В связи с объединением Пенсионного фонда России (ПФР) и Фонда социального страхования (ФСС) в единый Социальный фонд России (СФР), все региональные отделения, включая Управление Октябрьского района города Уфы, теперь функционируют под эгидой новой структуры. Тем не менее, за жителями района сохраняется возможность получения всего спектра пенсионных и социальных услуг.

Официальный сайт

Основным ресурсом для получения государственных услуг в сфере пенсионного обеспечения и социального страхования является официальный сайт Социального фонда России, sfr.gov.ru. Также сохраняется и активно используется привычный для многих граждан портал Пенсионного фонда: pfr.gov.ru, который автоматически перенаправляет пользователей на актуальные сервисы СФР.

Личный кабинет

Для дистанционного взаимодействия с фондом физическим лицам доступен вход в личный кабинет. Авторизация проходит через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — портал Госуслуг.

Прямая ссылка для входа в личный кабинет: es.pfrf.ru/login

• Пенсионный калькулятор — расчет будущей пенсеры.
• Заказ справок — получение выписок о состоянии индивидуального лицевого счета.
• Запись на приём — оформление талона предварительной записи.
• Подача заявлений онлайн — назначение пенсий, смене инвестиционного портфеля, оформление семейных выплат.

Контакты для обращений

Горячая линия

Для получения консультаций по вопросам пенсионного обеспечения и социальных выплат работает единая бесплатная горячая линия Социального фонда России:

• ###-###-#### (бесплатно по всей территории РФ).

Номера телефонов Октябрьского района Уфы

Для связи с местным управлением Октябрьского района можно использовать следующие контактные телефоны (рекомендуется уточнять на официальном сайте, так как возможны изменения в структуре СФР):

• Телефон приемной управляющего: +7 (347) -35-XX-XX
• Телефон отдела назначения пенсий: +7 (347) -35-XX-XX
• Справочная служба клиентской службы: +7 (347) -35-XX-XX

Электронный адрес

Обращения граждан также принимаются на электронную почту регионального отделения СФР по Республике Башкортостан:

• info@02.sfr.gov.ru (официальный email Отделения СФР по РБ)

Личный прием и график приема

Личный прием граждан осуществляется в клиентской службе Управления Октябрьского района города Уфы.

Адрес

450054, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул. Р. Зорге, д. 33 (уточняйте актуальный адрес на сайте СФР, так как после реорганизации возможны переезды).

График работы клиентской службы

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 17:00
• Пятница: с 09:00 до 16:00
• Обеденный перерыв: с 12:30 до 13:15
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: В субботу могут работать дежурные окна для приема граждан по предварительной записи через Личный кабинет или портал Госуслуг.

Отделы

Структура Управления Октябрьского района включает в себя несколько ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за свой блок услуг:

1. Клиентская служба (отдел обслуживания граждан) — прием заявлений, консультирование, выдача справок.
2. Отдел назначения и перерасчета пенсий, расчет и оформление страховых, социальных и накопительных пенсий.
3. Отдел социальных выплат — назначение ежемесячных выплат, материнского капитала, новых семейных выплат (с 2026 года родители активно получают обновленные меры поддержки).
4. Отдел персонифицированного учета, ведение лицевых счетов застрахованных лиц, вопросы смены инвестиционного портфеля (НПФ).
5. Отдел по работе с обращениями граждан, рассмотрение жалоб, предложений и письменных обращений.

Руководство

В Управлении Октябрьского района действует следующая структура руководства (должностные лица):

• Управляющий отделением СФР по Республике Башкортостан — осуществляет общее руководство региональным фондом.
• Начальник Управления Октябрьского района — руководит работой районного подразделения, проводит личный прием граждан по сложным вопросам.
• Заместитель начальника Управления, курирует отделы назначения пенсий и социальных выплат.

ФИО руководителей регулярно обновляются на официальном сайте СФР по Республике Башкортостан в разделе «О фонде» ‒ «Руководство».

Отзывы

Отзывы жителей Октябрьского района Уфы о работе Управления носят различный характер:

• Положительные стороны: С внедрением единого Социального фонда и переходом на онлайн-обслуживание через Личный кабинет (es.pfrf.ru), процесс получения услуг значительно ускорился. Жители отмечают удобство записи на прием и получения новых семейных выплат без посещения офиса.
• Отрицательные стороны: Как и в любом крупном государственном учреждении, в пиковые периоды (например, в дни индексации пенсий или старта новых программ) в клиентской службе могут наблюдаться очереди. Некоторые граждане отмечают, что дозвониться по местным телефонам сложнее, чем по федеральной горячей линии.

Для того чтобы избежать долгого ожидания, настоятельно рекомендуется использовать дистанционные сервисы (Личный кабинет) и записываться на прием заранее.