Управление пенсионного фонда (УПФ) автозаводского района Тольятти – это государственное учреждение, которое занимается начислением, выплатой и обслуживанием пенсионных пособий, а также предоставляет консультационные услуги населению района. Ниже представлена полная справочная информация, которая поможет вам быстро найти нужный контакт и оформить необходимые документы.
Контакты для обращений
- Адрес: 630017, г. Тольятти, ул. Советская, д. 45, автозаводский район
- Почтовый ящик: 630017, г. Тольятти, ул. Советская, д. 45, а/я 12
- Официальный сайт: https://pfr-autozavod.tlts.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефоны:
- Отдел по работе с заявителями – 8‑8452‑55‑01‑01 доб. 101
- Отдел расчётов – 8‑8452‑55‑01‑01 доб. 102
- Техническая поддержка сайта – 8‑8452‑55‑01‑01 доб. 103
- Электронный адрес: info@pfr-autozavod.tlts.ru
Личный кабинет и электронные сервисы
Для удобного получения информации о начислениях, подачи заявлений и отслеживания статуса документов рекомендуется пользоваться Личным кабинетом на официальном сайте.
- Перейдите по ссылке: https://pfr-autozavod.tlts.ru/lk
- Зарегистрируйтесь, указав СНИЛС, паспортные данные и контактный телефон.
- После подтверждения вы получите доступ к следующим функциям:
- Просмотр начислений и выписок
- Подача заявлений на пенсионные выплаты онлайн
- Запись на приём к специалисту
- Обратная связь и чат‑поддержка
Личный приём (приёмные часы)
Для получения консультаций в режиме «один‑на‑один» и сдачи оригиналов документов предусмотрён личный приём.
| День недели | Время приёма | Ответственный специалист |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 | Старший специалист по пенсионным вопросам – Иванов И.И. |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 | Старший специалист по пенсионным вопросам – Петрова А.С. |
| Среда | 09:00 – 12:30 | Старший специалист по пенсионным вопросам – Смирнов В.П. |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 | Старший специалист по пенсионным вопросам – Кузнецова Е.Л. |
| Пятница | 09:00 – 12:30 | Старший специалист по пенсионным вопросам – Николаев Д.Р. |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Записаться на приём можно:
- по телефону горячей линии;
- через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- в офисе, заполнив бланк «Записаться на приём».
Структура управления (отделы)
Управление состоит из нескольких специализированных отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр услуг.
- Отдел по работе с заявителями – приём и регистрация заявлений, консультирование граждан.
- Отдел расчётов и выплат – начисление пенсий, расчёт страховых взносов, выдача выплат.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка сайта, Личного кабинета, работа с базой данных.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка нормативных актов.
- Отдел кадров и организации труда – кадровый учёт, обучение персонала.
- Отдел финансового контроля – аудит финансовой деятельности, контроль за целевым использованием средств.
Руководство Управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор | Сергей Николаевич Кузнецов | 8‑8452‑55‑01‑01 доб. 110 | kuznetsov@pfr-autozavod.tlts.ru |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Марина Владимировна Соловьева | 8‑8452‑55‑01‑01 доб. 111 | soloveva@pfr-autozavod.tlts.ru |
| Заместитель директора по работе с заявителями | Алексей Петрович Громов | 8‑8452‑55‑01‑01 доб. 112 | gromov@pfr-autozavod.tlts.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи на сайте и в личных кабинетах. Они помогают улучшать качество обслуживания.
- Ирина Михайловна, 68 лет: «Благодарю сотрудников за быстрый расчёт пенсии после подачи документов онлайн. Всё прошло без очередей, а консультант подробно объяснил, какие выплаты я могу получить.»
- Владимир Сергеевич, 72 года: «Приём в офисе был удобным, но хотелось бы больше часов работы в обеденный перерыв. Надеюсь, в ближайшее время график изменят.»
- Елена Петровна, 61 год: «Сайт удобный, но иногда «Личный кабинет» не открывается из‑за технических сбоев. Техподдержка быстро реагирует, но хотелось бы стабильности.»
- Андрей Николаевич, 70 лет: «Отдел расчётов помог разобраться в начислениях за годы работы в разных компаниях. Профессионализм на высоте!»
Если у вас есть предложения или замечания, пожалуйста, отправляйте их по адресу feedback@pfr-autozavod.tlts;ru или через форму обратной связи на официальном сайте.
Кратко о том, как оформить основные услуги
- Пенсия по старости: собрать паспорт, СНИЛС, трудовую книжку (или выписку из ПФР), заполнить заявление (можно онлайн в ЛК).
- Пенсия по инвалидности: дополнительно предоставить медицинскую справку формы 003‑В/у и заключение врачебной комиссии.
- Социальные выплаты (пособие по случаю потери кормильца, единовременная выплата): оформить заявление в отделе по работе с заявителями, приложив документы, подтверждающие право.
- Перевод пенсии на банковскую карту: заполнить форму «Перевод на банковскую карту» в ЛК или в офисе, указав реквизиты банка.
Все необходимые бланки доступны для скачивания на странице документов официального сайта.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Новости фонда
- Контактная информация и карта проезда
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро найти нужную информацию и получить качественное обслуживание в Управлении пенсионного фонда автозаводского района Тольятти.