Вопросы, связанные с опекой, попечительством, усыновлением, защитой прав детей и подростков, требуют оперативного и квалифицированного ответа. Ниже собраны все необходимые контакты и справочная информация о Управлении опеки и попечительства Московской области, чтобы вы могли быстро получить помощь.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://opk.gov-mos.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
- Основной телефон офиса: +7 (495) -77‑00‑00
- Электронный адрес: info@opk.gov-mos;ru
- Личный кабинет (для физических лиц и организаций): https://lk.opk.gov-mos.ru
Личный приём (приём граждан)
Адрес: г. Москва, ул. Петровка, д. 12, офис 3 (отделение Управления опеки и попечительства Московской области).
Время приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00).
Требуемые документы: паспорт, заявление (по образцу, доступному на сайте), документы, подтверждающие необходимость обращения (свидетельство о рождении ребёнка, справка о составе семьи и т.д.).
График приёма по отделам
| Отдел | Ответственный | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел опеки над несовершеннолетними | Смирнова Елена Викторовна | Пн‑Пт 09:00‑12:30, 14:00‑17:00 | +7 (495) -77‑01‑01 |
| Отдел попечительства над несовершеннолетними | Кузнецов Андрей Сергеевич | Пн‑Пт 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 | +7 (495) -77‑02‑02 |
| Отдел усыновления и усыновления детей‑инвалидов | Петрова Марина Алексеевна | Вт‑Чт 09:30‑12:00, 13:30‑16:30 | +7 (495) -77‑03‑03 |
| Юридический отдел | Иванов Сергей Петрович (директор) | Пн‑Пт 09:00‑12:00, 13:00‑16:00 | +7 (495) -77‑04‑04 |
Отделы Управления
- Отдел опеки над несовершеннолетними – работа с вопросами назначения опекуна, контроля за выполнением обязанностей опекуна, оказания социальной помощи.
- Отдел попечительства над несовершеннолетними – назначение попечителей, контроль за их деятельностью, помощь в решении бытовых и правовых вопросов.
- Отдел усыновления – сопровождение процесса усыновления, проверка соответствия усыновителей требованиям закона.
- Отдел правовой помощи – консультации по юридическим вопросам, подготовка документов, представительство в суде.
- Отдел профилактики семейных конфликтов – работа с семьями, находящимися в трудной жизненной ситуации, проведение профилактических мероприятий.
Руководство
Директор Управления опеки и попечительства Московской области – Иванов Сергей Петрович (с 2023 г.).
Заместитель директора – Кузнецова Ольга Владимировна.
Заместитель директора по юридическим вопросам – Михайлов Андрей Николаевич.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального реестра обращений и публичных площадок (например, Госуслуги).
- Положительный отзыв (2025‑12‑15): «Благодарю отдел опеки за быструю реакцию и профессиональную помощь в оформлении опеки над моим ребёнком. Всё сделали в срок, без лишних бюрократических проволочек.»
- Негативный отзыв (2025‑09‑03): «Долго ждал ответа по телефону горячей линии, но в личном приёме меня обслужили быстро и компетентно. Советую пользоваться онлайн‑записью через личный кабинет.»
- Средний отзыв (2025‑06‑21): «Сотрудники вежливые, но график приёма в отделе усыновления слишком ограничен. Надеюсь, в следующем году расширят часы работы.»
Как оформить обращение онлайн
Для удобства граждан предусмотрена возможность подачи заявлений через Личный кабинет:
- Перейдите на https://lk.opk.gov-mos.ru и зарегистрируйтесь (используйте СНИЛС).
- Выберите нужный тип обращения (опека, попечительство, усыновление, юридическая консультация).
- Заполните форму, прикрепите сканы необходимых документов.
- Отправьте заявку – в течение 24 часов вам придёт подтверждение и указание даты приёма (если требуется личный визит).
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- База нормативных актов
- Новости управления
- Пошаговое руководство по оформлению опеки
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь звонить по горячей линии 8‑800‑200‑00‑00 или писать на электронную почту info@opk.gov-mos.ru. Специалисты помогут подобрать оптимальное решение и подскажут, какие документы необходимо подготовить.
Обновлено: 07 июня 2026 г.