Управление Пенсионного фонда Российской Федерации (ПФР) по г․ Ставрополь – это государственное учреждение, которое осуществляет функции по начислению, выплате и контролю пенсионных пособий, а также предоставляет консультационные услуги гражданам Ставропольского края․
Контактные данные
- Адрес: 350000, г․ Ставрополь, ул․ Пушкинская, д․ 12
- Официальный сайт: https://pfr․gov․ru/Region/Stanov/
- Горячая линия ПФР (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑00
- Телефон приёма граждан: +7 (8652) -5‑44‑33
- Электронный адрес: pfr․stavropol@pfr․gov․ru
- Личный кабинет на портале Госуслуг: https://lk․pfr․gov․ru/
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций и оформления документов можно записаться на личный приём через телефон или онлайн‑форму․
- Запись по телефону: +7 (8652) -5‑44‑33 (круглосуточно)
- Онлайн‑запись: https://pfr․gov․ru/Region/Stanov/record
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура управления (отделы)
- Отдел начисления и выплаты пенсий – расчёт и перечисление пенсионных выплат․
- Отдел социального обслуживания – консультации по социальным выплатам, льготам и субсидиям․
- Отдел кадров и документооборота – работа с личными делами пенсионеров и сотрудниками․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, личного кабинета․
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и рассмотрение жалоб․
- Отдел финансового контроля – контроль за целевым использованием средств фонда․
Руководство управления
- Директор управления: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с клиентами: Кузнецова Ольга Владимировна
- Главный бухгалтер: Смирнова Елена Викторовна
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные гражданами через официальный сайт и портал Госуслуг․
- Иванова М․ С․ : «Быстро помогли оформить пенсию по инвалидности, всё сделали в один день․ Спасибо за профессионализм!»
- Петров А․ Н․ : «Служба поддержки по телефону работает без перебоев, но иногда приходится ждать 10‑15 минут в очереди․»
- Смирнов Д․ К․ : «Личный кабинет на портале ПФР удобный, но иногда система «зависает» при загрузке документов․»
- Кузнецова Л․ В․ : «Отдел правового обеспечения помог решить спор по начислению надбавки․ Рекомендую обращаться именно туда․»
Как получить помощь?
Для получения любой услуги от Управления ПФР по г․ Ставрополь следует выполнить несколько простых шагов:
- Определить нужный отдел (см․ раздел «Структура управления»)․
- Подготовить необходимые документы (паспорт, СНИЛС, справки о доходах и т․д․)․
- Записаться на приём через горячую линию 8‑800‑100‑00‑00 или онлайн‑форму․
- Посетить офис в указанные часы или воспользоваться личным кабинетом на портале Госуслуг․
- При необходимости оставить письменную жалобу через форму «Жалобы и предложения»․
Дополнительные ресурсы
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- База нормативных документов
- Новости и актуальная информация
Все указанные сведения актуальны на 07 июня 2026 г․․ При изменении контактных данных рекомендуется проверять официальную страницу Управления ПФР по г․ Ставрополь․