Управление опеки и попечительства (УОП) – муниципальный орган, отвечающий за защиту прав и интересов несовершеннолетних, недееспособных и пожилых граждан в городе Энгельс (Саратовская область). Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в учреждение.

Контактные данные для обращений

• Адрес: 413113, Саратовская область, г. Энгельс, ул. Тельмана, 139 к1, 1‑й этаж, вход с торца.
• Официальный сайт: https://engels.opk.ru
• Горячая линия: 7 (8453) -5‑70‑65 (круглосуточно)
• Телефоны:
  • 7 (8453) -5‑70‑65
  • 7 (8453) -5‑70‑71
  • 7 (8453) -5‑70‑73
  • 7 (8453) -5‑70‑24
  • 7 (845) -75‑70‑23 (приёмная)
• E‑mail: opeka@engels-city.ru
• Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://engels.opk.ru/lk

Личный приём и график работы

Общий режим работы

Понедельник – пятница: 08:30 – 17:30 (перерыв 12:30 – 13:30).

Приём граждан (личный приём)

Понедельник: 14:00 – 17:00 (по предварительной записи).

Как записаться

1. Позвонить по телефону 7 (8453) -5‑70‑65 и уточнить свободные окна.
2. Оставить заявку через Личный кабинет на официальном сайте.
3. При личном визите предъявить паспорт и, при необходимости, документы, подтверждающие право обращения.

Структура управления (отделы)

• Отдел опеки над несовершеннолетними – вопросы опеки, усыновления, попечительства.
• Отдел опеки над недееспособными гражданами – назначение попечителей, контроль за их деятельностью.
• Отдел опеки над пожилыми гражданами – социальная поддержка и защита прав пожилых людей.
• Отдел делопроизводства и документооборота – оформление заявлений, выдача справок.
• Юридический отдел – правовое сопровождение, подготовка заключений.
• Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка сайта и личного кабинета.

Руководство управления

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы, оставленные жителями Энгельса на официальных площадках и в социальных сетях.

• Ирина К. (2024‑12‑08): «Благодарна сотрудникам за быструю помощь в оформлении попечительства для моего сына. Приём был организован в удобное время, а все вопросы решены за один визит.
• Владимир П. (2025‑03‑15): «Служба горячей линии работает профессионально, но иногда приходится ждать несколько минут. В целом – хороший сервис.
• Ольга С. (2025‑09‑22): «Личный кабинет на сайте позволяет отслеживать статус заявки, что экономит время. Единственное, хотелось бы добавить онлайн‑чат с консультантом.
• Алексей М. (2026‑02‑04): «Отдел опеки над пожилыми людьми помог моему отцу получить необходимые льготы. Персональный подход к каждому клиенту – большой плюс.

Если у вас есть свои замечания или предложения, их можно отправить через форму обратной связи на официальном сайте или позвонить по телефону горячей линии.

Полезные ссылки

• Официальный сайт управления
• Личный кабинет граждан
• Карта проезда
• Форма обратной связи

Для получения более детальной информации рекомендуется обращаться напрямую по указанным телефонам или через официальный сайт.