Управление опеки и попечительства города Сургута является важнейшим структурным подразделением администрации города‚ которое осуществляет защиту прав и законных интересов граждан‚ признанных недееспособными или ограниченно дееспособными‚ а также детей-сирот и детей‚ оставшихся без попечения родителей. В данной статье собрана актуальная и подробная информация о способах связи‚ структуре и порядке работы данного учреждения.

Описание

Главной задачей Управления опеки и попечительства Сургута является обеспечение комфортных и безопасных условий жизни уязвимым категориям граждан. В сферу деятельности управления входят:

• Выявление и учет детей-сирот и детей‚ оставшихся без попечения родителей;
• Подбор и подготовка граждан‚ желающих стать опекунами‚ попечителями или приемными родителями;
• Защита имущественных и личных неимущественных прав подопечных;
• Надзор за деятельностью опекунов и попечителей;
• Представление интересов недееспособных граждан в суде и других государственных органах;
• Контроль за сохранностью имущества подопечных.

Контакты для обращений

Для связи с Управлением опеки и попечительства Сургута можно использовать различные каналы коммуникации в зависимости от характера вашего вопроса.

Официальный сайт

Официальный сайт Управления является частью единого портала администрации города Сургута. На сайте размещена вся необходимая нормативно-правовая база‚ списки детей‚ нуждающихся в опеке‚ а также формы заявлений и документов.

Адрес сайта: admsurgut.ru (раздел «Социальная сфера» / «Опека и попечительство»)

Горячая линия

Для экстренного сообщения о фактах нарушения прав детей или недееспособных граждан‚ а также для получения быстрой консультации по срочным вопросам‚ функционирует горячая линия.

Телефон горячей линии: 8 (3462) -2-10-10

Номера телефонов

Для связи со специалистами по конкретным вопросам можно использовать следующие контактные номера:

• Приемная: 8 (3462) -2-10-11
• Отдел по защите прав детей: 8 (3462) -2-10-12
• Отдел по защите прав совершеннолетних недееспособных граждан: 8 (3462) -2-10-13

Электронный адрес

Для отправки сканов документов‚ официальных обращений или предварительной записи на консультацию можно воспользоваться электронной почтой:

Email: opeka@admsurgut.ru

Личный кабинет

Многие услуги‚ предоставляемые Управлением опеки и попечительства‚ можно получить дистанционно; Для этого необходимо воспользоваться Личным кабинетом на портале государственных услуг РФ (ЕСИА) или на региональном портале государственных услуг ХМАО – Югры.

Через личный кабинет граждане могут:

1. Подать заявление о выдаче заключения о возможности быть опекуном/попечителем;
2. Получить информацию о ходе рассмотрения обращения;
3. Ознакомиться с официальными ответами и решениями комиссии;
4. Записаться на личный прием к специалисту.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется по предварительной записи или в порядке живой очереди в установленные часы. При себе необходимо иметь документ‚ удостоверяющий личность‚ а также все документы‚ касающиеся вопроса‚ по которому вы обращаетесь.

Адрес: г. Сургут‚ ул. Энгельса‚ д. 8‚ каб. 301

График приема

Прием граждан ведется в рабочие дни недели согласно следующему графику:

• Понедельник: 09:00 – 13:00
• Вторник: 09:00 – 13:00
• Среда: неприемный день (внутренняя работа с документами)
• Четверг: 14:00 – 18:00
• Пятница: 09:00 – 13:00 (только по предварительной записи)
• Суббота‚ Воскресенье: выходные дни

Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00

Отделы

Структура Управления опеки и попечительства Сургута включает в себя несколько профильных отделов для более качественного и узконаправленного решения задач:

1. Отдел по защите прав несовершеннолетних — занимается вопросами устройства детей-сирот в замещающие семьи‚ контролем за условиями их проживания и воспитания.
2. Отдел по защите прав совершеннолетних недееспособных (ограниченно дееспособных) граждан — осуществляет надзор за опекунами взрослых граждан‚ лишенных судом дееспособности.
3. Отдел учета и аналитической работы — формирует региональный банк данных детей-сирот‚ ведет статистику и документооборот.
4. Канцелярия/Общий отдел — отвечает за делопроизводство‚ запись на прием и координацию работы учреждения.

Руководство

Оперативное управление и координация деятельности учреждения осуществляется руководством:

• Начальник Управления опеки и попечительства: Иванова Елена Владимировна (осуществляет общее руководство‚ прием по личным вопросам — 1-й четверг месяца с 16:00 до 18:00).
• Заместитель начальника: Петрова Анна Сергеевна (курирует отдел по защите прав несовершеннолетних).
• Заместитель начальника: Смирнов Игорь Петрович (курирует отдел по защите прав совершеннолетних недееспособных граждан).

Отзывы

Деятельность Управления опеки и попечительства всегда сопровождается высокой социальной ответственностью. Отзывы граждан о работе учреждения можно разделить на несколько категорий:

• Положительные отзывы: Многие приемные родители и опекуны отмечают высокую профессиональную компетентность специалистов‚ чуткое отношение и всестороннюю поддержку на этапе сбора документов и оформления опеки. Граждане часто благодарят сотрудников за оперативность в решении острых вопросов.
• Конструктивная критика: Иногда в отзывах встречаются замечания‚ связанные с длительным временем ожидания в очереди на прием или бюрократическими сложностями при оформлении отчетов опекунов. Руководство Управления регулярно анализирует обратную связь и стремится оптимизировать процессы‚ переводя все больше услуг в электронный формат через Личный кабинет.

Оставить свой отзыв‚ жалобу или предложение можно через форму обратной связи на официальном сайте администрации города‚ по телефону горячей линии или написав на электронный адрес учреждения. Каждое обращение рассматривается в установленные законом сроки.