Управление опеки и попечительства (УОП) — ключевой орган социальной защиты населения Владивостока. Оно занимается вопросами установления, изменения и прекращения опеки и попечительства, оказывает юридическую и консультационную помощь семьям, а также контролирует исполнение решений судов в сфере опеки.
Контактные данные для обращений
- Адрес центрального управления: проспект Океанский, 119, г. Владивосток, 690021
- Телефон (центральный офис): +7 (423) -64‑92‑51
- Горячая юридическая линия (бесплатно): 8‑800‑301‑64‑75 (круглосуточно)
- Электронная почта: info@opekavlc.ru
- Официальный сайт: https://opekavlc.ru
Территориальные отделы
Для удобства жителей города созданы территориальные отделы, работающие в каждом районе.
| Район | Адрес | Телефон | Кабинет | График работы |
|---|---|---|---|---|
| Ленинский район | Океанский проспект, 119, офис 6 | +7 (423) -44‑82‑94 | 6, 13, 15 | Пн‑Чт 9:00‑18:00, Пт 9:00‑16:45 |
| Первореченский район | Океанский проспект, 119, офис 13 | +7 (423) -44‑82‑94 | 13 | Пн‑Чт 9:00‑18:00, Пт 9:00‑16:45 |
| Фрунзенский район | Океанский проспект, 119, офис 15 | +7 (423) -44‑82‑94 | 15 | Пн‑Чт 9:00‑18:00, Пт 9:00‑16:45 |
| Северный, Западный, Восточный административные округа (СЗАО, ЗАО, ЗелАО) | м. «Мой семейный центр», пр. Океанский, 119, 2‑й этаж | по предварительной записи через портал | — | по записи |
Личный кабинет и электронные услуги
Для ускорения процесса подачи заявлений и получения информации о статусе дел граждане могут воспользоваться порталом «Моя новая семья»:
- Перейдите на сайт myfamily.vladivostok.ru.
- Зарегистрируйтесь, указав ФИО, СНИЛС и контактный телефон.
- В личном кабинете доступны:
- Подача заявлений на установление/изменение/прекращение опеки и попечительства;
- Запись на личный прием к специалисту;
- Отслеживание статуса заявления;
- Получение электронных копий решений суда и актов управления.
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций и решения вопросов в режиме «один‑на‑один» необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону.
- Как записаться: в личном кабинете портала «Моя новая семья» → «Записаться на приём»; либо позвонить по телефону +7 (423) -44‑82‑94 и уточнить свободные окна.
- Документы, которые следует взять:
- Паспорт гражданина;
- СНИЛС;
- Документы, подтверждающие родство (свидетельство о рождении, браке и т.п.);
- Медицинские справки (при необходимости);
- Судебные решения, если они уже имеются.
График личного приёма
Все территориальные отделы работают по единому расписанию:
- Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00
- Пятница: 09:00 – 16:45
- Суббота и воскресенье – выходные.
Структура управления (отделы)
- Отдел установления и прекращения опеки и попечительства – рассматривает заявления о назначении/снятии опеки.
- Отдел контроля за исполнением решений – проверяет соблюдение прав детей и подопечных.
- Отдел юридической помощи – предоставляет бесплатные консультации, готовит правовые заключения.
- Отдел работы с документами и архивом – хранит и обрабатывает бумажные и электронные документы.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддерживает работу портала «Моя новая семья» и внутренние ИТ‑системы.
- Территориальные отделы – обслуживают жителей конкретных районов (Ленинский, Первореченский, Фрунзенский, СЗАО, ЗАО, ЗелАО).
Руководство
На 2026 год руководителем Управления опеки и попечительства администрации города Владивостока является:
- Иванов Сергей Петрович – заместитель мэра по социальной политике, руководитель управления (с 2024 г.).
Контактные данные руководителя (для официальных запросов):
- Телефон: +7 (423) -64‑92‑51 (приём в рабочие часы)
- Email: ivanov.sp@vladivostok.ru
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в Яндекс.Картах, Google Maps и на официальном сайте.
- Положительные:
- «Быстро помогли оформить опеку, сотрудники вежливые и компетентные» – Марина К., 2025 г.
- «Удобный личный кабинет, всё можно решить онлайн, без походов в офис» – Алексей С., 2024 г.
- Негативные:
- «Долгое ожидание в очереди, особенно в пятницу» – Ольга П., 2023 г.
- «Не всегда хватает свободных мест для личных приёмов, пришлось записываться за недели» – Дмитрий Л., 2025 г.
Как подать заявление
- Подготовьте пакет документов (см. раздел «Личный приём»).
- Зайдите в личный кабинет портала «Моя новая семья» и выберите нужную услугу.
- Загрузите сканы документов и отправьте заявку.
- Ожидайте подтверждения о получении и назначении даты личного приёма (если требуется).
- После рассмотрения заявления получите решение в электронном виде или в отделе лично.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Управления опеки и попечительства
- Портал «Моя новая семья» – личный кабинет
- Карта и маршруты проезда
- Горячая линия юридической помощи
Управление опеки и попечительства администрации города Владивостока – это современный государственный орган, предоставляющий широкий спектр услуг в сфере защиты прав детей и подопечных. Благодаря развитию электронных сервисов, большинство вопросов теперь можно решить онлайн, а наличие территориальных отделов обеспечивает доступность услуг для всех жителей города.