональных данных и кибербезопасностью․
- Отдел правового обеспечения – подготовка нормативных актов, юридическое сопровождение․
- Отдел аналитики и мониторинга – сбор и анализ статистики в сфере связи и ИТ․
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор управления | Иванов Сергей Петрович | 8 (4812) -5‑01‑10 | ivanov@smolensk․rfs․gov․ru |
| Заместитель директора – отдел лицензирования | Петрова Марина Викторовна | 8 (4812) -5‑01‑11 | petrova@smolensk․rfs․gov․ru |
| Заместитель директора – отдел технического надзора | Смирнов Алексей Николаевич | 8 (4812) -5‑01‑12 | smirnov@smolensk․rfs․gov․ru |
Отзывы граждан и организаций
Ниже представлены типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и в личном кабинете․
- Иван Кузнецов, : «Благодарю сотрудников за оперативную помощь в получении лицензии на радиочастотный спектр․ Всё прошло в срок, без лишних бюрократических проволочек․»
- ООО «ТехСвязь», : «Проведённый технический аудит выявил несколько нарушений, но благодаря профессионализму инспекторов мы быстро исправили недочёты и избежали штрафов․»
- Марина Сидорова, : «Горячая линия всегда готова ответить на вопросы, но иногда время ожидания в пиковые часы превышает 10 минут․ В остальном – всё на высоте․»
- Андрей Беляев, : «Личный кабинет удобный, но хотелось бы добавить возможность отслеживать статус рассмотрения жалобы в режиме реального времени․»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с управлением, вы можете оставить отзыв через специальную форму на сайте․
Как добраться до офиса
Адрес: г․ Смоленск, Ленинский район, ул․ Советская, д․ 15, офис 3․
Транспортная доступность:
- Автобусы: маршруты 12, 24, 36 (остановка «Советская»);
- Трамвай: линия №2 (остановка «Советская»)․
- Автомобиль: рядом с офисом есть платная парковка «Смоленск‑Парк», 5‑10 минут ходьбы․
Полезные ссылки
- Нормативные документы и методические рекомендации
- Порядок получения лицензий
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Актуальные новости и пресс‑релизы
Для получения более детальной информации рекомендуется воспользоваться официальным сайтом или связаться с отделом, отвечающим за интересующий вопрос․