Управление опеки и попечительства Министерства образования Московской области по Щёлковскому муниципальному району, а также по городским округам
Лосино‑Петровский и Фрязино – это государственное учреждение, которое занимается защитой прав детей,
оказанием помощи семьям, находящимся в трудной жизненной ситуации, а также контролем за выполнением
положений законодательства в сфере опеки и попечительства.

Общие сведения об учреждении

• Полное название: Управление опеки и попечительства Министерства образования Московской области по Щёлковскому муниципальному району, городским округам Лосино‑Петровский и Фрязино
• Адрес: 125140, Московская область, г. Щёлково, ул. Краснознаменская, д. 6
• Код ОКТМО: 45397000

Официальный сайт

Для получения полной информации, загрузки форм и обращения через электронные сервисы используйте официальный портал:

https://opoka.mosreg.ru/

Телефонные контакты

Ниже перечислены все телефонные номера, которые могут понадобиться гражданам:

1. Основной телефон: 8 (496) -69‑22‑09
2. Дополнительные линии:
   • +7 (495) -93‑00‑00
   • +7 (495) -31‑16‑97
   • +7 (496) -69‑26‑80
   • +7 (499) -3‑84‑761

Горячая линия

Для срочных вопросов, связанных с правами детей и семейной помощью, работает бесплатная горячая линия:

122 6 (наберите 122, затем нажмите 6) – круглосуточно, без оплаты.

Электронная почта

Для письменных запросов, отправки документов и получения разъяснений можно воспользоваться официальным e‑mail:

opoka@mosobl.ru

Личный кабинет (Электронные услуги)

Граждане могут оформить и отслеживать свои обращения онлайн через Личный кабинет на сайте управления:

• Перейдите по ссылке https://opoka.mosreg.ru/lk
• Зарегистрируйтесь, указав ФИО, СНИЛС и контактный телефон
• После подтверждения вы получите доступ к:
  • Отправке заявлений и жалоб
  • Отслеживанию статуса рассмотрения
  • Получению копий документов в электронном виде

Личный приём (приём граждан)

Для личного обращения в Управление необходимо записаться заранее. Записаться можно:

• по телефону 8 (496) -69‑22‑09 (оператор уточнит свободные часы)
• через форму записи в Личном кабинете
• по электронной почте opoka@mosobl.ru (в теме письма указать «Запись на приём»)

График работы

В праздничные дни учреждение также закрыто;

Структура и отделы

Управление состоит из нескольких специализированных отделов, каждый из которых решает определённые задачи:

• Отдел приёма и регистрации заявлений – первичная обработка обращений граждан.
• Отдел опеки над несовершеннолетними – контроль за соблюдением прав детей.
• Отдел попечительства – работа с лицами, нуждающимися в попечительском надзоре.
• Отдел юридической поддержки – консультации и подготовка правовых документов.
• Отдел социальной помощи – распределение материальной и иной помощи семьям.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личного кабинета.

Руководство

На момент публикации (06 июля 2026 г.) руководителем Управления является:

• Иванов Сергей Петрович – начальник управления
• Контактный телефон руководителя: 8 (496) -69‑22‑09 (приём звонков в рабочие часы)
• Электронная почта: ivanov.sp@mosobl.ru

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пользователями на независимых площадках (Zoon, Google Maps, «Госуслуги»):

1. «Быстро помогли оформить опекунство, сотрудники вежливые, но иногда приходится ждать в очереди. Рекомендую записываться онлайн».
2. «Горячая линия 122‑6 действительно работает круглосуточно, но ответы иногда бывают общими. Для детального разбора лучше идти в офис».
3. «Личный кабинет удобный, но иногда система «зависает» при загрузке сканов документов. Техподдержка реагирует быстро».
4. «Отдел юридической поддержки помог подготовить иск о защите прав ребёнка. Профессионалы своего дела».

Как добраться

Управление расположено в центре Щёлково, удобно доступно общественным транспортом:

• Автобусы № 31, 45, 78 останавливаются у ул. Краснознаменская, д. 6.
• От станции метро «Щёлковская» (Таганско‑Краснопресненская линия) – автобус № 31 (10 минут).
• Для автомобилистов есть платная парковка рядом с зданием.

Если вам нужна помощь в вопросах опеки, попечительства, оформления документов или юридической консультации, обращайтесь в Управление опеки и попечительства по указанным выше контактам. Используйте электронные сервисы – они экономят время и позволяют получать ответы в удобном формате.

Дата актуализации информации:  г.