Управление социальной защиты населения, опеки и попечительства по городу Сургуту и Сургутскому району — это важный государственный орган, осуществляющий защиту прав и интересов граждан, нуждающихся в особой поддержке. Основными задачами учреждения являются защита прав граждан, надзор за деятельностью опекунов, а также обеспечение социальной поддержки детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.
Важная информация: изменения в структуре ведомства
Обратите внимание, что с 1 января 2023 года произошли существенные изменения в подчинении органа. Полномочия управления опеки и попечительства администрации Сургута перешли на окружной уровень — Департаменту социального развития Ханты-Мансийского автономного округа – Югры и структурным подразделениям управления социальной защиты населения, опеки и попечительства. Тем не менее, все меры социальной поддержки, назначенные лицам, состоящим на учете в органах опеки, продолжают выплачиваться в полном объеме.
Описание и функции
В ведении Управления находятся следующие ключевые вопросы:
- Рассмотрение заявлений и оформление документов на опеку и попечительство.
- Разрешение спорных вопросов по воспитанию детей.
- Процедуры лишения и ограничения родительских прав.
- Передача организациям отдельных полномочий органа опеки и попечительства в порядке и случаях, установленных законодательством.
- Осуществление подготовки граждан, выразивших желание принять на воспитание в семью ребенка, оставшегося без попечения родителей (работа по данному направлению возобновляется по итогам конкурсного отбора).
Контакты для обращений
Для связи со специалистами Управления и решения возникающих вопросов граждане могут использовать следующие контактные данные:
Официальный сайт
Подробная информация о государственных услугах, преимуществах их получения в электронном виде и актуальные новости размещены на официальном портале Администрации г. Сургута в разделе Государственных органов, а также на странице ВКонтакте (УСЗН, опеки и попечительства по Сургуту и району).
Адрес
Ханты-Мансийский автономный округ, г. Сургут, проезд Советов, 4 (исторический адрес органа опеки).
Также осуществляет прием граждан отдел опеки и попечительства по адресу: г. Сургут, пр. Мира, 44/2.
Номера телефонов и горячая линия
Точные номера телефонов для связи с конкретными специалистами рекомендуется уточнять на официальном сайте Администрации Сургута или портале Департамента социального развития Югры. Телефон справочной службы Управления социальной защиты населения по г. Сургуту и Сургутскому району доступен на официальном портале.
Электронный адрес
Электронные обращения граждан принимаются через официальные каналы связи на портале Администрации города, а также посредством электронной почты, указанной в контактных данных Департамента социального развития ХМАО – Югры.
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в электронном виде (подача заявлений на опеку, получение статуса приемной семьи и т.д.) гражданам необходимо использовать Личный кабинет на портале государственных услуг Российской Федерации (Госуслуги) или на региональном портале государственных услуг ХМАО – Югры. Это позволяет значительно сэкономить время и отслеживать статус рассмотрения заявки.
Личный прием и график приема
Личный прием граждан осуществляется специалистами отдела опеки и попечительства по адресу: пр. Мира, 44/2. Для решения спорных вопросов по воспитанию детей, оформления опеки или лишения родительских прав требуется предварительная запись.
График приема: Режим работы Управления стандартный для государственных учреждений (как правило, с понедельника по пятницу). Актуальный график работы специалистов, время приема по конкретным вопросам, а также часы, выделенные для личного приема руководством, регулярно обновляются на официальном сайте и информационных стендах учреждения.
Отделы
Структура Управления включает в себя профильные отделы, каждый из которых отвечает за определенный спектр задач:
- Отдел опеки и попечительства — основной профильный отдел, занимающийся защитой прав несовершеннолетних, подбором приемных семей и надзором за опекунами.
- Отдел по назначению социальных выплат — контролирует начисление и выплату всех мер социальной поддержки лицам, состоящим на учете.
- Отдел межведомственного взаимодействия — отвечает за координацию с медицинскими, образовательными и правоохранительными учреждениями (в Управлении регулярно проводятся координационные совещания по обсуждению проблемных вопросов).
Руководство
Важную роль в координации работы ведомства играет руководство. С 2023 года процессами руководит начальник управления социальной защиты населения по Сургуту и Сургутскому району Анастасия Смолякова. Именно она курирует вопросы перехода полномочий на окружной уровень, возобновления работы организаций по подготовке приемных родителей и трудоустройства специалистов в учреждения социального обслуживания населения.
Отзывы
Отзывы граждан о работе Управления опеки и попечительства встречаются разные. Многие отмечают высокую значимость проводимой работы по защите прав детей и благодарны специалистам за помощь в оформлении опекунства. Однако, как и в любом социальном органе с высокой нагрузкой, в отзывах иногда встречаются комментарии о длительности бюрократических процедур и сложности дозвона по телефонам. Переход полномочий на окружной уровень с 2023 года направлен на оптимизацию процессов и повышение качества оказания государственных услуг.