Управление пенсионного фонда по адресу: город Северодвинск, проспект Ломоносова, 105 — это важное государственное учреждение, которое предоставляет ключевые социальные услуги жителям города. В связи с реформой 2023 года Пенсионный фонд и Фонд социального страхования были объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Несмотря на смену названия, адрес и основные функции учреждения остались прежними. Ниже представлена подробная и актуальная информация о режиме работы, контактных данных и способах обращения в данное отделение.

Описание

Клиентская служба СФР по адресу Ломоносова, 105 в Северодвинске осуществляет прием граждан по вопросам назначения и перерасчета пенсий, оформления материнского капитала, предоставления социальных выплат, ежемесячных пособий на детей, а также выдачи сертификатов на льготное санаторно-курортное лечение и проезд. Отделение оборудовано местами для ожидания, терминалом электронной очереди и терминалами самообслуживания для получения выписок и справок.

Контакты для обращений

Для связи с клиентской службой на проспекте Ломоносова вы можете использовать следующие каналы связи:

• Адрес: 164500, Архангельская область, г. Северодвинск, пр. Ломоносова, д. 105
• Официальный сайт: sfr.gov.ru
• Электронная почта: info@sfr.gov.ru (для обращений общего характера) или direkt@sfr.gov.ru (для официальных писем)

Горячая линия и номера телефонов

Получить консультацию по вопросам пенсионного обеспечения и социальных выплат можно по следующим номерам:

• Единый контакт-центр СФР: 8 (800) -22-55-93 (звонок бесплатный по всей России)
• Телефон клиентской службы (Ломоносова, 105): +7 (8184) -9-XX-XX (уточняйте актуальный номер на официальном сайте, так как возможны технические замены линий)
• Телефон для записи на прием: доступен через портал Госуслуг или по номеру Единого контакт-центра.

Личный кабинет

Для того чтобы избежать очередей и сэкономить время, настоятельно рекомендуется использовать электронные сервисы Социального фонда. В Личном кабинете гражданина на официальном сайте СФР (раздел «Личный кабинет») можно:

1. Проверить состояние своего индивидуального лицевого счета (стаж, пенсионные коэффициенты).
2. Подать заявления о назначении пенсии, перерасчете размера пенсии, изменении способа ее доставки.
3. Оформить сертификат на материнский капитал и распорядиться им.
4. Подать заявления на получение детских пособий.

Авторизация в личном кабинете осуществляется с помощью подтвержденной учетной записи портала Госуслуг (ЕСИА).

Личный прием

Личный прием граждан по вопросам, требующим очного присутствия (предоставление оригиналов документов, исправление ошибок в данных), ведется специалистами клиентской службы. Записаться на личный прием можно:

• Через портал Госуслуг;
• По телефону контакт-центра;
• При личном обращении в отделение для получения талона электронной очереди.

График приема

Часы работы пенсионного фонда (СФР) по адресу Северодвинск, Ломоносова, 105:

• Понедельник — Пятница: с 09:00 до 17:00
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: В предпраздничные дни время работы может быть сокращено на 1 час. Рекомендуется уточнять график работы в праздничные периоды по телефону горячей линии.

Отделы

В здании на проспекте Ломоносова функционируют несколько специализированных отделов:

• Отдел назначения и перерасчета пенсий: расчет страховых и социальных пенсий, рассмотрение заявлений на льготные пенсии.
• Отдел социальных выплат: оформление материнского капитала, ежемесячных и единовременных выплат, компенсаций.
• Отдел по работе с обращениями граждан: рассмотрение жалоб, предложений и письменных обращений.
• Отдел персонифицированного учета: вопросы, связанные со страховым стажем, корректировкой данных лицевого счета, СНИЛС.

Руководство

В случае, если ваш вопрос не удается решить на уровне рядового специалиста, вы можете обратиться к руководству клиентской службы или межрайонного управления:

• Управляющий отделением СФР по Архангельской области: осуществляет общее руководство регионом.
• Начальник клиентской службы (г. Северодвинск): руководит работой специалистов на Ломоносова, 105, проводит личный прием граждан по жалобам на работу сотрудников (запись на прием к начальнику обязательна).

Отзывы

Отзывы граждан о работе отделения на Ломоносова, 105 носят преимущественно разносторонний характер:

• Положительные стороны: многие отмечают вежливость и профессионализм новых сотрудников, удобство использования терминалов самообслуживания и возможность быстро получить выписку из лицевого счета. Также высоко оценивается возможность предварительной записи через Госуслуги.
• Недостатки: в пиковые периоды (например, в конце года или при подаче заявлений на новые виды пособий) в отделении могут наблюдаться большие очереди. Некоторые пользователи жалуются на долгое время ожидания по телефону местной справочной службы.

Если вы столкнулись с нарушением ваших прав или некорректным обслуживанием, вы можете оставить официальный отзыв через портал «Госуслуги. Решаем вместе» или направить письменную претензию в отдел по работе с обращениями граждан.