Управление и комитет социальной защиты населения города Прокопьевска (Кемеровская область — Кузбасс), это ключевые государственные учреждения, обеспечивающие реализацию социальных гарантий для жителей города․ Важно отметить, что в соответствии с Постановлением Правительства Кемеровской области — Кузбасса от № 60, департамент социальной защиты населения был переименован в министерство социальной защиты населения Кузбасса․ Местные структуры также underwent соответствующие изменения․

В данной статье собрана подробная и актуальная информация о том, как связаться с ведомством, воспользоваться электронными сервисами и записаться на личный прием․

Описание

Социальная защита Прокопьевска представляет собой комплексную систему государственных учреждений, включающую в себя Управление социальной защиты населения (УСЗН) и Комитет социальной защиты населения (КСЗН) администрации города․ Основная задача ведомств, оказание мер социальной поддержки, назначение и выплата пособий, субсидий, льгот, а также организация социального обслуживания населения․ В ведении структур также находится Центр организации социального обслуживания города Прокопьевска и профильные интернаты․

Контакты для обращений

Для решения различных социальных вопросов граждане могут обращаться по следующим адресам и телефонам:

• Управление социальной защиты населения: 653033, Кемеровская область — Кузбасс, г․ Прокопьевск, ул․ Крупской, д․ 13
• Комитет социальной защиты населения администрации г․ Прокопьевска: г․ Прокопьевск, Институтская улица, д․ 24 (ИНН 4223054110, ОГРН 1114223004720)
• Отдел социальной защиты населения (дополнительный офис): г․ Прокопьевск, ул․ Артема, д․ 10
• Отдел социальной защиты населения (Рудничный район): г․ Прокопьевск, Российская улица, д․ 42

Официальный сайт

Официальным учредителем и главным источником информации является Интерактивный портал Министерства труда и социальной защиты Кузбасса․ Именно там публикуються все нормативные акты, новости и регламенты предоставления услуг․ Также часть информации можно найти на официальном сайте Администрации города Прокопьевска в разделе Комитета социальной защиты․

Горячая линия

Для получения бесплатной юридической помощи и оперативного решения проблем, связанных с оформлением или продлением детских пособий, льгот, субсидий и ветеранских выплат, работает бесплатная горячая линия:

• ###-###-#### — бесплатная горячая линия юридической помощи по социальным вопросам․

Номера телефонов

Для прямых звонков в территориальные отделы Соцзащиты Прокопьевска используйте следующие контакты:

• 8 (3846) -1-35-34 — телефон для консультаций Управления социальной защиты населения․
• 8 (3846) -1-22-26 — контактный телефон отдела по адресу: ул․ Артема, д․ 10․
• 7 (3846) -2-31-49, телефон Управления социальной защиты населения (ул․ Крупской, 13), в т․ч․ по вопросам социального контракта․

Электронный адрес

Для направления официальных обращений и документов рекомендуется использовать электронную почту Комитета социальной защиты населения администрации г․ Прокопьевска или форму обращений на портале Министерства труда и социальной защиты Кузбасса․ Точный адрес электронной почты можно уточнить на официальном сайте администрации города․

Личный кабинет

Для получения государственных услуг в электронном виде (оформление пособий, субсидий, льгот) доступен Личный кабинет Министерства труда и социальной защиты Кузбасса․

Войти в личный кабинет соцзащиты Прокопьевска можно двумя способами:

1. С помощью логина и пароля, полученных при регистрации на портале․
2. Через единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — через Госуслуги․

Помимо этого, на портале доступны сервисы Личного кабинета Пенсионного фонда России (ПФР) и Федерального реестра инвалидов (ФРИ), которые тесно интегрированы с системой соцзащиты․

Личный прием

Граждане имеют право на личный прием у руководства и специалистов Управления и Комитета социальной защиты․ Прием ведется как по предварительной записи, так и в порядке живой очереди в установленные часы․ Для решения сложных вопросов (например, заключение социального контракта) требуется предоставление полного пакета документов․

График приема

Основной график работы Управления социальной защиты населения (ул․ Крупской, 13):

• Понедельник — четверг: с 08:00 до 17:00
• Пятница: с 08:00 до 16:00
• Перерыв: с 12:00 до 13:00
• Суббота, воскресенье: выходной

Примечание: график работы отделов по адресам ул․ Артема, д․ 10, Институтская, д․ 24 и Российская, д․ 42 может незначительно отличаться․ Рекомендуется уточнять время работы конкретного специалиста по телефону․

Отделы

Структура социальной защиты Прокопьевска включает в себя несколько ключевых подразделений для удобства обслуживания разных районов и категорий граждан:

• Управление социальной защиты населения (ул․ Крупской, 13) — главное управление, координирующее назначение мер социальной поддержки․
• Комитет социальной защиты населения администрации г․ Прокопьевска (Институтская ул․, 24) — орган муниципальной власти, отвечающий за организацию социального обслуживания․
• Отдел социальной защиты населения (ул․ Артема, д․ 10) — территориальное подразделение․
• Отдел социальной защиты населения (Российская ул․, 42), подразделение, обслуживающее Рудничный район города․
• Центр организации социального обслуживания — учреждение, непосредственно оказывающее социальные услуги населению․

Руководство

В настоящее время исполнение обязанностей начальника Управления социальной защиты населения г․ Прокопьевска осуществляет И․о․ начальника управления социальной защиты населения․ ФИО руководителя может меняться, актуальная информация о текущем руководителе и его заместителях представлена на официальном сайте Администрации Прокопьевска и на информационных стендах в зданиях УСЗН․ Личный прием граждан ведется руководством в установленные часы․

Отзывы

Отзывы жителей города Прокопьевска о работе учреждений социальной защиты носят различный характер․ На картах и в справочниках (например, 2ГИС) можно встретить как положительные комментарии, благодарящие специалистов за оперативную помощь в оформлении детских пособий и субсидий, так и негативные, связанные с длительным ожиданием в очередях или сложностями дозвона по телефонам․ В целом, переход на электронные сервисы (Личный кабинет) и внедрение горячей линии юридической помощи значительно улучшили доступность социальных услуг для населения Кузбасса․