Управление Пенсионного фонда Российской Федерации (УПФР) в г. Ельце – это территориальный орган ПФР, обслуживающий жителей Ельцовского района и прилегающих населённых пунктов Липецкой области. Ниже собрана вся необходимая информация для граждан, желающих обратится в УПФР, получить консультацию, подать документы или оставить отзыв.

Руководство управления

• Начальник управления – Юрий Николаевич Савенков (с 2023 г.)
• Заместитель начальника – Ирина Петровна Кузнецова
• Главный бухгалтер – Алексей Владимирович Смирнов

Официальный сайт и электронные сервисы

Официальный сайт ПФР: https://www.pfrf.ru

На сайте доступны:

• Личный кабинет «ПФР Онлайн» – проверка пенсионных начислений, подача заявлений, получение выписок.
• Электронный приём заявлений через форму «Обращение граждан».
• База часто задаваемых вопросов (FAQ) и интерактивный чат‑бот.

Контактные данные для обращений

Личный кабинет и онлайн‑обслуживание

Для доступа к персональному кабинету необходимо:

1. Перейти на https://www.pfrf.ru/lk.
2. Ввести ИНН, СНИЛС и пароль, полученный при регистрации.
3. В кабинете можно:
   • Проверить размер будущей пенсии.
   • Подать заявление о назначении пенсии, страховых выплатах, соцзащите.
   • Скачать выписку о страховых взносах.
   • Отправить электронное обращение в Управление.

Приём граждан (личный приём)

График личного приёма начальника управления (Юрий Николаевич Савенков):

• Понедельник – пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 16:30
• Суббота, воскресенье – выходные.

Для записи на приём необходимо позвонить по телефону горячей линии или отправить заявку через личный кабинет. Приём без записи возможен в случае экстренной ситуации (например, потеря пенсионного удостоверения).

Структура управления (отделы)

1. Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и назначение пенсий.
2. Отдел страховых взносов – проверка и корректировка данных о взносах.
3. Отдел социальной поддержки – выплаты по инвалидности, потере кормильца.
4. Отдел юридической службы – правовая поддержка, рассмотрение жалоб.
5. Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов.
6. Отдел кадров и документации – работа с персональными делами сотрудников.

Как подать жалобу или отзыв

Граждане могут оставить отзыв или сообщить об ошибке несколькими способами:

• Через форму «Обращение граждан» на официальном сайте.
• По телефону 8‑800‑100‑0001 (круглосуточно).
• Электронной почтой feedback@pfrf.ru.
• Лично в офисе управления (приём в отделе юридической службы: 10:00 – 12:00).

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, полученные от жителей Ельцы за последние 12 мес.

Иванов П. С. (12 март 2025) – «Благодарю начальника Юрия Савенкова за оперативную помощь в восстановлении страховых взносов. Сотрудники отдела пенсионного обеспечения работают профессионально.»

Смирнова Е. В. (27 июнь 2025) – «Сложно было записаться на приём, но после звонка в горячую линию всё уладилось. Рекомендую пользоваться личным кабинетом – экономит время.»

Петров К. М. (02 февраль 2026) – «Отдел социальной поддержки помог оформить выплату по инвалидности в течение недели. Очень доволен сервисом.»

Полезные ссылки

• FAQ ПФР – ответы на часто задаваемые вопросы
• Контактная информация всех региональных управлений
• Калькулятор будущей пенсии

Управление ПФР в г. Ельце обеспечивает жителей региона всеми необходимыми пенсионными и социальными услугами. Благодаря современным онлайн‑инструментам, горячей линии и чётко выстроенному графику приёма, любой гражданин может быстро получить нужную информацию и оформить документы. При возникновении вопросов рекомендуется сначала воспользоваться личным кабинетом или позвонить в единый контакт‑центр, а в случае необходимости – записаться на личный приём к начальнику управления Юрию Николаевичу Савенкову.

*Информация актуальна на 7 июня 2026 г. и может быть изменена. Пожалуйста, уточняйте детали по телефону горячей линии или на официальном сайте ПФР.