Управление опеки и попечительства Волгоградской области, это важнейший государственный орган, задача которого заключаеться в защите прав и законных интересов граждан, нуждающихся в установлении над ними опеки или попечительства․ В первую очередь это касается детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей, а также недееспособных или ограниченно дееспособных совершеннолетних граждан․

В настоящее время на территории города Волгограда функционирует 8 районных органов опеки и попечительства, которые структурно входят в состав администраций районов․ Ниже представлен максимально подробный справочник контактных данных, режимов работы и структуры ведомства․

Описание и функции

Главная цель Управления опеки и попечительства — обеспечение безопасной и комфортной среды для наиболее уязвимых категорий населения․ Основные функции и задачи ведомства включают:

• Защита прав и законных интересов граждан, нуждающихся в установлении над ними опеки (детей-сирот, недееспособных лиц)․
• Выявление, учет и устройство детей, оставшихся без попечения родителей․
• Контроль за условиями жизни подопечных, за сохранностью их имущества, а также за действиями опекунов и попечителей․
• Подбор, учет и подготовка граждан, выразивших желание стать опекунами, попечителями или приемными родителями․
• Оказание консультативной и юридической помощи опекунам и усыновителям․
• Ведение реестра организаций, оказывающих реабилитационные мероприятия;

Контакты для обращений

Структура опеки в Волгоградской области децентрализована и привязана к администрациям районов․ Гражданам необходимо обращаться в отдел опеки по месту жительства или нахождения ребенка․

Официальный сайт

Основная информация о деятельности ведомства, нормативные правовые акты в сфере опеки и попечительства, а также региональные базы данных размещены на официальном сайте администрации Волгограда и профильных комитетах Волгоградской области:

Официальный сайт администрации Волгограда: volgograd․ru (раздел «Социальная сфера» / «Семья и дети»)

Горячая линия и номера телефонов

Единая городская справочная Волгограда предоставляет информацию по всем районным отделам․ Также действует Уполномоченный по правам ребенка в Волгоградской области, к которому можно обратиться за помощью в критических ситуациях․

Примеры контактных телефонов территориальных отделов (по районам):

• Отдел по образованию, опеке и попечительству Серафимовичского района: 8 (84464) —34-47 (Начальник отдела: Филатова Елена Геннадиевна)
• Отдел опеки и попечительства Администрации Тракторозаводского района г․ Волгограда: контакты доступны через справочную службу администрации района․

Примечание: Точные номера телефонов каждого из 8 районных отделов г․ Волгограда рекомендуется уточнять на официальном сайте администрации или в Единой справочной службе региона․

Электронный адрес

Для отправки документов и письменных обращений используется официальный канал электронной почты администрации Волгограда, а также электронные приемные районных администраций․ Общие запросы можно направлять по адресу: info@volgograd․ru (с обязательным указанием в теме письма «Для отдела опеки [название района]»)․

Личный кабинет

Для подачи заявлений на усыновление, установление опеки, получения заключения о возможности быть опекуном, а также для мониторинга статуса обращения, граждане могут использовать электронный Личный кабинет на портале «Госуслуги»․ Многие услуги в сфере опеки и попечительства в Волгоградской области переведены в электронный формат, что позволяет сэкономить время и подать заявление дистанционно․

Личный прием и график приема

Личный прием граждан осуществляется специалистами районных отделов опеки и попечительства․ Как правило, прием ведется в специально отведенные для этого дни․

График приема документов (стандартный для районных отделов г․ Волгограда):

• Понедельник: 09:00 – 18:00 (перерыв: 13:00 – 13:48)
• Вторник: 09:00 – 18:00 (перерыв: 13:00 – 13:48)
• Среда: неприемный день (внутренняя работа с документами)
• Четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв: 13:00 – 13:48)
• Пятница: 09:00 – 17:00 (прием только по предварительной записи)
• Суббота, Воскресенье: выходные дни

Внимание! Дни приема могут отличаться в зависимости от конкретного района․ Рекомендуется уточнять график приема документов на официальных сайтах администраций районов или по телефону․

Отделы

В структуру системы опеки и попечительства Волгоградской области входят:

1. Районные отделы опеки и попечительства г․ Волгограда (8 отделов при администрациях районов: Тракторозаводский, Краснооктябрьский, Центральный, Дзержинский, Ворошиловский, Советский, Кировский, Красноармейский)․
2. Отделы по образованию, опеке и попечительству муниципальных районов Волгоградской области (например, Серафимовичский, Калачевский, Городищенский и др․)․
3. Комиссия по делам несовершеннолетних и защите их прав при администрации области․
4. Аппарат Уполномоченного по правам ребенка в Волгоградской области․

Руководство

Координацией деятельности районных отделов опеки на городском уровне занимаются руководители профильных структурных подразделений администрации Волгограда․

• Коновалова Елена Александровна — начальник отдела опеки и попечительства комитета образования администрации Волгограда․
• Филатова Елена Геннадиевна — начальник отдела по образованию, опеке и попечительству Серафимовичского муниципального района․

Руководители районных отделов опеки (например, Тракторозаводского и других районов) осуществляют прием граждан и несут ответственность за работу своих территориальных подразделений․

Отзывы

Отзывы о работе Управления опеки и попечительства Волгоградской области, как и о любом подобном ведомстве, носят полярный характер․ С одной стороны, многие приемные родители и опекуны отмечают важность проводимой работы, благодарность специалистам за помощь в оформлении документов и психологическую поддержку․ С другой стороны, в открытых источниках (на картах 2ГИС, Яндекс․Картах и отзовиках) встречаются жалобы на бюрократические задержки, длительное ожидание в очередях в дни приема и жесткие требования к пакету документов․

Администрация региона регулярно работает над улучшением качества услуг, переводя все возможные процессы в электронный формат через портал Госуслуг, что позволяет снизить нагрузку на кабинеты и минимизировать очереди․

Адреса ключевых отделов (пример)

• Отдел опеки и попечительства Администрации Тракторозаводского района г․ Волгограда: г․ Волгоград, проспект им․ В․И․ Ленина, 207․
• Справочная администрации Волгограда: г․ Волгоград, ул․ Остравская, 4А, 400112․

Для получения наиболее актуальной информации по вашему району проживания, всегда обращайтесь к официальным ресурсам администрации города и области․