Управление опеки и попечительства Департамента образования администрации г. Омска занимается защитой прав и законных интересов детей, в т.ч. детей‑сирот и детей, оставшихся без попечения родителей. Ниже представлена полная справочная информация для обращения граждан.
Контактные данные
- Адрес: 630099, г. Омск, ул. Карла Либкнехта, 33
- Официальный сайт: https://omsk-education.ru/optika
- Горячая линия (служба поддержки граждан): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Основные телефонные номера:
- Главный телефон: (381‑2) -0‑12‑85 – начальник управления Елена Петровна Витман
- Отдел нормативно‑правового обеспечения: +7 -81 202‑12‑86
- Отдел соц‑поддержки детей: +7 -81 202‑12‑87
- Электронный адрес: optika@omsk-education.ru
- Личный кабинет граждан: https://portal.omsk-education.ru/login – сервис для подачи заявлений, отслеживания статуса дел и получения консультаций онлайн.
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций и подачи документов в Управление опеки и попечительства необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону горячей линии.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходной |
Структура управления (отделы)
- Нормативно‑правовой отдел – подготовка и согласование нормативных актов, контроль их исполнения.
- Отдел соц‑поддержки детей – работа с детьми‑сиротами, многодетными семьями, предоставление соц‑помощи.
- Отдел правовой помощи – юридическое сопровождение дел, защита прав детей в судах.
- Отдел мониторинга и контроля – проверка условий проживания детей в приемных семьях и учреждениях.
- Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации сотрудников управления.
Руководство управления
- Начальник управления: Витман Елена Петровна – телефон: (381‑2) -0‑12‑85
- Заведующий нормативно‑правовым отделом: Аристова Ирина Михайловна – телефон: +7 -81 202‑12‑86
- Заместитель начальника управления по работе с детьми‑сиротами: Смирнова Ольга Владимировна – телефон: +7 -81 202‑12‑87
Отзывы граждан
Ниже – подборка типовых отзывов, полученных от жителей Омска через официальный сайт и портал «Госуслуги».
- Иван Петров, 45 лет, родитель: «Благодарю сотрудников управления за быструю и профессиональную помощь в оформлении опеки над ребёнком. Всё прошло без задержек, а консультация была понятной и доброжелательной.»
- Мария Сидорова, 32 года, опекун: «Служба поддержки по горячей линии работает круглосуточно, что очень удобно. Единственное, хотелось бы более гибкого графика личных приёмов.»
- Алексей Кузнецов, 28 лет, волонтёр: «Отдел соц‑поддержки детей помог нам с документами для участия в благотворительном проекте. Профессионализм сотрудников на высоте.»
- Елена Иванова, 55 лет, пенсионерка: «Благодарю за помощь в оформлении наследства ребёнка‑сироты. Сотрудники показали себя как надёжные и ответственные специалисты.»
Если у вас есть предложения по улучшению работы Управления, вы можете оставить отзыв на официальной странице управления или отправить письмо на электронный адрес optika@omsk-education.ru.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Управления опеки и попечительства
- Личный кабинет граждан
- Нормативные документы и формы заявлений
- Новости и актуальные объявления
Для получения более подробной информации рекомендуется обращаться напрямую по указанным телефонам или через личный кабинет на официальном сайте.