Управление опеки и попечительства Пермского края (структурные подразделения Министерства труда и социального развития Пермского края) осуществляет защиту прав и интересов детей, оставшихся без попечения родителей, а также недееспособных и ограниченно дееспособных совершеннолетних граждан. В статье собрана исчерпывающая информация о том, как связаться с ведомством, попасть на личный прием и воспользоваться электронными сервисами.
Описание
Главная задача отделов опеки и попечительства Пермского края, обеспечение детям правильного воспитания и защиты их прав, независимо от того, есть ли у них заботливые родители. Специалисты ведомства занимаются выявлением детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, ведут учет таких граждан, подбирают приемные семьи, контролируют условия жизни подопечных, а также решают вопросы имущественного обеспечения и социальной поддержки. В Пермском крае функции опеки распределены по территориальным управлениям Министерства социального развития в зависимости от района проживания.
Контакты для обращений
В связи с территориальным делением, контакты различаются в зависимости от района города Перми и муниципальных округов края. Ниже представлены основные территориальные отделы:
Отделы опеки и попечительства над несовершеннолетними (г. Пермь)
- Мотовилихинский район: бульвар Гагарина, 10
- Кировский район: ул. Богдана Хмельницкого, 56
- Ленинский район: ул. Екатерининская, 190
- Свердловский район: ул. Карпинского, 101А
Отделы опеки в муниципальных округах Пермского края
- Пермский муниципальный округ и Добрянский городской округ: Верхне-Муллинская улица, 74а
- Краснокамский и Нытвенский городские округа: пр-т Маяковского (г. Краснокамск)
Официальный сайт
Официальная информация, законодательная база и формы документов размещены на портале Министерства труда и социального развития Пермского края: socrazvitie.permkrai.ru. Также актуальные данные можно получить на региональном портале gosuslugi.permkrai.ru.
Горячая линия
Для получения бесплатной юридической помощи и консультаций по вопросам опеки и попечительства в Пермском крае функционирует бесплатная горячая линия:
###-###-####
Номера телефонов
Телефоны территориальных отделов для связи со специалистами:
- Отдел опеки Кировского района: +7 (342) -14-49-19
- Территориальные управления по г. Перми: уточняйте по единому телефону Министерства или горячей линии
Электронный адрес
Направить официальное обращение, документы или задать вопрос можно через систему электронного документооборота на официальном сайте Министерства. Общие электронные письма принимаются на адрес: info@socrazvitie.permkrai.ru (для юридически значимых запросов рекомендуется использовать Личный кабинет или заказное почтовое отправление).
Личный кабинет
Для подачи заявлений на установление опеки, усыновление, получение статуса приемной семьи и других услуг необходимо использовать Личный кабинет гражданина на портале Госуслуг (gosuslugi.ru). Авторизация происходит через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА). В личном кабинете можно отслеживать статус рассмотрения заявлений и получать официальные ответы от ведомства.
Личный прием
Граждане могут обратиться в территориальное управление для решения вопросов в рамках личного приема. Прием ведется специалистами отделов опеки по месту жительства кандидата в опекуны или подопечного.
График приема
Внимание! Отдел опеки и попечительства, профилактики семейного неблагополучия (в частности, по Пермскому району и Добрянскому округу) и ряд отделов в г. Перми проводят прием граждан только по предварительной записи!
Стандартный график работы территориальных управлений:
- Понедельник ౼ Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв на обед с 13:00 до 13:48)
- Пятница: с 09:00 до 17:00 (перерыв на обед с 13:00 до 13:48)
- Суббота, Воскресенье: выходной
Запись на прием осуществляется по телефонам соответствующих территориальных отделов.
Отделы
Структура опеки в Пермском крае представлена территориальными управлениями, в составе которых действуют профильные отделы:
- Отдел опеки и попечительства над несовершеннолетними (защита прав детей, подбор приемных семей, контроль над опекунами).
- Отдел опеки и попечительства над совершеннолетними недееспособными гражданами.
- Отдел профилактики семейного неблагополучия (работа с семьями в сложной жизненной ситуации, предотвращение сиротства).
Руководство
Общее руководство деятельностью органов опеки и попечительства в Пермском крае осуществляет Министр труда и социального развития Пермского края. Непосредственное управление территориальными отделами на местах выполняют начальники территориальных управлений и заведующие отделами опеки и попечительства. Актуальный список руководителей с указанием конкретных районов представлен на официальном сайте Министерства в разделе «Руководство».
Отзывы
Отзывы граждан о работе Управления опеки и попечительства Пермского края встречаются разные. На профильных сайтах (таких как Zoon.ru и 2ГИС) и форумах (например, проект «Требуется мама!») часто отмечается важность и сложность работы специалистов.
- Положительные отзывы касаются оперативной помощи в оформлении документов, профессионализма отдельных специалистов и успешного прохождения школы приемных родителей.
- Негативные отзывы чаще всего связаны с длительностью ожидания в очередях (именно поэтому сейчас введена запись по предварительной очереди), бюрократическими сложностями при сборе справок и длительными сроками проверки жилищных условий.
Если вы столкнулись с нарушением сроков или ненадлежащим исполнением обязанностей со стороны сотрудников опеки, вы можете оставить официальную жалобу через портал Госуслуг или обратиться в общественную приемную Министерства.