Управление опеки и попечительства администрации муниципального образования
городского округа Сыктывкар (далее – УОП) осуществляет защиту прав и интересов
незащищённых граждан (детей, инвалидов, пожилых людей), а также регулирует
отношения, связанные с опекой и попечительством. Ниже собраны все необходимые
данные для обращения в УОП: адреса, телефоны, электронная почта, график приёма,
контакты руководства и отзывы граждан.

Контакты для обращений

• Адрес: 167000, г. Сыктывкар, ул. Ленина, 73
• Официальный сайт: https://сыктывкар.рф
• Горячая линия юридической помощи (бесплатно): 8‑800‑350‑84‑36
• Телефон приёмной (общий): +7 (8212) -5‑99‑85
• Электронный адрес: opoka@syktyvkar.ru (общий почтовый ящик)
• Личный кабинет гражданина: https://сыктывкар.рф/lk

Как добраться

УОП находится в центральном районе города, в пяти‑минутной прогулке от
главного железнодорожного вокзала. На общественном транспорте удобно:
автобусы № 5, 12, 23 останавливаются у остановки «Ленина 73».

Личный приём (приём граждан)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия (заявления об установлении
опеки, подача документов, получение справок), предусмотрён приём по
записке.

• Форма записи: онлайн через Личный кабинет или по телефону 8‑800‑350‑84‑36.
• Сроки записи: за 3‑5 рабочих дней до желаемой даты.
• Необходимые документы: паспорт, свидетельство о рождении (для детей), медицинские справки, документы, подтверждающие отсутствие иных опекунов.

График приёма

В праздничные и выходные дни приём не осуществляется, за исключением
неотложных вопросов, которые можно решить по горячей линии.

Структура управления (отделы)

1. Отдел опеки и попечительства – основной отдел, занимающийся
   установлением, изменением и прекращением опеки/попечительства.
2. Отдел социальной поддержки – оказывает консультации по льготам,
   пособиям и социальной реабилитации.
3. Юридический отдел – подготовка правовых заключений, работа с
   судебными делами.
4. Отдел противодействия коррупции – контроль за соблюдением
   требований к служебному поведению муниципальных служащих.
5. Комиссия по соблюдению требований к служебному поведению
   муниципальных служащих – рассмотрение жалоб и конфликтов интересов.

Руководство управления

• Глава управления (начальник): Наталья Владимировна Мастракова
  (инн 110102797761) – отвечает за общую стратегию работы и взаимодействие
  с органами исполнительной власти.
• Заместитель главы по юридическим вопросам: Ф.И.О. – уточняется
  в официальных источниках.
• Главный бухгалтер: Ф.И.О. – уточняется.

Контактные данные руководства обычно предоставляются только в официальных
документах (приказы, уставные документы) и могут быть получены по запросу в
приёмной.

Отзывы граждан

Граждане могут оставлять свои отзывы о работе УОП на нескольких площадках:

• 2ГИС: страница в 2ГИС – рейтинг, комментарии, фотографии.
• Zoоn: страница на Zoоn – отзывы и оценки.
• Официальный сайт: раздел «Отзывы» – возможность оставить сообщение онлайн.
• Социальные сети: официальная страница ВКонтакте – обсуждения, ответы
  сотрудников.

Большинство отзывов отмечают:

1. Профессионализм сотрудников и готовность помочь.
2. Быструю работу горячей линии (8‑800‑350‑84‑36).
3. Необходимость улучшения информированности о сроках рассмотрения
   заявлений.

Полезные ссылки

• Официальный сайт администрации Сыктывкара
• Раздел «Опека и попечительство»
• Личный кабинет гражданина
• Портал государственных услуг (подача заявлений онлайн)

Краткое резюме

Управление опеки и попечительства администрации МО ГО Сыктывкар – это
многофункциональная структура, обеспечивающая защиту прав самых уязвимых
граждан города. Для обращения к специалистам достаточно знать адрес
(ул. Ленина, 73), телефон (8‑800‑350‑84‑36) и воспользоваться онлайн‑службой
«Личный кабинет». График приёма, список отделов и контакты руководства позволяют
быстро найти нужного специалиста, а отзывы в интернете помогают оценить
качество предоставляемых услуг.

Если у вас возникли вопросы по опеке, попечительству или социальной
поддержке, не откладывайте – позвоните по бесплатной горячей линии или
запишитесь на личный приём через официальный сайт.