Вопросы защиты прав несовершеннолетних, устройства детей-сирот, а также опекунства над пожилыми людьми и инвалидами требуют компетентного подхода и знания актуальной информации. В Сергиево-Посадском городском округе этими вопросами ведает Управление опеки и попечительства Министерства образования Московской области (ранее также функционировавшее в структуре Министерства социального развития Московской области). В данной статье собрана подробная информация об учреждении: от контактных данных до структуры отделов и отзывов граждан.

Описание и услуги

Управление опеки и попечительства в Сергиевом Посаде является ключевым государственным органом, осуществляющим контроль и помощь в сфере семейного права и социальной защиты уязвимых слоев населения. Учреждение оказывает широкий спектр государственных услуг, среди которых:

• Оформление опеки и попечительства над ребенком;
• Контроль за соблюдением комендантского часа для несовершеннолетних;
• Оформление опекунства над пожилым человеком или инвалидом;
• Назначение льгот опекунам;
• Выплаты и льготы приемным родителям;
• Выплаты пенсионерам-опекунам;
• Рассмотрение социальных проектов и инициатив граждан;

Контакты для обращений

Для связи с Управлением опеки и попечительства в Сергиевом Посаде можно использовать следующие контактные данные:

Официальный сайт

Актуальная информация, электронные формы заявлений и новости публикуются на официальном сайте Администрации Сергиево-Посадского городского округа в разделе социального развития, а также на портале Министерства образования Московской области.

Адрес

Россия, Московская область, г. Сергиев Посад, улица 40 лет Октября, д. 2

Номера телефонов и горячая линия

• Справочный телефон (общий): 7 (496) -42-96-75
• Защита прав несовершеннолетних / Заместитель начальника: 7 (496) -42-96-76
• Отдел семейных форм устройства: 7 (496) -41-39-35
• Отдел государственной поддержки и выплат социального характера: 7 (496) -42-99-69

Примечание: в некоторых открытых источниках также встречается номер 7 (496) -41-39-36 и адрес ул. 40 Лет Октября, д. 5-а. Рекомендуется ориентироваться на основной адрес (д. 2) и уточнять информацию по справочным телефонам.

Электронный адрес

Электронную почту для отправки обращений и уточнения вопросов рекомендуется уточнять на официальном сайте Администрации Сергиево-Посадского городского округа или через электронные сервисы портала gosuslugi.ru.

Личный кабинет

Для подачи заявлений в электронном виде (например, на назначение выплат, оформление опеки или получение статуса приемной семьи) функционирует Личный кабинет гражданина на портале Государственных услуг (ЕСИА) и на региональном портале услуг Московской области. Авторизация в личном кабинете позволяет отслеживать статус рассмотрения обращений и получать официальные ответы без личного визита.

Руководство

Структура управления включает квалифицированных специалистов, координирующих работу разных направлений:

• Начальник управления — Лаврентьев Дмитрий Андреевич (осуществляет общее руководство деятельностью органа опеки).
• Заместитель начальника управления, Геркова Ирина Николаевна (курирует вопросы защиты прав несовершеннолетних, контактный телефон: 7 (496) -42-96-76).

Отделы

Работа Управления разделена на профильные отделы для более качественного и быстрого обслуживания граждан:

1. Отдел семейных форм устройства — занимается подбором приемных семей, усыновлением, установлением опеки/попечительства над детьми-сиротами и детьми, оставшимися без попечения родителей. Телефон: 7 (496) -41-39-35.
2. Отдел защиты прав несовершеннолетних, контролирует соблюдение прав детей, участвует в судебных заседаниях, работает с неблагополучными семьями. Телефон: 7 (496) -42-96-76.
3. Отдел государственной поддержки и выплат социального характера — отвечает за начисление пособий, льгот и денежных выплат опекунам, приемным родителям и пенсионерам. Телефон: 7 (496) -42-99-69.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан осуществляется по адресу: г. Сергиев Посад, ул. 40 лет Октября, д. 2. Прием ведется как специалистами отделов, так и руководством Управления.

График работы (режим приема):

• Понедельник ⸺ Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв на обед с 13:00 до 13:45)
• Пятница: с 09:00 до 16:45 (перерыв на обед с 13:00 до 13:45)
• Суббота, Воскресенье: выходной

Внимание! График личного приема руководством (начальником и заместителем начальника) может отличаться от общего графика работы учреждения и проводится в определенные часы (например, 1-я и 3-я среда месяца). Перед визитом обязательно уточняйте время приема по телефонам: 7 (496) -42-96-75 или 7 (496) -42-96-76.

Отзывы

Отзывы граждан о работе Управления опеки в Сергиевом Посаде, публикуемые на независимых площадках (таких как Zoon.ru и другие справочники), носят разнообразный характер. Среди положительных откликов отмечаются:

• Высокая компетентность специалистов Отдела семейных форм устройства при подготовке документов для усыновления;
• Оперативность в решении вопросов, связанных с выплатами социального характера;
• Готовность сотрудников выслушать и оказать консультативную помощь по сложным жизненным ситуациям.

В то же время, как и в многих государственных учреждениях с высокой загруженностью, в отзывах иногда встречаются жалобы на длительное время ожидания в очереди при личном приеме и сложности дозвона по телефонам горячей линии в пиковые часы. Рекомендуется заранее записываться на прием и использовать электронные сервисы (Личный кабинет) для минимизации временных затрат.