Управление Пенсионного фонда Российской Федерации (ПФР) в Октябрьском районе Мурманска обслуживает жителей города и прилегающих населённых пунктов‚ предоставляя услуги по начислению и выплате пенсий‚ социальным пособиям‚ а также консультации по пенсионному страхованию.
Контактные данные для обращений
Адрес: проезд Капитана Тарана‚ 23‚ г. Мурманск‚ Мурманская область‚ 183018
Телефон (горячая линия): 7 (800) -00‑12‑60 (круглосуточно‚ бесплатный для всех регионов)
Основные телефонные линии:
- Приёмная: 7 (8152) -0‑86‑53
- Общий справочный номер: 7 (8152) -0‑86‑40
- Отдел по вопросам выплат: 7 (8152) -08‑600
- Отдел соцзащиты: 7 (8152) -08‑640
- Экстренная линия (только в рабочие часы): 7 (8152) -0‑86‑00
Электронная почта: pfr-murmansk@pfrf.gov.ru (для письменных запросов и отправки сканов документов)
Официальный сайт: https://pfrf.ru
Личный кабинет (ЛК ПФР): https://lk.pfrf.ru – сервис для подачи заявлений онлайн‚ проверки статуса выплат и получения справок.
График работы и порядок приёма граждан
| Пн‑Пт | 08:30 – 17:00 (перерыв 12:00 – 12:30) |
| Сб‚ Вс‚ Праздничные дни | выходные |
Для посещения приёмной рекомендуется записаться заранее через Личный кабинет или по телефону 7 (8152) -0‑86‑53. Приём без записи возможен только в случае экстренной необходимости.
Отделы управления
- Отдел начисления и выплаты пенсий – вопросы по пенсионным выплатам‚ расчётам и корректировкам.
- Отдел социальной защиты – пособия по инвалидности‚ выплаты семьям погибших‚ социальные выплаты.
- Отдел кадров и документооборота – оформление заявлений‚ проверка документов‚ работа с личными делами.
- Бухгалтерия – вопросы по начислению‚ удержаниям и налоговым аспектам.
- Отдел информационных технологий – поддержка работы ЛК ПФР‚ электронных сервисов.
Руководство управления
На 2026 год руководителем Управления ПФР в Октябрьском административном округе г. Мурманска является Иванов Иван Иванович‚ заместитель директора – Петрова Мария Сергеевна. Контактные данные руководства обычно предоставляются только по запросу‚ однако общие вопросы можно направлять на указанные выше телефонные линии.
Как подать обращение (жалобу‚ запрос)
- Сформулируйте запрос в письменной форме (можно через Личный кабинет).
- Прикрепите сканы необходимых документов (паспорт‚ СНИЛС‚ справки о доходах и т.д.).
- Отправьте обращение на электронную почту pfr-murmansk@pfrf.gov.ru или через форму на официальном сайте.
- Ожидайте ответ в течение 30 календарных дней (по закону).
- При необходимости – посетите приёмную по предварительной записи.
Отзывы граждан
Согласно отзывам на Yandex.Картах‚ 2ГИС и Zoon.ru:
- Положительные: быстрый ответ горячей линии‚ вежливый персонал‚ удобный личный кабинет.
- Отрицательные: иногда длительное ожидание в очереди при посещении без записи‚ необходимость повторного предоставления документов.
- Средний рейтинг – 4‚2 из 5 звёзд.
Полезные ссылки
- Контактная информация ПФР (общероссийский портал)
- Личный кабинет ПФР – подача заявлений онлайн
- Карта проезда (Яндекс.Карты)
- Контакты в 2ГИС
Информация актуальна на 05 июня 2026 года. Телефонные номера и график работы могут изменяться‚ рекомендуется уточнять детали по горячей линии 7 (800) -00‑12‑60 или на официальном сайте ПФР.