Вопросы опеки и попечительства относятся к числу наиболее социально значимых. В Забайкальском крае, как и в других регионах Российской Федерации, эти функции выполняют специализированные государственные учреждения. Если вам необходимо оформить опеку над ребенком или недееспособным лицом, пройти обучение в школе приемных родителей или решить вопрос о назначении выплат, вам потребуется обратиться в профильное ведомство. В данной статье мы подробно рассмотрим, как найти нужные контакты, какие отделы существуют и как связаться со специалистами.

Описание

Управление опеки и попечительства — это структурное подразделение Министерства труда и социальной защиты населения Забайкальского края (в городе Чита). Главная задача органа опеки, защита прав и интересов граждан, которые не могут самостоятельно осуществлять свои права: детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, а также недееспособных или ограниченно дееспособных совершеннолетних лиц. Специалисты ведомства ведут учет детей-сирот, подбирают кандидатуры опекунов (попечителей), приемных родителей, контролируют условия жизни подопечных и распоряжаются их имуществом.

Контакты для обращений

Для решения вопросов, связанных с опекой в городе Чите, гражданам необходимо обращаться в краевое Министерство социальной защиты или в территориальные отделы по районам города. Базовый адрес ведомства в Чите:

• Адрес: 672000, Забайкальский край, г. Чита, ул. Богомягкова, д. 23 (здание Правительства Забайкальского края / Министерства труда и социальной защиты).

Официальный сайт

Вся актуальная информация, нормативные документы, списки детей, ожидающих устройства в семью, и формы заявлений размещаются на официальном портале Министерства труда и социальной защиты населения Забайкальского края.

• Сайт: минтруд.забайкальскийкрай.рф (раздел «Опека и попечительство»)
• Региональный портал государственных услуг: gosuslugi.ru

Горячая линия и номера телефонов

Для оперативной связи с ведомством работают справочные телефоны и региональная горячая линия по вопросам защиты прав детей:

• Горячая линия (телефон доверия для детей, родителей и опекунов): 8 (3022) -5-10-10
• Приемная Министерства (справочный телефон): 8 (3022) -1-20-04
• Отдел опеки и попечительства (канцелярия): 8 (3022) -1-62-98

Электронный адрес

Для отправки сканов документов, предварительных обращений или вопросов можно использовать электронную почту:

• E-mail: social@zabgov.ru (официальная почта Министерства труда и соцзащиты Забайкальского края)

Личный кабинет

Для подачи заявлений в электронном виде (например, на получение заключения о возможности быть опекуном или назначение выплат) используется Личный кабинет гражданина на Едином портале государственных услуг. Для авторизации необходима подтвержденная учетная запись.

• Вход в Личный кабинет: esia.gosuslugi.ru

Также на официальном сайте Министерства Забайкальского края функционирует виртуальная приемная, где можно отслеживать статус обращений.

Личный прием

Личный прием граждан по вопросам опеки и попечительства осуществляется специалистами отдела. Важно помнить, что прием ведется строго по записи или в установленные приемные дни. При себе необходимо иметь оригиналы и копии всех требуемых документов (паспорт, СНИЛС, медицинское заключение, справки о доходах и т.д;).

График приема

Стандартный график работы территориальных отделов и Министерства в Чите:

• Понедельник — Четверг: с 08:45 до 18:00 (без перерыва на обед)
• Пятница: с 08:45 до 16:45 (без перерыва на обед)
• Суббота, Воскресенье: выходной

Приемные часы специалистов опеки (могут отличаться):

1. Вторник: 09:00 — 13:00
2. Четверг: 14:00 — 18:00

Внимание! Перед визитом обязательно уточняйте часы приема по телефону, так как график может быть изменен из-за санитарных дней или отпусков сотрудников.

Отделы

Структура органов опеки в Чите подразделяется на территориальные секторы и функциональные отделы внутри краевого Министерства:

• Отдел опеки и попечительства в отношении несовершеннолетних: занимается вопросами устройства детей-сирот, подбором приемных семей, контролем за условиями жизни подопечных.
• Отдел опеки и попечительства в отношении совершеннолетних недееспособных граждан: курирование вопросов опеки над пожилыми и лицами с инвалидностью, защита их имущественных прав.
• Сектор по защите прав детей: работа с семьями, находящимися в социально опасном положении, лишение и восстановление родительских прав.
• Территориальные отделы по районам г. Чита: (Ингодинский, Центральный, Черновский, Железнодорожный) — ведут прием населения по месту жительства.

Руководство

Курирует сферу опеки и попечительства в Забайкальском крае руководство краевого Министерства:

• Министр труда и социальной защиты населения Забайкальского края: осуществляет общее руководство.
• Заместитель министра, курирующий вопросы семьи и детей: координирует работу отделов опеки.
• Начальник Управления семейной политики, опеки и попечительства: непосредственный руководитель профильного подразделения в г. Чита.

Отзывы

Отзывы граждан о работе органов опеки в Чите, как и в других регионах (Москва, Санкт-Петербург, Краснодар), носят преимущественно полярный характер. С одной стороны, многие приемные родители отмечают высокую важность работы специалистов и их помощь в сложных жизненных ситуациях. С другой стороны, в отзывах часто встречаются жалобы на бюрократические задержки, длительные сроки рассмотрения документов и сложности дозвона по телефонам. Специалисты ведомства рекомендуют при возникновении конфликтных ситуаций или затягивании сроков обращаться на горячую линию Министерства или записываться на личный прием к руководству.