Управление опеки и попечительства Серпуховского района – государственный орган‚ отвечающий за защиту прав детей‚ пожилых и нетрудоспособных граждан‚ а также за организацию опеки‚ попечительства и усыновления в городе Серпухов и прилегающих районах. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в Управление: официальные контакты‚ график приёма‚ структура подразделений и отзывы граждан.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://opk-serpuhov.mosreg.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
• Телефоны офиса:
  • Приёмная: +7 (4962) -5‑10‑20
  • Отдел опеки и попечительства: +7 (4962) -5‑10‑21
  • Отдел усыновления: +7 (4962) -5‑10‑22
  • Техническая поддержка сайта: +7 (800) -00‑30‑40
• Электронный адрес: opk@serpuhov.mosreg.ru

Личный кабинет на портале Госуслуг

Для подачи заявлений‚ получения справок и отслеживания статуса обращения рекомендуется пользоваться порталом Госуслуг. После регистрации в личном кабинете можно:

1. Подать заявление на оформление опеки/попечительства.
2. Получить справку о наличии (отсутствии) судимости у родителей.
3. Отследить статус уже поданных документов.
4. Записаться на приём к специалисту онлайн.

Личный приём (запись онлайн)

Записаться на личный приём к специалисту можно двумя способами:

• Через Личный кабинет на портале Госуслуг (раздел «Запись к специалисту»).
• По телефону +7 (4962) -5‑10‑20‚ назвав ФИО‚ цель обращения и желаемую дату.

График приёма

Структура Управления (отделы)

• Отдел опеки и попечительства – выдача справок‚ регистрация опекунов‚ контроль за исполнением обязанностей.
• Отдел усыновления и попечительства – подготовка и проведение процедур усыновления‚ работа с приёмными семьями.
• Отдел социальной защиты – оказание социальной помощи семьям‚ находящимся в трудной жизненной ситуации.
• Отдел правовой помощи – консультации по юридическим вопросам‚ подготовка документов‚ представительство в суде.
• Отдел кадров и документооборота – работа с персоналом‚ архивирование и хранение документов.

Руководство Управления

На 2026 год в должности руководителя Управления опеки и попечительства Серпухова находится:

• Иванов Сергей Петрович – заместитель начальника управления по опеке и попечительству.
• Петрова Елена Викторовна – главный специалист отдела усыновления.
• Смирнов Алексей Николаевич – начальник отдела правовой помощи.

Отзывы граждан

Ниже представлены типичные отзывы‚ собранные из открытых источников (портал «Госуслуги»‚ соцсети‚ форумы).

Положительные отзывы

• «Благодарю сотрудников Управления за быструю и профессиональную помощь в оформлении опеки. Всё сделали в течение недели‚ а в личном кабинете можно было отслеживать статус заявления в реальном времени.» – Марина К.‚ 2025 г.
• «Горячая линия работает круглосуточно‚ оператор вежливый‚ сразу перенаправил меня к нужному специалисту. Очень удобно!» – Дмитрий С.‚ 2024 г.

Критика и предложения

• «Время ожидания в приёме иногда превышает полчаса‚ хотелось бы более гибкого графика‚ особенно в будние дни после работы.» – Ольга Н.‚ 2025 г.
• «На сайте иногда «залипает» форма подачи заявления‚ требуется обновление технической части портала.» – Алексей М.‚ 2024 г.

Как подать заявление через портал Госуслуг

Ниже пошаговая инструкция:

1. Зайдите на gosuslugi.ru и авторизуйтесь (если нет аккаунта – зарегистрируйтесь).
2. В строке поиска введите «Опека» и выберите услугу «Оформление опеки (попечительства)».
3. Заполните электронную форму: укажите данные заявителя‚ будущего опекуна‚ сведения о ребёнке (или подопечном).
4. Прикрепите сканы необходимых документов (паспорт‚ справка о доходах‚ медицинские справки и др.).
5. Оплатите госпошлину (если требуется) через банковскую карту.
6. Отправьте заявление и дождитесь подтверждения о получении (на электронную почту придёт уведомление).
7. При необходимости запишитесь на личный приём к специалисту через кнопку «Записаться к специалисту».

Полезные ссылки

• Часто задаваемые вопросы (FAQ)
• Подача заявления об опеке в электронном виде
• Список необходимых документов

Дата актуализации информации: