Управление опеки и попечительства – это орган местного самоуправления‚ который реализует государственную политику в сфере опеки‚ попечительства‚ усыновления и защиты прав несовершеннолетних и недееспособных граждан в Ханты‑Мансийском автономном округе (ХМАО‑Югра). Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан‚ а также информация о руководстве‚ отделах и отзывах о работе управления.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://opk‑hm.ru |
| Горячая линия | 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно) |
| Основные телефонные номера |
|
| Электронный адрес | info@opk‑hm.ru |
| Адрес | г. Ханты‑Мансийск‚ Пионерская улица‚ 46 |
| Личный кабинет (портал Госуслуг) | https://lk.opk‑hm.ru – регистрация и подача заявлений онлайн |
Карта проезда
Управление расположено в здании администрации по адресу: Пионерская ул.‚ 46. На карте:
Посмотреть на Яндекс.Картах
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в Многофункциональном центре (МФЦ) по адресу: г. Ханты‑Мансийск‚ Пионерская ул.‚ 46‚ комната 101.
График личного приёма
- Понедельник – пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
- Суббота‚ воскресенье – выходные
- Приём по предварительной записи через личный кабинет или по телефону (3467) -‑31‑79
Важно: При себе необходимо иметь паспорт‚ СНИЛС и документы‚ подтверждающие основание обращения (свидетельство о рождении ребёнка‚ справка о составе семьи и т.д.).
Структура управления
Управление состоит из нескольких отделов‚ каждый из которых отвечает за определённый спектр вопросов.
- Отдел опеки – работа с детьми‚ оставшимися без попечения родителей‚ оформление опекунства.
- Отдел попечительства – защита прав и интересов недееспособных граждан‚ оформление попечительства.
- Отдел усыновления – проведение процедур усыновления‚ подготовка документов‚ сопровождение семей.
- Отдел социальной поддержки – выдача пособий‚ консультации по социальным выплатам.
- Отдел правовой информации – подготовка правовых заключений‚ работа с жалобами и обращениями.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Ольга Павловна Рябкова | (3467) -‑31‑79 (доб. 212) | ryabkova@opk‑hm.ru |
| Заместитель начальника | Надежда Николаевна Николаева | (3467) -‑32‑15 | nikolaeva@opk‑hm.ru |
| Главный специалист по усыновлению | Евгения Александровна Шкута | (3467) -‑33‑44 | shkuta@opk‑hm.ru |
Краткая биография начальника управления
Ольга Павловна Рябкова имеет более 15 лет опыта работы в системе социальной защиты. С 2012 года занимает пост начальника управления опеки и попечительства Ханты‑Мансийского района. Под её руководством реализовано более 200 успешных процедур усыновления‚ а также внедрена электронная система подачи заявлений‚ что сократило срок рассмотрения обращений в среднем на 30 %.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы‚ собранные из официального портала и независимых ресурсов (Google Maps‚ Yandex.Reviews).
- Положительные:
- «Благодарю Ольгу Павловну за профессиональный подход к делу усыновления. Все документы подготовили быстро‚ без лишних бюрократических проволочек» – Марина С.‚ 2024 г.
- «Отдел опеки помог нам оформить опекунство над ребёнком‚ который оказался в сложной жизненной ситуации. Персональный подход и человеческое отношение» – Игорь К.‚ 2023 г.
- Критические:
- «Время ожидания в приёмной иногда превышает заявленное. Рекомендую ввести онлайн‑очередь для ускорения процесса» – Алина В.‚ 2025 г.
- «Не всегда понятно‚ какие документы нужны для подачи заявления. На сайте стоит разместить более подробный чек‑лист» – Сергей Д.‚ 2024 г.
Как подать заявление онлайн
- Перейдите на личный кабинет и зарегистрируйтесь‚ указав СНИЛС и контактный телефон.
- Выберите нужный тип услуги (опека‚ попечительство‚ усыновление‚ социальные выплаты).
- Заполните форму‚ загрузите сканы требуемых документов и отправьте заявку.
- После проверки вам будет назначена дата личного приёма (если потребуется) или вы получите решение в электронном виде.
Для получения консультации в режиме онлайн можно воспользоваться чатом на официальном сайте или написать на электронную почту support@opk‑hm.ru.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Управления
- Личный кабинет (Госуслуги)
- Карта проезда
- Госуслуги – раздел «Опека и попечительство»
Управление опеки и попечительства Ханты‑Мансийского автономного округа – надёжный партнёр для семей‚ нуждающихся в юридической поддержке‚ оформлении опеки‚ попечительства или усыновления. Благодаря современному электронному сервису‚ квалифицированному руководству (начальник Ольга Павловна Рябкова) и чётко выстроенному графику приёма‚ граждане могут быстро и без лишних сложностей решить свои вопросы.
Если у вас возникли вопросы‚ не откладывайте – позвоните по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 или запишитесь на приём через личный кабинет. Мы всегда готовы помочь!