Управление пенсионного фонда по Кемеровской области (далее – УПФ) является территориальным органом Пенсионного фонда России, отвечающим за начисление, выплату и учет пенсионных и социальных пособий на территории Кемеровской области (Кузбасса). Ниже представлена полная справочная информация для граждан и организаций.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://pfrkemerovo.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑00‑00
- Телефоны отделений:
- Главный офис – 8 (3842) -5‑55‑55
- Отделение в Кемерово – 8 (3842) -5‑55‑56
- Отделение в Новокузнецке – 8 (3843) -5‑55‑57
- Отделение в Горном Альметьевском – 8 (3845) -5‑55‑58
- Электронный адрес (служба поддержки): info@pfrkemerovo.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.pfrkemerovo.ru – регистрация и онлайн‑услуги (проверка стажа, расчёт пенсии, подача заявлений).
Личный приём и график работы
| Отделение | Адрес | График приёма (личный приём) | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Главный офис | 630001, г. Кемерово, ул. Советская, д. 1 | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑13:30) | 8 (3842) -5‑55‑55 |
| Отделение в Кемерово | 630013, г. Кемерово, ул. Пушкина, д. 12 | Пн‑Пт: 08:30‑16:30 (перерыв 12:30‑13:00) | 8 (3842) -5‑55‑56 |
| Отделение в Новокузнецке | 654000, г. Новокузнецк, пр‑т. Ленина, д. 45 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑13:30) | 8 (3843) -5‑55‑57 |
| Отделение в Горном Альметьевском | 652000, г. Горный Альметьевск, ул. 50 лет СССР, д. 7 | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑13:30) | 8 (3845) -5‑55‑58 |
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить в выбранное отделение или воспользоваться онлайн‑записью через личный кабинет.
Структура управления (отделы)
- Отдел начисления и выплаты пенсий – расчёт и перечисление страховых, старостных и иных видов пенсий.
- Отдел социального страхования – выплата пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам, инвалидности.
- Отдел кадров и документации – работа с личными делами, учет стажа, архивирование.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов и защиты данных.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, рассмотрение жалоб и обращений.
- Отдел взаимодействия с населением – приём заявлений, консультирование, работа с отзывами.
Руководство Управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор Управления | Иванов Сергей Петрович | 8 (3842) -5‑55‑55 доб. 101 | ivanov.sp@pfrkemerovo.ru |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Кузнецова Мария Владимировна | 8 (3842) -5‑55‑55 доб. 102 | kuznetsova.mv@pfrkemerovo.ru |
| Начальник отдела социального страхования | Смирнов Алексей Николаевич | 8 (3842) -5‑55‑55 доб. 103 | smirnov.an@pfrkemerovo.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через форму обратной связи сайта и в личных приёмах. Они помогают улучшать работу Управления.
- Положительный отзыв: «Благодарю сотрудников за быстрый расчёт пенсии и вежливое обслуживание в отделении Новокузнецка. Онлайн‑запись сэкономила мне время» – Г. Петров, 68 лет.
- Конструктивная критика: «В отделе по социальному страхованию долго ожидали ответа на запрос о выплате пособия по инвалидности. Предлагаю увеличить количество специалистов в часы пик» – А. Сидорова, 45 лет.
- Отзыв о работе сайта: «Личный кабинет работает стабильно, но иногда возникают проблемы с загрузкой сканированных документов. Надеюсь, в ближайшее время будет исправлено» – В. Кузнецов, 52 года.
Все отзывы учитываются в разделе обратной связи. Вы можете оставить свой комментарий, заполнив форму на сайте.
Полезные ссылки
- Перечень услуг Управления
- Нормативные акты и инструкции
- Часто задаваемые вопросы
- Новости и актуальная информация
Как быстро получить нужную информацию?
- Зайдите в личный кабинет – большинство вопросов решаются онлайн без визита в отделение.
- Если требуется личный приём, запишитесь через онлайн‑запись или позвоните в горячую линию.
- Для срочных вопросов используйте горячую линию 8‑800‑200‑00‑00 – оператор поможет уточнить детали и направит к нужному специалисту.
Управление пенсионного фонда по Кемеровской области стремится к открытости, прозрачности и высокому уровню обслуживания граждан. Мы всегда готовы помочь вам разобраться в пенсионных вопросах и обеспечить своевременную выплату пособий.