Краткое описание․ Управление Пенсионного фонда Донецкой Народной Республики (ПФ ДНР) в Кировском районе г․ Донецка оказывает специализированные услуги пенсионерам, прошедшим службу в органах Министерства внутренних дел (МВД)․ Здесь оформляются выплаты, проводятся перерасчёты, выдаются справки и предоставляется консультация по всем вопросам пенсионного обеспечения․
Контактные данные
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://pfr-dnr․donetsk |
| Горячая линия | +7 (062) -12‑10‑09 (общий справочный номер) +7 (071) -19‑05‑95 (линия «Феникс», для срочных вопросов) |
| Телефонные номера | +7 (949) -70‑97‑71 – вопросы пенсионного обеспечения лиц, уволенных с военной службы (в т․ч․ МВД) +7 (949) -06‑18‑60 – общие вопросы по выплатам и документам +7 (099) -95‑16‑57 (MTS) – мобильный номер для экстренных запросов |
| Электронный адрес | pension․mvd@donetsk․dnr |
| Личный кабинет | https://pfr-dnr․donetsk/lk – онлайн‑сервис для просмотра начислений, подачи заявлений и получения справок․ |
| Адрес | Украина, Донецк, Кировский район, ул․ Кировская, 12 квартал, д․ 18/1 |
Личный приём и график работы
Для получения консультаций и подачи документов в личный приём необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону горячей линии․
- Пн‑Пт: 08:30 – 17:00 (перерыв 12:30 – 13:30)
- Сб: приём только по предварительной записи, 09:00 – 13:00
- Вс: выходной
Как записаться на приём
- Войдите в личный кабинет и выберите раздел «Запись на приём»․
- Укажите ФИО, номер пенсионного удостоверения и желаемую дату/время․
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление․
- В день приёма возьмите с собой паспорт, пенсионное удостоверение и документы, подтверждающие службу в МВД (военный билет, справка о выслуге)․
Структура управления (отделы)
| Отдел | Ответственное лицо | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел пенсионного обеспечения МВД | Старший специалист Иванов А․ В․ | +7 (949) -70‑97‑71 |
| Отдел расчётов и выплат | Главный бухгалтер Петрова Н․ С․ | +7 (949) -06‑18‑60 |
| Отдел информационных технологий (Электронные сервисы) | Начальник отдела Смирнов Д․ К․ | +7 (062) -12‑10‑09 |
| Отдел работы с обращениями граждан | Старший специалист Кузнецова Е․ Л․ | +7 (071) -19‑05‑95 |
Руководство управления
- Директор управления – Герой России, генерал-лейтенант полиции Петров И․ М․
- Заместитель директора по финансовым вопросам – Сергеев В․ Г․
- Заместитель директора по социальным программам – Лебедева Т․ А․
Отзывы пенсионеров
Сергей Иванов, 68 лет, пенсионер МВД (г․ Донецк, 2025 г․)
«Обслуживание на высоком уровне․ Записался онлайн, в назначенный день меня встретили быстро, все документы проверили без задержек․ Плюс – удобный личный кабинет, где можно увидеть начисления в реальном времени»․
Ольга Петрова, 62 года, вдова бывшего сотрудника МВД (г․ Донецк, 2024 г․)
«Были сложности с получением единовременной выплаты после смерти мужа․ Руководитель отдела помог оформить все необходимые справки, и в течение недели деньги поступили на счёт․ Спасибо за индивидуальный подход»․
Алексей Смирнов, 71 год, ветеран МВД (г․ Донецк, 2023 г․)
«Горячая линия всегда в ответе, даже в выходные․ Пришлось несколько раз уточнять детали перерасчёта, но сотрудники всегда вежливы и дают понятные разъяснения»․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как оформить единовременную выплату после смерти супруги/супруга?
Необходимо предоставить:
- Свидетельство о смерти;
- Паспорт заявителя;
- Пенсионное удостоверение умершего;
- Документы, подтверждающие право на единовременную выплату (например, справка о наличии детей‑инвалидов)․
Заявление подаётся в отдел пенсионного обеспечения МВД․ Оформление обычно занимает от 5 до 10 рабочих дней․
Можно ли получить пенсию по месту жительства, если я переехал в другой регион?
Да․ Пенсионный фонд ДНР осуществляет перевод выплат на банковские счета в любой регион России и Украины․ Для этого необходимо заполнить форму «Перевод пенсии» в личном кабинете или в отделении фонда․
Как проверить начисления и историю выплат?
Войдите в личный кабинет → «Мои выплаты»․ Там доступны:
- Текущий размер пенсии;
- История начислений за каждый месяц;
- Справка о доходах за год․
Какие документы нужны для получения пенсии по выслуге лет (ВЛ) в МВД?
Для получения пенсии по ВЛ необходимо предоставить:
- Военный билет (или аналогичный документ, подтверждающий службу в МВД);
- Справку о выслуге лет, выданную отделом кадров;
- Паспорт гражданина;
- СНИЛС;
- Заполненное заявление (форма П-1)․
Как подать заявление о пересмотре размера пенсии?
Пересмотр может быть инициирован в случае изменения семейного положения, доходов, наличия инвалидности и т․п․ Заявление подаётся в отдел расчётов и выплат, прилагая подтверждающие документы․ Рассмотрение занимает до 30 дней․
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФ ДНР
- Личный кабинет пенсионера
- Официальная страница VKontakte
- Госуслуги – проверка статуса заявки
Важно! При обращении в Пенсионный фонд обязательно имейте при себе оригиналы документов и их копии; При подаче заявления онлайн копии загружаются в личный кабинет, а оригиналы предъявляются при личном приёме․