Управление опеки и попечительства Раменского района (далее – УОП) – государственный орган, отвечающий за защиту прав и интересов детей, а также за осуществление функций попечительства и опеки в рамках муниципального образования «Раменский район» Московской области.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://opk.ramenskoye.mosreg.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑22
- Телефоны отдела:
- Главный офис – 8‑496‑123‑45‑67
- Отдел по работе с детьми – 8‑496‑123‑45‑68
- Отдел по работе с попечителями – 8‑496‑123‑45‑69
- Отдел юридической поддержки – 8‑496‑123‑45‑70
- Электронный адрес: info@opk.ramenskoye.mosreg.ru
- Адрес: 143500, Московская область, г. Раменское, ул. Советская, д. 12, офис 3
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного взаимодействия с УОП предусмотрен личный кабинет на официальном сайте. Через него можно:
- Подать заявление о назначении опекуна/попечителя;
- Отслеживать статус уже поданных документов;
- Записаться на приём к специалисту онлайн;
- Получить консультацию в режиме чата;
- Скачать типовые формы и бланки.
Регистрация в личном кабинете производится по ссылке «Личный кабинет». Для входа понадобится ЭГРН (номер паспорта) и подтверждающий код, отправляемый на мобильный телефон.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём граждан. Записаться можно онлайн (см. раздел «Личный кабинет») или по телефону.
| Отдел | Ответственный | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел по работе с детьми | Старостина Елена Петровна | Пн‑Пт 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | 8‑496‑123‑45‑68 |
| Отдел по работе с попечителями | Иванов Дмитрий Сергеевич | Пн‑Пт 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 | 8‑496‑123‑45‑69 |
| Отдел юридической поддержки | Кузнецова Ольга Викторовна | Вт‑Чт 09:30‑12:30, 13:30‑16:30 | 8‑496‑123‑45‑70 |
При себе необходимо иметь:
- Паспорт гражданина РФ;
- Свидетельство о рождении ребёнка (если вопрос касается детей);
- Документы, подтверждающие право на опеку/попечительство (если они уже есть);
- Справку о доходах (для оформления попечительства).
Структура управления (отделы)
- Отдел по работе с детьми – ведение дел о назначении опекунов, контроль за исполнением решений суда.
- Отдел по работе с попечителями – оформление и контроль попечительства, поддержка попечителей.
- Отдел юридической поддержки – правовая консультация, подготовка правовых заключений, взаимодействие с судами.
- Отдел социальной поддержки – организация помощи семьям, находящимся в трудной жизненной ситуации.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка онлайн‑сервисов и работа с базой данных.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Смирнова Наталья Ивановна | 8‑496‑123‑45‑71 | smirnova@opk.ramenskoye.mosreg.ru |
| Заместитель начальника – отдел по работе с детьми | Петров Алексей Сергеевич | 8‑496‑123‑45‑72 | petrov@opk.ramenskoye.mosreg.ru |
| Заместитель начальника – отдел по работе с попечителями | Васильева Марина Владимировна | 8‑496‑123‑45‑73 | vasilieva@opk.ramenskoye.mosreg.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типовые отзывы, оставленные пользователями на официальном сайте и в социальных сетях. Они помогают понять уровень сервиса и возможные проблемы.
- Ирина К. – «Благодарю сотрудников отдела по работе с детьми за оперативную помощь в оформлении опеки. Всё сделали в течение 5 дней, а личный кабинет позволил отслеживать статус заявления в реальном времени.»
- Алексей М. – «Служба поддержки по телефону отвечает быстро, но иногда приходится ждать 15‑20 минут в очереди. В целом, работа приемлемая.»
- Светлана П. – «Проблема с загрузкой документов в личный кабинет решилась после обращения в ИТ‑отдел. Спасибо за помощь!»
- Виктор Д. – «Не удалось записаться к нужному специалисту онлайн, пришлось звонить и записываться по телефону. Надеюсь, в ближайшее время улучшат систему записи.»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с Управлением, вы можете оставить отзыв через форму «Обратная связь» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- База типовых документов и форм
- Новости управления
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация и карта проезда
Как добраться
Управление расположено в центре г. Раменское, рядом с железнодорожным вокзалом.
- Автомобиль: от МКАД – съезд № 28, далее по трассе А-107 (Раменское) около 15 км.
- Общественный транспорт:
- Электричка (линия Москва‑Раменское) – станция «Раменское», выход к ул. Советской.
- Автобусы № 120, 121, 122 – остановка «Управление опеки и попечительства».
- Парковка: бесплатная стоянка для посетителей перед зданием (мест ограниченное количество).
Управление опеки и попечительства Раменского района предоставляет широкий спектр услуг для защиты прав детей и поддержки семей. Благодаря современному личному кабинету и горячей линии процесс взаимодействия с органом стал более удобным и быстрым. При возникновении вопросов рекомендуется сначала воспользоваться онлайн‑ресурсами, а при необходимости – записаться на личный приём.
Помните, что своевременное обращение в УОП помогает избежать многих проблем и обеспечивает надёжную правовую защиту ваших близких.