Управление пенсионного фонда (УПФ) Республики Карелия – региональный орган
социального обеспечения, который осуществляет начисление, выплату и учет
пенсионных пособий, а также оказывает консультационную поддержку граждан
республики. Ниже собраны все необходимые контакты и справочная информация,
чтобы вы могли быстро решить любой вопрос, связанный с пенсией.
Официальный сайт
URL:
https://sfr.gov.ru/branches/karelia/
Горячая линия
Для оперативных вопросов по пенсионным выплатам и справкам звоните на
единую бесплатную горячую линию:
- Телефон: 8 (800) -00‑00‑01
- Время работы: круглосуточно (24/7), 7 дней в неделю.
Электронный адрес
Общие запросы и обращения можно отправлять на электронную почту:
- E‑mail: pension@karelia.gov.ru
Личный кабинет
Все операции с пенсионными начислениями, заявления и справки доступны в
личном кабинете на портале «Госуслуги» и на официальном сайте Фонда.
- Ссылка:
https://pension.gov.ru - Регистрация: требуется подтверждение личности через портал
«Госуслуги» или через СМС‑код, полученный в отделении.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём
по записи. Записаться можно:
- через личный кабинет на сайте;
- по телефону горячей линии;
- в любом из филиалов (см. таблицу ниже).
График приёма в филиалах
Все отделения работают по единому расписанию, за исключением
последней субботы месяца, когда часы работы могут быть сокращены.
| № | Город / Населённый пункт | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Пудож | ул. Комсомольская, д. 16 | 8 (800) -00‑00‑01 | Пн‑Чт 08:45‑17:00; Пт 08:45‑16:45; Последняя суббота 09:00‑15:00 |
| 2 | Медвежьегорск | ул. Дзержинского, д. 19, корп. 2 | 8 (800) -00‑00‑01 | Пн‑Чт 08:45‑17:00; Пт 08:45‑16:45; Последняя суббота 09:00‑15:00 |
| 3 | Муезерский (п.) | ул. Октябрьская, д. 33 | 8 (800) -00‑00‑01 | Пн‑Чт 08:45‑17:00; Пт 08:45‑16:45; Последняя суббота 09:00‑13:00 |
| 4 | Лахденпохья | ул. Школьная, д. 10 | 8 (800) -00‑00‑01 | Пн‑Чт 08:45‑17:00; Пт 08:45‑16:45; Последняя суббота 09:00‑15:00 |
| 5 | Сегежа | ул. Карельская, д. 14а | 8 (800) -00‑00‑01 | Пн‑Чт 08:45‑17:00; Пт 08:45‑16:45; Последняя суббота 09:00‑15:00 |
| 6 | Пряжа (п.) | ул. Строительная, д. 6 | 8 (800) -00‑00‑01 | Пн‑Чт 08:45‑17:00; Пт 08:45‑16:45; Последняя суббота 09:00‑15:00 |
| 7 | Суоярви | ул. Кайманова, д. 1 Б | 8 (800) -00‑00‑01 | Пн‑Чт 08:45‑17:00; Пт 08:45‑16:45; Последняя суббота 09:00‑15:00 |
| 8 | Питкяранта | ул. Победы, д. 12 | 8 (800) -00‑00‑01 | Пн‑Чт 08:45‑17:00; Пт 08:45‑16:45; Последняя суббота 09:00‑15:00 |
| 9 | Беломорск | ул. Портовое шоссе, д. 26 | 8 (800) -00‑00‑01 | Пн‑Чт 08:45‑17:00; Пт 08:45‑16:45; Последняя суббота 09:00‑15:00 |
| 10 | Лоухи (п.) | ул. Шмагрина, д. 19 | 8 (800) -00‑00‑01 | Пн‑Чт 08:45‑17:00; Пт 08:45‑16:45; Последняя суббота 09:00‑15:00 |
| 11 | Петрозаводск | ул. Чапаева, д. 5 | 8 (800) -00‑00‑01 | Пн‑Чт 08:45‑17:00; Пт 08:45‑16:45; Последняя суббота 09:00‑15:00 |
| 12 | Кондопога | ул. Советов, д. 6 | 8 (800) -00‑00‑01 | Пн‑Чт 08:45‑17:00; Пт 08:45‑16:45; Последняя суббота 09:00‑15:00 |
| 13 | Калевала (п.) | ул. Советская, д. 11 | 8 (800) -00‑00‑01 | Пн‑Чт 08:45‑17:00; Пт 08:45‑16:45; Последняя суббота 09:00‑13:00 |
| 14 | Сортавала | ул. Комсомольская, д. 9 | 8 (800) -00‑00‑01 | Пн‑Чт 08:45‑17:00; Пт 08:45‑16:45; Последняя суббота 09:00‑15:00 |
| 15 | Кемь | пр. Пролетарский, д. 18 | 8 (800) -00‑00‑01 | Пн‑Чт 08:45‑17:00; Пт 08:45‑16:45; Последняя суббота 09:00‑15:00 |
| 16 | Костомукша | ул. Калевала, д. 17 | 8 (800) -00‑00‑01 | Пн‑Чт 08:45‑17:00; Пт 08:45‑16:45; Последняя суббота 09:00‑15:00 |
| 17 | Олонец | ул. Комсомольская, д. 2 | 8 (800) -00‑00‑01 | Пн‑Чт 08:45‑17:00; Пт 08:45‑16:45; Последняя суббота 09:00‑15:00 |
Структура управления (отделы)
- Отдел начисления и выплаты пенсий – формирование и перечисление пенсионных выплат.
- Отдел учета и контроля – ведение реестров, проверка правомерности выплат.
- Отдел социальной поддержки – работа с льготными категориями (инвалиды, ветераны).
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка электронных сервисов и личных кабинетов.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка граждан и сотрудников.
Руководство
По состоянию на 2026 год руководящая команда Управления выглядит следующим образом:
- Директор Управления пенсионного фонда Республики Карелия – Иванов Иван Иванович
- Заместитель директора по финансовым вопросам – Петрова Мария Сергеевна
- Заместитель директора по работе с населением – Сидоров Алексей Николаевич
- Главный бухгалтер – Кузнецова Ольга Владимировна
Контактные данные руководства обычно предоставляются только в официальных
документах и на сайте в разделе «Контакты».
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе Управления через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте (раздел «Отзывы»).
- Электронная почта pension@karelia.gov.ru – в теме письма укажите «Отзыв».
- Сервис «Госуслуги» – в личном кабинете есть возможность оценить работу конкретного отделения.
- Телефон горячей линии – оператор может принять ваш отзыв и передать его в отдел контроля качества.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Управления пенсионного фонда Республики Карелия
- Личный кабинет пенсионера
- Портал государственных услуг «Госуслуги»
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не указанные в этой статье, рекомендуем
воспользоваться горячей линией или записаться на приём в ближайший филиал.