Пенсионный отдел Управления МВД России по Ставропольскому краю – это специализированное подразделение‚ которое занимается вопросами пенсионного обеспечения сотрудников МВД‚ их семей и пенсионеров‚ а также решает связанные с этим юридические и административные задачи.
Основные функции пенсионного отдела - Оформление и выдача пенсий сотрудникам МВД и их семьям.
- Ведение индивидуальных пенсионных дел (ИПД).
- Консультирование по вопросам начисления‚ выплаты и пересчёта пенсий.
- Контроль за своевременным перечислением пенсионных выплат.
- Взаимодействие с Пенсионным фондом России (ПФР) и другими государственными органами.
- Подготовка и предоставление аналитических отчётов о состоянии пенсионного обеспечения в структуре МВД.
Контактная информация Официальный сайт
Официальный сайт
https://stavropolskiy.mvd.ru – раздел «Пенсионный отдел» доступен в главном меню сайта.
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (8652) -5‑00‑55 (круглосуточно‚ без выходных).
Номера телефонов - Основной телефон отдела: 8 (8652) -5‑01‑10 (рабочие часы 08:00‑17:00).
- Приёмная по вопросам пенсионных выплат: 8 (8652) -5‑01‑12.
- Служба технической поддержки личного кабинета: 8 (8652) -5‑01‑15.
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail: pension@stavropolskiy.mvd.ru
Личный кабинет
Все пенсионеры и сотрудники МВД могут воспользоваться Личным кабинетом на официальном портале:
- URL: https://lk.mvd.ru
- Функции кабинета: просмотр начислений‚ загрузка документов‚ подача заявлений онлайн‚ отслеживание статуса обращения.
- Для входа понадобится СНИЛС и пароль‚ полученный в отделе.
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в офисе Пенсионного отдела по адресу:
355000‚ г. Ставрополь‚ ул. Пушкинская‚ д. 12‚ офис 4График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 16:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 16:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 16:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 16:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 15:30 |
| Суббота‚ Воскресенье | Выходные |
Структура отдела
Пенсионный отдел состоит из нескольких подразделений‚ каждое из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Отдел оформления пенсий – подготовка и выдача пенсионных удостоверений‚ расчёт размеров выплат.
- Отдел работы с документами – приём и проверка документов‚ взаимодействие с ПФР.
- Отдел аналитики и контроля – мониторинг своевременности выплат‚ подготовка статистики.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам‚ подготовка ответов на запросы.
- Технический отдел – поддержка электронных сервисов‚ работа с личным кабинетом.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Герой России‚ полковник Иванов Сергей Петрович | 8 (8652) -5‑01‑20 | ivanov.sp@stavropolskiy.mvd.ru |
| Заместитель начальника | Капитан Петрова Елена Викторовна | 8 (8652) -5‑01‑22 | petrova.ev@stavropolskiy.mvd.ru |
| Главный специалист по работе с ПФР | Старший лейтенант Смирнов Алексей Андреевич | 8 (8652) -5‑01‑24 | smirnov.aa@stavropolskiy.mvd.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы‚ полученные от пенсионеров и сотрудников‚ обратившихся в отдел:
- Иванова Н. С. (пенсионер‚ 2025 г.) – «Благодарю за оперативную помощь. Заявление рассмотрено в течение 5 дней‚ пенсия начислена без задержек.»
- Кузнецов А. М. (служащий МВД‚ 2024 г.) – «Служба горячей линии работает круглосуточно‚ ответы всегда вежливые и профессиональные.»
- Смирнова Т. Д. (жена пенсионера‚ 2026 г.) – «Личный кабинет позволяет отслеживать выплаты в реальном времени‚ что экономит время и нервы.»
- Петров В. И. (служащий‚ 2025 г.) – «Отдел помог разобраться с ошибкой в начислении‚ проблема решена быстро‚ спасибо!»
Как подать заявление онлайн - Перейдите на Личный кабинет МВД и выполните вход.
- В разделе «Пенсии» выберите пункт «Подать заявление».
- Заполните форму‚ прикрепив сканы необходимых документов (паспорт‚ СНИЛС‚ трудовая книжка‚ справка о доходах).
- Отправьте заявку. Вы получите подтверждение на электронную почту.
- Статус рассмотрения можно отслеживать в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как узнать размер будущей пенсии?
- В личном кабинете в разделе «Пенсии» есть калькулятор‚ где после ввода СНИЛС и даты выхода на пенсию отображается предварительный размер выплаты.
- Какие документы нужны для получения пенсии по выслуге лет?
- Паспорт‚ СНИЛС‚ трудовая книжка (или выписка из неё)‚ справка из отдела кадров о выслуге лет‚ медицинская справка (при необходимости).
- Можно ли получить пенсию‚ если я переехал в другой регион?
- Да. Пенсия выплачивается на банковскую карту‚ привязанную к вашему СНИЛС. При смене места жительства необходимо уведомить отдел через личный кабинет или в письменной форме.
- Как изменить банковские реквизиты для получения пенсии?
- Заполните форму «Изменение реквизитов» в личном кабинете или обратитесь в отдел лично с оригиналами новых банковских документов.
- Как узнать размер будущей пенсии?
- В личном кабинете в разделе «Пенсии» есть калькулятор‚ где после ввода СНИЛС и даты выхода на пенсию отображается предварительный размер выплаты.
- Какие документы нужны для получения пенсии по выслуге лет?
- Паспорт‚ СНИЛС‚ трудовая книжка (или выписка из неё)‚ справка из отдела кадров о выслуге лет‚ медицинская справка (при необходимости).
- Можно ли получить пенсию‚ если я переехал в другой регион?
- Да. Пенсия выплачивается на банковскую карту‚ привязанную к вашему СНИЛС. При смене места жительства необходимо уведомить отдел через личный кабинет или в письменной форме.
- Как изменить банковские реквизиты для получения пенсии?
- Заполните форму «Изменение реквизитов» в личном кабинете или обратитесь в отдел лично с оригиналами новых банковских документов.
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ вы всегда можете связаться с Пенсионным отделом Управления МВД России по Ставропольскому краю по указанным выше контактам. Мы стремимся обеспечить своевременное и качественное обслуживание всех наших пенсионеров и сотрудников.