Управление опеки и попечительства Министерства образования Московской области по городскому округу Балашиха — это важный государственный орган, осуществляющий защиту прав и законных интересов несовершеннолетних, а также недееспособных или ограниченно дееспособных граждан на территории округа. В данной статье мы подробно рассмотрим всю основную информацию о структуре: от адресов и телефонов до графика приема и отзывов посетителей.
Описание
Главной задачей Управления опеки и попечительства является выявление и учет детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, а также защита имущественных и личных неимущественных прав этой категории граждан. Специалисты управления занимаются вопросами усыновления, установления опеки (попечительства), приемными семьями, а также обеспечением прав совершеннолетних граждан, признанных судом недееспособными. Учреждение тесно взаимодействует с окружным управлением социального развития и Центром «Мои документы».
Контакты для обращений
Для решения вопросов, связанных с опекой и попечительством, граждане могут обращаться по нескольким адресам в зависимости от территориального деления и специфики вопроса.
Официальный сайт
Основная информация о деятельности органов опеки в Московской области, базе данных детей-сирот, проверке очереди на получение путевок и усыновлении размещена на официальном портале: Усыновление в Московской области (usynovlenie.mo.ru). Также актуальная информация дублируется на сайте Министерства образования Московской области.
Горячая линия
- Контактный центр Губернатора Московской области: ###-###-#### (звонок бесплатный по всей территории РФ). Работает для оперативного решения социальных вопросов и жалоб.
- Бесплатная горячая линия юридической помощи по вопросам опеки и попечительства: 7 (499) -3-84-761.
Номера телефонов
- Приемная / справочный телефон: (495) -22-03-59
- Дополнительный контакт: 7 (499) -3-84-761
Электронный адрес
Для отправки документов и письменных обращений используется электронная почта: opekaadm.bal.nnov.ru (уточняйте актуальность домена при переписке, возможны региональные технические перенаправления).
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в электронной форме (подача заявлений на усыновление, проверка статуса обращения, запись на прием) гражданам необходимо воспользоваться Личным кабинетом на портале Госуслуги Московской области (uslugi.mosreg.ru). Авторизация происходит через единую систему ЕСИА.
Личный прием и график работы
Личный прием граждан осуществляется специалистами управления по предварительной записи или в установленные часы приема. Обращаться можно по следующим адресам:
- Центральный офис (микрорайон Железнодорожный):
- Адрес: Московская обл., г. Балашиха, микрорайон Железнодорожный, Комсомольский проезд, д. 4
- Кабинеты: 114, 115, 116
- Дополнительный офис (центр Балашихи):
- Адрес: Московская обл., г. Балашиха, ул. Советская, д. 7/15
График приема:
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв на обед с 13:00 до 13:45)
- Пятница: с 09:00 до 16:45 (перерыв на обед с 13:00 до 13:45)
- Суббота, Воскресенье — выходной
Примечание: Часы приема граждан по личным вопросам могут отличаться от общего графика работы учреждения. Рекомендуется уточнять время приема конкретного специалиста по телефону.
Отделы
Структурно Управление опеки и попечительства разделено на профильные отделы для более качественной и оперативной работы с обращениями граждан:
- Отдел опеки, попечительства и обеспечения прав несовершеннолетних граждан — занимается вопросами устройства детей-сирот, приемными семьями, проверкой условий жизни воспитанников.
- Отдел обеспечения прав совершеннолетних граждан — курирует вопросы опеки над недееспособными лицами, психоневрологическими интернатами и сохранностью имущества подопечных.
- Отдел по защите прав детей — контроль за условиями проживания детей в биологических семьях, лишение и восстановление родительских прав.
Руководство
Административное управление деятельностью осуществляет руководство Управления:
- Заведующий отделом опеки и попечительства: Киоса Ирина Викторовна
- Заместитель заведующего: Бунина Анна Владимировна
Прием руководством граждан ведется по отдельному графику, как правило, по предварительной записи по телефону (495) -22-03-59.
Отзывы
Анализ отзывов посетителей на картографических сервисах (Яндекс.Карты) и профильных форумах показывает разноплановую картину:
- Положительные отзывы: Многие пользователи отмечают оперативность работы телефонной линии. Цитата: «Звонила в опеку, ответили быстро, дали исчерпывающую консультацию по документам». Также положительно оценивается удобство расположения офиса на Комсомольском проезде и вежливость специалистов в кабинетах 114-116.
- Нейтральные и отрицательные отзывы: Часть обращений связана с длительным ожиданием в очереди на личный прием и бюрократическими сложностями при сборе пакета документов. Иногда встречаются жалобы на длительный срок ответа на письменные электронные обращения.
Для получения наиболее быстрого и точного ответа по вопросам усыновления, установления опеки или защиты прав детей, настоятельно рекомендуется сначала звонить на горячую линию или в справочную службу Управления перед личным визитом.