Управление опеки и попечительства Пензенской области (УОП ПАО) – государственный орган исполнительной власти, отвечающий за организацию и контроль опеки, попечительства и усыновления в регионе․ В его компетенции находятся защита прав и интересов детей, лиц, нуждающихся в опеке, а также поддержка семей, находящихся в трудной жизненной ситуации․
Основные функции управления
- Организация и контроль опеки над несовершеннолетними и недееспособными гражданами․
- Осуществление попечительства, назначение попечителей․
- Проведение процедур усыновления и удочерения․
- Контроль за соблюдением прав детей в образовательных и медицинских учреждениях․
- Оказание правовой и социальной помощи семьям, находящимся в сложных жизненных обстоятельствах․
- Ведение реестров опеки и попечительства, подготовка аналитических отчетов․
Структура управления
Руководство
- Глава управления – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель главы по юридическим вопросам – Смирнова Ольга Викторовна
- Заместитель главы по социальным программам – Кузнецов Алексей Михайлович
Отделы
- Отдел опеки над несовершеннолетними – работа с детьми, оставшимися без попечения родителей․
- Отдел попечительства над недееспособными – назначение и контроль попечителей․
- Отдел усыновления и удочерения – подготовка и сопровождение семейных процедур․
- Отдел правовой поддержки – консультирование граждан, подготовка документов․
- Отдел мониторинга и контроля – проверка соблюдения прав детей в учреждениях․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личного кабинета․
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://opk-pnz․ru |
| Горячая линия | 8 (8412) -5‑00‑55 (круглосуточно) |
| Телефон приёма (офис) | 8 (8412) -5‑00‑10 (с 09:00 до 18:00, будние дни) |
| Электронный адрес | info@opk-pnz․ru |
| Личный кабинет (Электронные услуги) | https://lk․opk-pnz․ru |
Личный приём (приём граждан)
Личный приём проводится в головном офисе управления по адресу:
г․ Пенза, ул․ Советская, 12, офис 3
- График приёма: Понедельник‑Пятница, 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00 (по предварительной записи)․
- Как записаться: позвонить по телефону 8 (8412) -5‑00‑10, написать на электронную почту record@opk-pnz․ru или оформить заявку в личном кабинете․
- Необходимые документы: паспорт, заявление (шаблоны доступны на сайте), документы, подтверждающие право на опеку/попечительство (свидетельство о рождении ребёнка, медицинские справки и т․п․)․
Электронные сервисы (личный кабинет)
Для удобства граждан на сайте opk-pnz․ru реализован личный кабинет, где можно:
- Подать заявление онлайн (опека, попечительство, усыновление)․
- Отследить статус рассмотрения заявки․
- Получить копии документов в электронном виде․
- Записаться на приём к специалисту․
- Оставить отзыв о работе управления;
Отзывы и предложения
Управление открыто для обратной связи․ Вы можете оставить отзыв следующими способами:
- Через форму обратной связи на официальном сайте (https://opk-pnz․ru/feedback)․
- По телефону горячей линии – оператор примет ваш комментарий и передаст в соответствующий отдел;
- Отправив письмо на электронный адрес feedback@opk-pnz․ru․
- Лично в кабинете управления – заполнить бланк «Отзыв о работе управления»․
Все отзывы рассматриваются в течение 10 рабочих дней․ При необходимости вам будет предоставлен ответ или рекомендация по дальнейшим действиям․
Полезные ссылки
- Нормативные документы
- Часто задаваемые вопросы
- Пользовательское руководство по личному кабинету
Если у вас возникли вопросы, связанные с опекой, попечительством или усыновлением, не откладывайте – обращайтесь в Управление опеки и попечительства Пензенской области․ Мы помогаем защищать права самых уязвимых граждан и создаём условия для их благополучного развития․