С 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации и Фонд социального страхования объединены в единую структуру, Социальный фонд России (СФР). В связи с этим Управление пенсионного фонда в Курчатовском районе города Челябинска теперь официально называется Клиентской службой Отделения СФР по Челябинской области в Курчатовском районе.
Описание
Клиентская служба Социального фонда в Курчатовском районе Челябинска осуществляет администрирование страховых взносов, назначение и выплату пенсий, социальных пособий, материнского капитала, а также предоставление различных мер социальной поддержки населению. Учреждение обслуживает пенсионеров, работающих граждан и работодателей района.
Важное обновление: С 20 августа 2025 года клиентская служба в Курчатовском районе начала принимать граждан по новому адресу, что значительно улучшило доступность и комфорт обслуживания.
Контакты для обращений - Адрес: пр-т Победы, 177а, Челябинск, Челябинская область
Официальный сайт
Вся актуальная информация, электронные сервисы и справочная информация размещены на едином портале Социального фонда России:
- Федеральный портал: sfr.gov.ru
- Региональная страница (Челябинская область): sfr.gov.ru/branches/chelyabinsk
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов без визита в офис работают следующие телефоны:
- Федеральная горячая линия СФР: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России)
- Региональная горячая линия Отделения СФР по Челябинской области: +7 (351) -45-99-89
Номера телефонов
Телефоны Клиентской службы Курчатовского района:
- Справочная (приемная): +7 (351) -91-54-21
- Вопросы назначения пенсий: +7 (351) -91-54-22
- Вопросы материнского капитала и детских пособий: +7 (351) -91-54-23
Электронный адрес
Для отправки официальных обращений и документов используется электронная почта регионального отделения:
- E-mail: info@sfr74.ru
Личный кабинет
Для получения услуг удаленно, без посещения Клиентской службы, зарегистрированные на портале Госуслуг граждане могут воспользоваться электронными сервисами:
- Личный кабинет гражданина на сайте СФР: es.pfrf.ru (авторизация через ЕСИА Госуслуги)
- Личный кабинет страхователя (для работодателей): lk.sfr.gov.ru
Через личный кабинет можно подать заявления о назначении пенсии, заказать справки, отслеживать статус выплат и подавать документы на материнский капитал.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется в клиентской службе по адресу: пр-т Победы, 177а. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, подтверждающие право на получение услуги (в зависимости от характера обращения).
График приема - Понедельник — Четверг: 09:00 — 18:00
- Пятница: 09:00 — 16:45
- Перерыв: 13:00 — 13:45
- Суббота, Воскресенье: Выходной
*График может меняться в предпраздничные дни. Рекомендуется уточнять информацию по телефону справочной службы.
Отделы
В структуре Управления СФР в Курчатовском районе выделены следующие профильные отделы:
- Отдел назначения и перерасчета пенсий, оформление, расчет и выплата страховых, социальных и накопительных пенсий.
- Отдел социальных выплат, назначение ЕДВ, ОСЗ, компенсаций и других социальных пособий льготным категориям граждан.
- Отдел по работе с обращениями граждан — рассмотрение письменных и устных обращений, консультирование.
- Отдел персонифицированного учета — ведение индивидуальных лицевых счетов застрахованных лиц, выдача СНИЛС.
- Отдел администрирования страховых взносов — работа со страхователями (работодателями), прием отчетности.
Руководство - Управляющий Отделением СФР по Челябинской области: Балашов Константин Владимирович
- Руководитель клиентской службы в Курчатовском районе: Сидорова Елена Викторовна
- Заместитель руководителя клиентской службы: Петрова Анна Сергеевна
Отзывы
Отзывы граждан о работе Управления в Курчатовском районе носят преимущественно нейтральный и положительный характер. После переезда в августе 2025 года на проспект Победы, 177а, клиенты отмечают:
- Плюсы: Просторное помещение с электронной очередью, наличие терминалов самостоятельного обслуживания, удобная парковка, вежливые специалисты на ресепшене.
- Минусы: В некоторые дни (особенно в конце месяца или перед праздниками) наблюдаются большие очереди и длительное время ожидания. Также пользователи отмечают, что не всегда удается дозвониться по местным телефонам, в связи с чем рекомендуется использовать федеральную горячую линию или портал Госуслуг.