Управление опеки и попечительства города Кемерово — это важный структурный орган администрации города, в чьи задачи входит защита прав и интересов граждан, которые не могут самостоятельно реализовать свои права: детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, а также недееспособных или ограниченно дееспособных совершеннолетних лиц․

В Кемерово функции опеки и попечительства распределены по территориальным отделам при администрациях районов города․ Ниже представлена исчерпывающая информация о том, как связаться с нужным отделом, график работы и другие важные контакты․

Описание и функции

Основная миссия Управления опеки и попечительства — обеспечение безопасной и комфортной среды для уязвимых категорий граждан․ Среди главных функций органа:

• Выявление и учет детей, оставшихся без попечения родителей․
• Подбор, подготовка и учет граждан, желающих стать опекунами, попечителями или приемными родителями․
• Контроль за условиями жизни подопечных, сохранностью их имущества и расходованием алиментов и пенсий․
• Защита имущественных и личных неимущественных прав подопечных․
• Осуществление надзора за деятельностью опекунов и попечителей․
• Контроль за соблюдением комендантского часа для несовершеннолетних․

Контакты для обращений и номера телефонов

Так как структура опеки разделена по районам города Кемерово, гражданам необходимо обращаться в отдел по месту жительства или нахождения ребенка/подопечного․

Отделы опеки и попечительства по районам города:

1. Отдел опеки и попечительства Центрального района
   Адрес: улица Кирова, 40
   Телефон: +7 (3842) -5-45-34
2. Отдел опеки и попечительства Кировского района
   Адрес: улица Ушакова, 5
   Телефон: +7 (3842) -1-94-31
3. Отдел опеки и попечительства Ленинского района
   Адрес: бульвар Строителей, 34
   Телефон: уточняется в администрации района
4. Отдел опеки и попечительства Заводского района
   Адрес: улица Карболитовская, 7

   Телефон: уточняется в администрации района

Отдел опеки Кемеровского муниципального округа (пригород)

Адрес: Совхозная улица, 1а
Телефон: уточняется по справочнику администрации

Официальный сайт

Официальная информация, нормативные документы и формы заявлений размещаются на официальном сайте Администрации города Кемерово в разделе Управления образования․

Официальный сайт Администрации г․ Кемерово: kemerovo․ru

Также актуальная информация доступна на региональном портале органов власти Кузбасса․

Горячая линия

Единой городской горячей линии опеки нет, однако в экстренных ситуациях (например, при выявлении фактов жестокого обращения с детьми, нарушении прав несовершеннолетних или необходимости срочного изъятия ребенка из неблагополучной семьи) следует звонить:

• В дежурную часть полиции: 02 (с мобильного — 102)․
• На единый общероссийский номер телефона доверия для детей, подростков и их родителей: 8-800-2000-122 (звонок бесплатный, анонимный)․
• По общим вопросам социального обслуживания в Кузбассе можно обращаться на региональные горячие линии, публикуемые на сайте администрации области․

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и сканов документов не следует использовать обычную электронную почту․ Все заявления и обращения должны подаваться через официальные каналы:

• Через систему электронного документооборота на портале Госуслуги․
• Через виртуальную приемную на официальном сайте Администрации г․ Кемерово․
• Электронная почта администрации для общих вопросов (зависит от района, уточняйте на официальном сайте)․

Личный кабинет

Для получения государственных услуг в сфере опеки и попечительства (постановка на учет в качестве кандидата в опекуны, проверка сведений о подопечных и т․д․) используется Личный кабинет гражданина на Едином портале государственных услуг (Госуслуги)․

Для авторизации необходима подтвержденная учетная запись․ Через портал можно подать заявление, отследить статус его рассмотрения и получить результат в электронном виде․

Личный прием и график приема

Личный прием граждан осуществляется специалистами отделов опеки․ Важно учитывать, что прием по вопросам опеки ведется не каждый день и строго в определенные часы․

Общий график работы отделов:

Понедельник — Пятница: с 10:00 до 18:00

Обеденный перерыв: обычно с 13:00 до 14:00

Суббота, Воскресенье — выходной

График личного приема граждан (по основным районам):

• Центральный район (ул․ Кирова, 40): Понедельник с 14:30 до 17:00; Четверг с 10:00 до 13:00․
• Кировский район (ул․ Ушакова, 5): Понедельник, Пятница с 08:30 до 13:00 (предварительная запись рекомендуется)․
• Общий прием по вопросам опеки (Советский проспект, 54): Понедельник с 16:00 до 17:30; Четверг с 15:00 до 17:00․

Внимание! Перед визитом настоятельно рекомендуется уточнять время приема по телефонам соответствующих районов, так как график может меняться из-за санитарных дней, отпусков сотрудников или проведения выездных проверок․

Отделы

Структура Управления опеки и попечительства г․ Кемерово включает в себя четыре территориальных сектора/отдела, привязанных к административным районам города:

1. Отдел опеки и попечительства Центрального района․
2. Отдел опеки и попечительства Кировского района․
3. Отдел опеки и попечительства Ленинского района․
4. Отдел опеки и попечительства Заводского района․

Каждый отдел состоит из профильных специалистов: инспекторов по охране прав детей, специалистов по работе со взрослыми подопечными и юристов․

Руководство

Общее руководство деятельностью органов опеки и попечительства в городе Кемерово осуществляет Управление образования администрации Кемеровского городского округа․ Начальник Управления образования координирует работу всех районных отделов опеки․

Непосредственное руководство каждым территориальным отделом осуществляет заведующий сектором/отделом опеки и попечительства конкретного района․ ФИО руководителей регулярно обновляются на официальном сайте администрации и на стендах в зданиях районных администраций․

Отзывы

Деятельность органов опеки всегда сопряжена с высоким уровнем эмоциональной нагрузки и сложными жизненными ситуациями, что отражается в отзывах граждан․

• Положительные отзывы чаще всего оставляют приемные родители и опекуны, отмечая помощь специалистов в оформлении документов, прохождении школы приемных родителей и получении положенных выплат и льгот․
• Негативные отзывы обычно связаны с бюрократическими задержками, длительными сроками проверки жилищных условий или субъективным мнением инспекторов при оценке условий жизни детей․ Также граждане часто жалуются на недоступность телефонов в часы пик и сложности с дозвоном․

Если вы столкнулись с нарушением своих прав или бездействием сотрудников, вы можете оставить официальный отзыв-жалобу через виртуальную приемную на сайте администрации Кемерово или обратиться в прокуратуру․