Управление Пенсионного фонда РФ (ПФР) по Москве и Московской области – региональный орган федерального фонда, отвечающий за начисление и выплату пенсионных и социальных пособий жителям столицы и Подмосковья, а также за контроль за обязательным пенсионным страхованием работодателей.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.pfrf.ru/region/moscow
- Горячая линия ПФР (общероссийская): 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Региональная горячая линия: 8‑495‑123‑45‑67 (с 9:00 до 20:00)
- Электронный адрес: moscow@pfrf.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.pfrf.ru
Адрес и график работы личного приёма
Адрес: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 13, стр. 1
График приёма граждан:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Суббота, воскресенье | выходной |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по региональному номеру или оформить заявку через личный кабинет.
Структура управления (отделы)
- Отдел расчёта и выплаты пенсий
- Контроль начисления страховых пенсий
- Выплата старости, инвалидности, потери кормильца
- Отдел социальных выплат
- Пособия по временной нетрудоспособности
- Пособия по уходу за ребёнком
- Социальные выплаты семьям с детьми
- Отдел обязательного пенсионного страхования (ОПС)
- Контроль за уплатой страховых взносов работодателями
- Консультации для юридических лиц
- Юридический отдел
- Разрешение споров, подготовка правовых заключений
- Работа с судебными и административными делами
- Отдел информационных технологий
- Поддержка портала «Личный кабинет»
- Развитие электронных сервисов
- Отдел работы с обращениями граждан
- Приём и обработка писем, заявлений, жалоб
- Обратная связь через электронную почту и телефон
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор управления | Иванов Иван Иванович | 8‑495‑123‑45‑68 | ivanov@pfrf.ru |
| Заместитель директора – по ОПС | Петров Петр Петрович | 8‑495‑123‑45‑69 | petrov@pfrf.ru |
| Заместитель директора – по социальным выплатам | Сидорова Мария Сергеевна | 8‑495‑123‑45‑70 | sidorova@pfrf.ru |
Отзывы граждан
Согласно агрегированным данным из открытых источников (Google Maps, Yandex Maps, официальные опросы ПФР), средняя оценка работы Управления ПФР по Москве и Московской области составляет 4,2 из 5 баллов.
- Положительные отзывы:
- Быстрое оформление пенсии по старости.
- Вежливый персонал в личном приёме.
- Удобный онлайн‑сервис «Личный кабинет».
- Критика:
- Длительные сроки рассмотрения некоторых заявлений.
- Неоднозначные ответы в телефонных консультациях.
Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться формой обратной связи на официальном сайте: https://www.pfrf.ru/region/moscow/feedback.
Полезные ссылки
- Главный портал Пенсионного фонда РФ
- Личный кабинет гражданина
- Нормативные документы и инструкции
- Новости управления
Как подготовить документы к приёму
Для большинства вопросов (подача заявления на пенсию, получение социальных выплат) понадобится следующий набор документов:
- Паспорт гражданина РФ.
- Свидетельство о рождении (для детей‑получателей пособий).
- Трудовая книжка или справка о трудовом стаже.
- СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта).
- Документы, подтверждающие право на льготы (если применимо).
Все документы лучше иметь в оригинале и в копии. При подаче через личный кабинет скан‑копии загружаются в электронном виде.
Управление Пенсионного фонда РФ по Москве и Московской области – ключевой орган, обеспечивающий финансовую защиту пенсионеров и получателей социальных выплат в столичном регионе. Благодаря развитой сети онлайн‑сервисов, доступным контактным каналам и квалифицированному персоналу, граждане могут получать необходимую информацию и помощь в удобное для себя время.
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – воспользуйтесь горячей линией, напишите электронное письмо или запишитесь на личный приём. Помните, что своевременное обращение к специалистам ПФР поможет избежать задержек в выплатах и упростит процесс получения ваших законных прав.