Управление опеки и попечительства по городским округам Щелково, Лосино-Петровский и Фрязино является территориальным подразделением Министерства социального развития Московской области. Это важное государственное учреждение, которое осуществляет защиту прав и интересов граждан, нуждающихся в особой поддержке: детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, а также недееспособных или ограниченно дееспособных совершеннолетних лиц.

Основные задачи и функции отдела

Щелковский отдел опеки и попечительства выполняет широкий спектр государственных функций, направленных на защиту наиболее уязвимых категорий граждан. К основным задачам отдела относятся:

• Выявление и учет граждан, нуждающихся в установлении над ними опеки или попечительства (включая детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей).
• Рассмотрение документов, представленных лицами, желающими установить опеку (попечительство) над детьми-сиротами, а также над недееспособными гражданами.
• Контроль за сохранностью имущества и управлением имуществом граждан, находящихся под опекой или попечительством, либо помещенных под надзор в медицинские организации, организации социального обслуживания и иные учреждения.
• Надзор за деятельностью опекунов и попечителей, проверка условий жизни подопечных.
• Защита прав и законных интересов подопечных в суде и других государственных органах.
• Организация устройства детей, оставшихся без попечения родителей, в приемные и замещающие семьи.

Контакты для обращений

Для связи со Щелковским отделом опеки и попечительства вы можете использовать следующие контактные данные:

Официальный сайт

Информацию о деятельности управления, а также государственные услуги можно получить на официальном сайте Министерства социального развития Московской области в разделе территориальных подразделений: msr.mosreg.ru

Адрес и номера телефонов

Адрес: Московская область, г. Щелково, ул. Краснознаменская, д. 6 (Окружное управление социального развития городских округов Лосино-Петровский, Фрязино, Щелково, ЗАТО Звёздный городок)

Номера телефонов:

• Телефон приемной (справки по общим вопросам): уточняйте на официальном сайте или через единый контакт-центр Московской области.
• Контактные телефоны по вопросам опеки, попечительства и патронажа: 8 (495) -90-63-79, 8 (495) -90-68-06 (по аналогии с территориальными отделами Московской области).

Электронный адрес

Для отправки документов и письменных обращений используется электронная почта территориального управления. Рекомендуется направлять запросы через электронную приемную на официальном сайте Министерства социального развития Московской области для гарантии их регистрации.

Горячая линия

Для оперативного решения вопросов, связанных с нарушением прав детей или недееспособных граждан, работает Общероссийский телефон доверия для детей, подростков и их родителей: 8-800-2000-122 (бесплатно, анонимно). Также действует горячая линия Правительства Московской области: ###-###-####.

Личный кабинет

Многие услуги отдела опеки и попечительства сегодня можно получить дистанционно, не выходя из дома. Для этого функционирует Личный кабинет гражданина на портале государственных услуг РФ (Gosuslugi.ru), а также Личный кабинет на портале государственных услуг Московской области (Uslugi.mosreg.ru). Через личный кабинет можно:

1. Подать заявление на получение заключения о возможности быть опекуном/попечителем.
2. Записаться на личный прием к специалисту.
3. Получить информацию о статусе рассмотрения поданных документов.
4. Ознакомиться с региональным банком данных детей-сирот.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан осуществляется специалистами отдела по предварительной записи. Прием ведется по адресу: г. Щелково, ул. Краснознаменская, д. 6.

График приема граждан:

• Понедельник: с 09:00 до 18:00 (перерыв на обед с 13:00 до 13:45)
• Вторник: с 09:00 до 18:00 (перерыв на обед с 13:00 до 13:45)
• Среда: неприемный день (внутренняя работа с документами)
• Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв на обед с 13:00 до 13:45)
• Пятница: с 09:00 до 16:45 (перерыв на обед с 13:00 до 13:45)
• Суббота, Воскресенье: выходные дни

Внимание! График работы может меняться в связи с праздничными днями или карантинными мероприятиями. Рекомендуется уточнять время приема по телефону или через портал перед визитом.

Отделы и структура

Щелковское управление опеки и попечительства охватывает своей юрисдикцией несколько муниципальных образований. В структуре управления можно выделить следующие профильные секторы/отделы:

• Сектор по работе с семьями и детьми: занимается выявлением детей, оставшихся без попечения родителей, подбором и подготовкой замещающих семей, сопровождением приемных семей.
• Сектор по защите прав совершеннолетних недееспособных граждан: осуществляет функции опекуна недееспособных лиц, контролирует сохранность их имущества и лечение.
• Сектор учета и аналитики: ведение регионального банка данных детей-сирот, документооборот, контроль за использованием жилых помещений подопечных.

Руководство

Руководство Управлением опеки и попечительства по городским округам Лосино-Петровский, Фрязино, Щелково осуществляется начальником территориального управления, который назначается на должность Министерством социального развития Московской области. Начальник управления координирует работу всех секторов, проводит личный прием граждан по сложным и спорным вопросам, а также несет ответственность за выполнение поставленных перед ведомством задач.

Отзывы

Отзывы граждан о работе Щелковского отдела опеки и попечительства носят различный характер. Среди положительных моментов заявители часто отмечают:

• Высокую профессиональную компетентность отдельных специалистов.
• Подробные и понятные консультации по пакету документов для будущих опекунов.
• Возможность записи на прием и подачи заявлений через электронные порталы, что значительно экономит время.

Критические отзывы чаще всего связаны с:

• Длительными сроками ожидания в очереди на личный прием.
• Жесткими требованиями к оформлению документов (что обусловлено строгим федеральным законодательством).
• Сложностями в дозвоне до специалистов по контактным телефонам в часы пик.