Управление Пенсионного фонда РФ (в настоящее время — Клиентская служба Социального фонда России) в городе Истра Московской области предоставляет широкий спектр государственных услуг населению и страхователям. Ниже представлена максимально подробная и актуальная информация о способах связи, режиме работы, руководстве и структуре учреждения.
Описание
Учреждение осуществляет назначение и перерасчет пенсий, выдачу сертификатов на материнский капитал, прием отчетности от страхователей (работодателей), администрирование страховых взносов, а также консультирование граждан по вопросам пенсионного и социального обеспечения. Обслуживает жителей города Истра и Истринского района.
Контакты для обращений
- Адрес: Московская область, Истринский район, г. Истра, улица Ленина, дом 16 (здание имеет 3 этажа)
- Официальный сайт: pfrf.ru
Номера телефонов и горячая линия
- Горячая линия клиентской службы: 7 (49831) —69-00, 8 (498) -19-69-00
- Горячая линия (дополнительный номер): 7 (49831) —68-02
- Телефон для консультирования страхователей: 7 (495) -94-60-30, 7 (495) -92-37-22
- Телефон для записи на личный прием к руководству: 7 (499) -17-21-75
- Телефон горячей линии для страхователей (федеральный): 7 (495) -50-19-17
Электронный адрес
Для отправки документов и письменных обращений вы можете использовать электронную почту: gu-upfr27@mail.ru (согласно источнику, указан адрес gu-upfr27mail.ru, при отправке писем рекомендуется использовать стандартный формат с символом @).
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в электронном виде (назначение пенсии, заказ справок, проверка состояния индивидуального лицевого счета, материнский капитал) гражданам необходимо воспользоваться Личным кабинетом гражданина на официальном сайте Социального фонда России (ЕСИА). Вход осуществляется через портал Госуслуг. Страхователи для сдачи отчетности используют сервис «Кабинет страхователя».
Личный прием и график работы
График работы клиентской службы (ул. Ленина, 16)
- Понедельник: 09:00 — 18:00
- Вторник: 09:00 — 18:00
- Среда: 09:00 — 18:00
- Четверг: 09:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 16:45
- Суббота, Воскресенье: Выходной
Примечание: Уточнять актуальное время работы и часы приема в предпраздничные дни рекомендуется на официальном сайте pfrf.ru или по телефону горячей линии.
Личный прием руководством
Запись на личный прием к начальнику и заместителям осуществляется по телефону: 7 (499) -17-21-75. Прием ведется в следующие часы:
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 16:45
Отделы
В структуре Управления ПФР по г. Истра и Истринскому району функционируют следующие ключевые подразделения:
- Клиентская служба — непосредственный прием граждан, консультирование, прием заявлений и документов.
- Отдел назначения и перерасчета пенсий — работа с пенсионными делами, расчет размера пенсии.
- Отдел персонифицированного учета — ведение индивидуальных лицевых счетов застрахованных лиц.
- Отдел по работе со страхователями, прием отчетности, администрирование страховых взносов, консультации работодателей.
- Отдел социальных выплат — работа с материнским капиталом и другими социальными выплатами.
Руководство
- Начальник Управления: ВОРОБЬЁВА Раиса Николаевна
Телефон: 994-53-69 - Заместитель начальника Управления: ЖЕЛЕЗНОВА Светлана Александровна
Телефон: 994-80-94
Отзывы
Отзывы о работе Пенсионного фонда в г. Истра носят разнообразный характер; Среди положительных моментов граждане часто отмечают профессионализм специалистов при консультировании по сложным вопросам и удобство электронной записи через портал Госуслуг, что позволяет избежать долгих очередей. В то же время, в отзывах встречаются жалобы на длительное время ожидания в живой очереди в пиковые периоды (например, в начале или конце года при сдаче отчетности страхователями) и на занятость телефонных линий. Рекомендуется решать большинство вопросов дистанционно через Личный кабинет, а личные визиты планировать на середину недели.