Вопросы опеки и попечительства в столице находятся в ведении Управления опеки и попечительства, которое является структурным подразделением Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы․ В этой статье мы подробно разберем, как связаться с ведомством, воспользоваться электронными сервисами и записаться на личный прием․
Описание
Органы опеки и попечительства города Москвы выполняют важнейшие функции по защите прав и интересов детей, оставшихся без попечения родителей, а также недееспособных или ограниченно дееспособных граждан․ В их задачи входит:
- Учет детей, оставшихся без попечения родителей;
- Подбор и подготовка граждан, желающих стать опекунами, попечителями или приемными родителями;
- Выдача заключений о возможности быть усыновителем или опекуном;
- Контроль за условиями жизни подопечных;
- Защита имущественных и личных неимущественных прав подопечных․
Официальный сайт
Основным официальным интернет-ресурсом, где представлена информация о деятельности управления, является сайт Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы:
dszn․ru (раздел Управления опеки и попечительства)
Кроме того, существует специализированный единый портал о работе органов опеки и центров содействия семейному воспитанию:
usynovi-moskva․ru — портал «Усынови Москву», где собрана вся актуальная информация для приемных родителей и опекунов․
Контакты для обращений
По всем вопросам, связанным с опекой и попечительством, граждане могут обращаться в Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы․
Адрес:
107078, г․ Москва, ул․ Новая Басманная, д․ 10, стр․ 1
Горячая линия и номера телефонов
Для оперативной связи с ведомством работает Единая справочная служба Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы:
- 8 (495) -70-44-44 — Единая справочная служба (работает круглосуточно)․ По этому номеру можно задать общие вопросы, узнать статус обращения или получить консультацию․
Электронный адрес
Для подачи обращений в электронном виде не обязательно искать email-адрес․ Гораздо эффективнее использовать специальную форму на официальном сайте:
- Форма обратной связи и подачи обращений: dszn․ru/contacts/feedback
Также Департамент активно присутствует в социальных сетях, где можно следить за новостями и задавать вопросы:
- ВКонтакте: vk․com/dtsznmos
- Telegram: t․me/dsznmos
- Одноклассники: ok․ru/group/55203897213107
- VK Мессенджер (Макс): max․ru/dsznmos
Личный кабинет
Для взаимодействия с органами опеки в электронном виде гражданам необходимо использовать государственные порталы․ Личный кабинет приемного родителя или кандидата в опекуны доступен через:
- Официальный портал Мэра и Правительства Москвы (mos․ru) — здесь можно подать заявления на получение государственных услуг (например, получение заключения о возможности быть опекуном)․
- Портал «Усынови Москву» (usynovi-moskva․ru) — через специальный функционал можно записаться на прием в региональный банк данных для подбора ребенка․
Личный прием
Личный прием граждан по вопросам опеки осуществляется как в центральном аппарате, так и в территориальных органах (по округам Москвы)․ Важно отметить, что в некоторых районах полномочия органа опеки и попечительства возложены на органы местного самоуправления, куда можно обратиться без предварительной записи․
Для посещения регионального банка данных с целью подбора ребенка в семью требуется обязательная предварительная запись․
Запись на прием по вопросам опеки
Осуществляется через портал «Усынови Москву»:
- usynovi-moskva․ru/where_to_go/registering_customers/
Если вы еще не получили заключение о возможности быть опекуном/усыновителем, при записи необходимо выбрать тему обращения: «Получить заключение о возможности быть опекуном, усыновителем» или «Получить заключение о возможности временной передачи ребенка в семью»․
Запись на социально-психологическое обследование
Для получения заключения кандидатам необходимо пройти обязательное социально-психологическое обследование․ Запись на него также доступна онлайн:
- usynovi-moskva․ru/where_to_go/registration-for-socio-psychological-examination/
График приема
Точный график приема граждан зависит от конкретного территориального отделения органа опеки (по административным округам Москвы)․ Уточнить часы работы вашего районного отдела опеки можно по единому телефону справочной службы 8 (495) -70-44-44 или через раздел «Все контакты» на сайте dszn․ru/contacts․
Отделы
Структура Управления опеки и попечительства включает в себя центральный аппарат и территориальные подразделения․ В зависимости от района проживания или регистрации граждане обращаются в свои окружные отделы опеки и попечительства․ Контактные данные территориальных органов доступны на официальном сайте Департамента соцзащиты․
Руководство
Возглавляет Управление опеки и попечительства Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы:
- Данько Татьяна Валерьевна, Начальник управления опеки и попечительства․
Отзывы
Работа органов опеки в Москве регулярно получает отзывы от граждан․ Как правило, отзывы касаются скорости обработки документов, качества проведения социально-психологического обследования и процесса подбора детей․ Множество реальных историй и отзывов от действующих приемных родителей можно найти на профильных форумах, в группах Департамента в социальных сетях (ВКонтакте, Telegram), а также на независимых площадках отзывов о государственных учреждениях․ Департамент активно следит за обратной связью: на официальном сайте даже реализована функция сообщения об ошибках и опечатках (достаточно выделить текст и нажать Ctrl+Enter)․